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[多选题]客户维护必须遵循客户关系管理的基本要求是( )。
A.过程管理
B.客户状态管理
C.客户满意度管理
D.客户档案管理

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[单选题]钻取芯样的公称直径,任何情况下不得小于骨料最
大粒径的()倍。
A.1.5
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第2题: [单项选择]引起上消化道出血的最常见的疾病是:()
A. 胃溃疡
B. 十二指肠溃疡
C. 肝硬化食管、胃底静脉曲张破裂
D. 胃癌
E. 出血性胃炎
参考答案:B

第3题: [简答题]
然而,在那个国家还有成千上万的年轻人却很难找到工作。
参考答案:
答案解析:However, it’s still hard for thousands of young people to find jobs in that country.

第4题:
[判断题]发生雷雨天气,应及时撤离风电机组,来不及撤离时,可双脚并拢站在塔架平台上,可以触碰任何金属物体。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]电务安全风险主要包括哪四个方面?()
A.干部、设备、故障、维修
B.干部、人员、环境、设备
C.管理、设备、人员、环境
D.管理、干部、设备、故障
参考答案:C


第6题:
[单选题] 举办会议或者其他活动涉及国家秘密的,主办单位应当采取保密措施,并对参加人员进行保密教育,提出( )。
A.一些保密要求
B.注意事项
C.具体保密要求
D.学习相关条例
参考答案:C


第7题:
[单选题]数控机床首件试切时应使用( )键。
A.空运行
B.机床锁住
C.跳转
D.单段
参考答案:D


第8题:
[判断题]闪点较低的物质危险性较小。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
在常用的质量控制方法中,( )可以反映质量的动态变化。
A. 直方图法
B. 控制图法
C. 排列图法
D. 因果分析图法
参考答案:B

第10题: [多项选择]
小活络丸的功能有()。
A. 发表散寒
B. 祛风散寒
C. 化痰除湿
D. 活血止痛
E. 缓急止痛
参考答案:B, C, D
答案解析:

小活络丸的功能:祛风散寒,化痰除湿,活血止痛。



第11题:
[单选题]建设单位申领施工许可证时,建设资金应当已经落实。按照规定,建设工期不足一年的,原则上到位资金不少于工程合同价款的()。
A.30%
B.10%
C.50%
D.80%
参考答案:C
根据《建设工程施工许可管理办法》第4条第8项规定,建设资金已经落实,建设工期不足一年的,到位资金原则上不得少于工程合同价的50%,建设工期超过一年的,到位资金原则上不得少于工程合同价的30%。建设单位应当提供银行出具的到位资金证明,有条件的可以实行银行付款保函或者其他第三方担保。

第12题:
[判断题]Web个性化是主要用作市场营销的一个工具
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]爆炸物品发放硐室管理制度必须与井下爆炸物品库相同。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
MT3600B电动轮最小轮弯半径为()m。
A. 12
B. 12.5
C. 13.3
D. 14.4
参考答案:C

第15题: [单项选择]
ZC型接地电阻测试仪(接地电阻摇表)的接线方式要求,在仪表R端5米导线,在P端接20米导线,在C端接(A)米导线。
A. 40
B. 10
C. 30
D. 20
参考答案:A

第16题:
[单选题]依托消防救援队伍院校、培训基地举办的培训班,其伙食费标准()元/人天。
A.30
B.35
C.40
D.50
参考答案:C
《消防救援队伍培训费管理规定》

第17题: [单项选择]
女性患者。查体见右颈部淋巴结肿大、压痛,该患者可能的诊断是()。
A. 化脓性扁桃体炎
B. 淋巴瘤
C. 急性淋巴结炎
D. 白血病
E. 传染性单核细胞增多症
参考答案:A

第18题:
[多选题]动火作业应有专人监护,动火作业前应( )。
A.清除动火现场及周围的易燃物品
B.要求消防监护人测定动火部位(现场)氧气含量符合安全要求
C.采取其他有效的安全防火措施
D.配备足够适用的消防器材
参考答案:ACD


第19题:
[单选题]三显示自动闭塞是指()信号机有红、黄、绿三种显示的自动闭塞。
A.出站
B.区间通过
C.进站
D.进路
参考答案:B


第20题:
[判断题]杆塔埋入地下的部分为杆塔基础。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]由于商业银行类型不同,客户基础不同,其核心负债比例的中值或平均值也不同,一般来说,大型银行的核心负债比例中值在50%左右。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
由于商业银行类型不同,客户基础不同,其核心负债比例的中值或平均值也不同,一般来说,大型银行的中值在60%左右。股份制银行的中值在50%左右。

