第1题:
[多选题]用户投诉重点关注哪些问题A.投诉的处理效率
B.覆盖,速率、接入等业务感知类投诉问题
C.客户满意度回访
D.用户投诉问题响应及时度
E.投诉问题的解决效果
参考答案:ABCDE
第2题:
[多选题]关于增城供电局2021年工作安排，在突出高质量的党建引领方面，主要聚焦于A.突出政治建设
B.突出全面质量管理
C.突出管党治党从严从实
D.突出守好意识形态主阵地
E.科学编制实施“十四五”规划
参考答案:ABCD
第3题:
[单选题]（）会设置在环控电控室。A.照明灯具
B.风机
C.通信双切电源箱
D.高架站设备灯具
参考答案:C
第4题:
[判断题]电梯救援时，应确认轿厢楼层和被困人员位置，将轿厢升降到安全位置，方可开启对应楼层电梯门，开启时保持重心稳定，必要时采取安全绳保护，严防跌落电梯井。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [多项选择]
申办成立国际旅行社，必需的办公设备为( )。A. 营业用房
B. 联网计算机
C. 空调
D. 直拨电话
E. 豪华客车
参考答案:A,B,D
第6题: [单项选择]
患者，女，13岁。发热、咳嗽3天，体温38.6℃，微恶风寒，咳嗽，痰黄粘稠，呼吸气粗，鼻塞流涕，舌尖红，苔薄黄，脉浮数。临床诊断是（）
A. 风寒束肺证
B. 风热犯肺证
C. 热邪壅肺证
D. 痰热壅肺证
E. 燥邪犯肺证
参考答案:B
答案解析:咳嗽，痰黄粘稠，呼吸气粗，说明病位在肺。体温38.6℃，微恶风寒，舌尖红，苔薄黄，脉浮数，说明有风热表证，病因为风热，故综合之为风热犯肺证。
第7题:
[判断题]安全带腰带、围杆带、肩带、腿带等带体无灼伤、脆裂及霉变，表面不应有明显磨损及切口；围杆绳、安全绳无灼伤、脆裂、断股及霉变，各股松紧一致，绳子应无扭结；护腰带接触腰的部分应垫有柔软材料，边缘圆滑无角。（
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]数字X线摄影中，对30HZ频率成分的信号，为避免出现混叠伪影，采样频率至少为( )
A.20HZ
B.30HZ
C.40HZ
D.50HZ
E.60HZ
参考答案:E
第9题:
[单选题]高处作业人员必须使用提前设置的（）。高处作业所用的工具和材料放在工具袋内或用绳索拴在牢固的构件上，较大的工具系有保险绳。上下传递物件使用绳索，不得抛掷。
A.垂直攀登自锁器
B.绝缘手套
C.绝缘靴
D.个人保安线
参考答案:A
第10题:
[判断题]压缩气体气瓶充装的国家标准号为GB14194。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
海关对非法代理他人报关或者超出海关准予的从业范围进行报关活动的报关企业可以处以( )以下罚款，暂停其( )以内从事报关业务。
A. 8万元，5个月
B. 12万元，1个月
C. 5万元，6个月
D. 7万元，2个月
参考答案:C
答案解析:[解析] 对报关企业非法代理他人报关或者超出海关准予的从业范围进行报关活动的，责令改正，处5万元以下罚款，暂停其6个月以内从事报关业务；情形严重的，撤销其报关注册登记。
第12题: [单项选择]
对既往有高热惊厥史的患儿，预防高热惊厥发作的护理措施以下哪项正确 ( )。A. 婴幼儿体温超过38.5℃时应立即采取降温措施
B. 保持室内安静，减少刺激
C. 密切观察有无惊厥先兆症状
D. 发生惊厥时按惊厥护理
E. 以上都正确
参考答案:E
答案解析:[解析] 高热惊厥的护理措施
第13题: [填空题]
钢丝圈越重，离心力越大，与钢领间的摩擦力也越大，（）也越大。参考答案:卷绕阻力
第14题: [单项选择]现有一种债券，期限为3年，息票利率为10%，面值为1000美元，每年付息一次。
请根据以上资料回答下列问题：
如果某投资者在持有该债券2年后将其出售，出售时的市场利率为20%，则出售时的价格为( )美元。
A. 1000
B. 847
C. 917
D. 833
参考答案:C
答案解析:[解析] (1000×10%)/(1+20%)+1000/(1+20%)=917(美元)。
第15题:
[多选题] PZ系列智能电源屏具有（）功能。A.故障自动报警
B.转换
C.定位
D.逆变
参考答案:ABC
第16题:
[单选题]员工因不执行相关票务管理制度在社会上造成较坏影响或新闻曝光，损坏企业形象的属于（ ）。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
参考答案:A
第17题:
[单选题]提升（顶升）抱杆时，不得少于（ ）腰环，腰环固定钢丝绳应呈水平并收紧，同时应设专人指挥。
A.A.一道
B.B.两道
C.C.三道
D.D.四道
参考答案:B
第18题: [单项选择]A) Nothing happened. C) At 7:30.
B) Yes, I happen to know. D) Sorry, what’s the matter
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
Do you happen to know when the party will begin
本题的关键是要听到when。该问句意为：“你知道晚会什么时候开始吗”，恰当的回
第19题: [单项选择]
某生产企业为增值税一般纳税人，2003年3月份发出一批材料委托某企业加工。该批货物于2003年4月份加工完成，由该企业运回并验收入库，同时取得由受托加工单位开具的增值税专用发票上注明加工费20万元、税款3.40万元。2003年5月份企业将上述货物部分地投入使用。6月份企业付讫上述货物的加工费和税款。此项税款可作为该企业2003年 ( )的进项税额申报抵扣。
A. 3月份
B. 4月份
C. 5月份
D. 6月份
参考答案:D
第20题: [多项选择]
传球技术的手型，主要是以那几个手指来负担球的压力（）。A. 拇指
B. 食指和中指
C. 无名指和小指
参考答案:A, B
第21题:
[单选题]属于稳定性骨折的是A.斜形骨折
B.螺旋骨折
C.多段骨折
D.横形骨折
E.粉碎骨折
参考答案:D
稳定性骨折是指骨折端不易移位或复位后不易再发生移位者,如裂缝骨折、青枝骨折、横形骨折、压缩性骨折、嵌插骨折等。ABCE均属于不稳定性骨折。
第22题:
[判断题]引导手信号昼间为拢起的黄色信号旗高举头上左右摇动。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[判断题]根据员工违章违纪行为的情节严重及可能引起后果的严重程度，将违章违纪行为由重到轻分为IV级、III级、II级和I级四级
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]
“借款人涉及重大经济案件”是（）贷款的特征之一。A. 正常
B. 关注
C. 次级
D. 可疑
参考答案:D
第25题:
[多选题]《国家电网公司安全事故调查规程》规定,事故的责任归类为主要责任（）。A.同等责任
B.一般责任
C.直接责任
D.次要责任
参考答案:AD
出处：国家电网公司安全事故调查规程
第26题:
[多选题]灭火器配置验收中,符合合格验收列定条件的是:( )。A.配置单元内灭火器的保护距离不小于本场所相对应的火灾类别、危险等级的场所的灭火器最大保护距离要求
B.同一配置单元配置的不同类型灭火器,其灭火剂类型应能相容的灭火剂
C.灭火器配置点设在明显、便于灭火器取用,且不得影响安全疏散的地点
D.设置在室外的,设有防湿、防寒、防晒等保护措施,设置在潮湿性、腐蚀性场所的,设有防湿、防腐蚀措施
参考答案:ABCD
第27题:
[判断题]对于达成和解协议的公诉案件，人民检察院必须向人民法院提出从宽处罚的建议。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [多项选择]
如果杨某提起复议申请，应以何者为复议机关A. 县税务局
B. 县税务局所属的县政府
C. 市税务局
D. 县政府法制局
参考答案:C
答案解析:[测试点] 适格的复议机关。
[解析] 根据《税收征收管理法》第56条第1款规定：“纳税人、扣缴义务人、纳税担保人同税务机关在纳税上发生争议时，必须先依照法律、行政法规的规定缴纳或者解缴税款及滞纳金
第29题:
[单选题]恢复操作通常可以分成全盘恢复、个别文件恢复、重定向恢复。其中（）是用在灾难事件发生之后，或进行系统升级、重组及合并时，即将存在介质上的给定系统的数据全部转储到它们原来的地方。
A. 全盘恢复
B. 个别文件恢复
C. 重定向恢复
D. 不定向恢复
参考答案:A
第30题:
[单选题]强心苷中毒引起的窦性心动过缓可选用A.吗啡
B.阿托品
C.利多卡因
D.肾上腺素
E.氯化钾
参考答案:B
第31题:
[判断题] 敷设在找平层或管槽内的给水支管的外径不宜大于2 5mm。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]【安全技术等级考试公共安全一级单选题】39 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置的故障车来车方向( )以外。
A. 50米
B. 100米
C. 150米
D. 200米
参考答案:C
第33题: [单项选择]
铝合金门窗框安装采用（）。A. 立口
B. 塞口
C. 立口或塞口
D. 封口
参考答案:B
第34题:
[判断题]司机应将列车运行中发生的问题及使用紧急制动阀的情况，及时报告列车调度员。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [简答题]
简述贷款与贴现的异同。参考答案:
共同之处在于他们都属于银行的资产业务，银行都要按规定收取利息。
不同之处：
1.信用关系涉及的当事人不同。
2.收取的利息的时间不同。
3.资金贷放和融通的期限不同。
4.资金流通性不同。
5.风险程度不同。