第22题:
[多选题]干粉灭火器能扑救的火灾种类有_____。
A.A.固体火灾
B.B.液体火灾
C.C.气体火灾
D.D.金属火灾
参考答案:ABC


第23题:
[单选题]行调以布置进路的方式组织车站人工准备进路时,进路准备完毕后,值班站长对钩锁道岔按 () 的原则进行瞭望确认,发现道岔位置错误及时纠正。
A.由远至近
B.由近至远
C.由远至近或由近至远
参考答案:C
成地铁运发〔2018〕39号,《站务人工准备进路作业办法》

第24题:
[判断题]催化剂循环量大,烧焦时间短,碳堆积。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
Businessmen make most of their income from profit()by producing and selling products.
A. earning
B. is earned
C. earn
D. earned
参考答案:D
答案解析:

本题考查的是过去分词作定语的用法。本题中的名词中心词profit和earn的关系是被动的关系,因此需要使用过去分词作名词profit的定语,故选项D为正确答案。
A项&ld

第26题: [简答题]
新古典模型怎样论述一致性条件的实现机制?
参考答案: 新古典模型认为市场经济的价格机制可以保证一致性条件的实现。一致性条件实际上就是等于合意增长率的资本增长率等于自然增长率(即劳动增长率)。当二者不相等时,价格机制会促使二者相等。
具体地:
(1)资本增长率大于劳动增长率,会使资本价格下降,劳动价格上升。这样企业会增加资本投入,减少劳动投入,从而使单位资本的劳动投入减少。随着这种投入替代,资本产出比率提高,合意增长率下降。与其相符的资本增长率下降,逐渐与劳动增长率趋于一致。
(2)资本增长率小于劳动增长率会促使资本价格上升,劳动价格下降。这样企业会减少资本投入,增加劳动投入,从而使单位资本的劳动投入增加。随着这种投入替代,资本产出比率下降,合意增长率提高。与其相符的资本增长率提高,逐渐与劳动增长率趋于一致。

第27题:
[单选题]各发电企业是设备的( ),也是实施技术监督的(b),对技术监督工作(c)。索引:中国华能集团公司企业标准《电力技术监督管理办法》4机构与职责 4.4条
A.直接管理者
B.执行者
C.负直接责任
参考答案:A


第28题: [单项选择]
以下关于WBS的描述,错误的是()。
A. WBS是管理项目范围的基础,详细描述了项目所要完成的工作
B. WBS最底层的工作单元称为功能模块
C. 树形结构图的WBS层次清晰、直观、结构性强
D. 比较大的、复杂的项目一般采用列表形式的WBS表示
参考答案:B
答案解析:

通常,将WBS最底层的工作单元称为工作包。



第29题: [单项选择]
《医疗事故处理条例》规定,医患双方不能确定患者死因或对死因有异议时,应在患者死亡后多少小时进行尸检,具备尸体冻存条件的,可以延长至几日?()
A. 24;7
B. 48:7
C. 48:5
D. 48:3
E. 72:4
参考答案:B

第30题: [填空题]
第十一届亚运会于()年在()举行。
参考答案:1990;北京

第31题:
[单选题]2.244.第244题若故障点零序综合阻抗大于正序综合阻抗,与两相接地短路故障时的零序电流相比,单相接地故障的零序电流()。
A.较大
B.较小
C.不定
参考答案:A


第32题: [单项选择]
数据库系统与文件系统的最主要区别是( )。查询有10名以上(含10名)职工的部门信息(部门名和职工人数),并按职工人数降序排序。正确的命令是( )。
参考答案:D
答案解析:在SQL SELECT子句中可以包含算术表达式或函数,利用AS可以为它们重新定义字段名,但它们并不存储在表内,称为虚字段。对指定的字段进行排序,应使用重新定义的字段名,对查询结果进行降序排列时,还应使

第33题: [单项选择]
竖井井筒的组成部分是()。
A. 锁口圈、筒井壁、壁座
B. 井颈、井身、马头门
C. 井颈、井筒身、井底水窝
D. 井颈、井筒身、井筒装备
参考答案:C

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