第1题: [简答题]
处理客户投诉的要点参考答案:明快：即迅速、明确。
诚恳：即诚心诚意、态度诚恳。
稳妥：即准确、妥当。
第2题:
[判断题]在距牵引供电设备高压带电部分2m以外，与回流线、架空底线、保护线1m以外，临近铁路营业线作业时，牵引供电设备必须停电。<《普铁安规》3.3.19条>
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[判断题] 容量分析中，最重要的计算原理是：两种反应物质进行定量反应，到达理论终点时，物质的质量相等的原则。
A.正确
B.错误
参考答案:B
（容量分析中，最重要的计算原理是：两种反应物质进行定量反应，到达理论终点时，物质的量相等的原则。）
第4题:
[简答题][问答] (辨析题)遵义会议标志着党开始在政治上走向成熟。参考答案:正确。1935年1月7日,中共中央政治局扩大会议在遵义举行。这就是著名的遵义会议。会议集中全力解决具有决定意义的军事上和组织上的问题。会议纠正博古、李德在第五次反“围剿”中的错误,并委托张闻天起草《中央关于反对敌人五次“围剿”的总结的决议》。会后不久,中央政治局常委决定由张闻天代替博古负总的责任,并成立由毛泽东、周恩来、王稼祥组成的三人团,负责全军的军事行动。遵义会议在事实上确立了以毛泽东为核心的中共中央的正确领导,在极其危急的情况下挽救了党,挽救了红军,挽救了中国革命。会议的一系列重大决策,是在中国共产党同共产国际中断联系的情况下,独立自主地作出的。遵义会议是党的历史上一个生死攸关的转折点,标志着党在政治上开始走向成熟。
第5题:
[单选题]伺服电机的拆装要极其小心，因为它的( )往往有测速发电机、旋转变压等(或脉冲编码器)A.电机端部
B.前轴伸端
C.后轴伸端
D.电机上方
参考答案:C
第6题:
[填空题]在超过()‰坡度的线路上，不得无动力停留机车车辆。参考答案:6
第7题: [简答题]
离心泵的安装高度指什么，用什么表示，单位是什么？参考答案:
⑴离心泵的安装高度指泵的吸入口与贮槽液面间的垂直距离；
⑵以符号Hg表示；
⑶单位为m。
第8题:
[多选题]关于产假的规定,正确的有哪些( )?A.在产假期间不影响职级工资、奖金和各类补贴的发放。
B.考核期间有绩效考核结果的按照考核结果发放,无考核结果的按照合格放,星级、量化等多元化考核模式绩效奖金按照实际完成业务量核发。
C.生育津贴报销后,员工产假期间的收入(工资、奖金)与生育津贴产生的差额,补足员工。
D.产假、护理假等均包括公休日及法定节假日。
参考答案:ABCD
第9题: [多项选择]
核心业务系统授权可以通过（）方式完成。A. 本终端
B. 跨终端
C. 远程授权
D. 无需授权
参考答案:A, B, C
第10题: [单项选择]
In which way do hamburgers change people's eating habits
A. People can have their meals at any time of the day.
B. They can be served in any restaurant.
C. People can have them with soft drinks.
D. Meal time can be greatly reduced.
参考答案:D
答案解析:[解析] 推理判断题。题目询问汉堡以怎样的方式改变了人们的饮食习惯。通过对文章第三段的分析我们可以得知汉堡主要给人们带来便利和节约时间。所以正确答案为D。
第11题:
[判断题]局减止回阀的作用是再制动时防止局减室内压力空气向制动管逆流。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题] 252
下面哪项工作不属于软件调试中系统联调的内容?
A.连通性调测
B.HA能力测试
C.单机测试
D.业务性能测试
参考答案:B
第13题:
[判断题]系统上线前需要向人民银行、银保监局等外部单位报备、报批的，由项目经理按照监管要求完成报备、报批。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[填空题]行包记录分为（ ）和（ ）,通过（ ）生成。（ ）参考答案:货主页|存查页|系统打印|铁总货〔2017〕293号
第15题: [单项选择]
近期复发率高（）A. 青霉素V
B. 苯唑西林
C. 替卡西林
D. 哌拉西林
E. 舒巴坦
参考答案:B
第16题: [单项选择]
人群对某种传染病易感性增高的原因是A. 该传染病流行过后
B. 人群中一般抵抗力的提高
C. 人群中自动免疫的推广
D. 病原体的变异
E. 抗生素的广泛应用
参考答案:D
第17题: [单项选择]
磷酸锌重量不与( )有关。A. 结晶的形状
B. 膜厚
C. 孔隙率
D. 附着力
参考答案:D
第18题:
[单选题]黄老师到上海参加了教学技能培训活动，回来后教研组的其他老师想分享他的培训资料，遭到黄老师的拒绝。这种做法表明黄老师（ ）。
A.不能严谨治学
B.不能以身作则
C.不能团结协作
D.不能爱岗敬业
参考答案:C
黄老师拒绝分享培训资料，体现了黄老师不能团结协作。
第19题: [多项选择]
应用文写作安排结构的原则是：（）A. 服从表现主题需要的原则
B. 内容服从于结构的原则
C. 正确反映客观事物发展规律和内在联系的原则
D. 适合不同文体特点的原则
E. 周密和谐的原则
参考答案:A, C, D, E
第20题:
[多选题]人机交互界面上可以显示（）A.各系统状态监控
B.故障检测
C.开关门状态
D.能耗数据
参考答案:ABCD
列车各系统状态监控，故障检测、诊断，并在人机交互界面上进行显示；
第21题:
[单选题]年度在职培训学时统计标准为( )A.部门级培训学时+中心级培训学时
B.部门级培训学时+中心级培训学时+班组级培训学时
C.中心级培训学时+班组级培训学时
D.公司级培训学时+部门级培训学时
参考答案:A
第22题:
[判断题]( )极限偏差的负值是没有意义的。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[判断题]高压验电时，使用伸缩式验电器，绝缘棒应拉到位，验电时手应握在绝缘棒处，不得超过护环，宜戴绝缘手套。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[单选题]能用线路纵断面图反映的资料是( )。A.线路平面资料
B.线路纵断面资料
C.线路横剖面资料
D.A和B都对
参考答案:D
第25题:
[判断题] ( )豆科作物的根系都有根瘤和根瘤菌。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]承担安全评价、认证、检测、检验职责的机构出具失实报告的，责令停业整顿，并处以三万元以上十万元以下罚款；给他人造成损害的，依法承担赔偿责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]Ⅱ级防洪地点写入IC卡进行安全提示，雨中和雨后派人（ ）。A.派人看守
B.临时看守
C.检查
参考答案:B
第28题:
[单选题]互感器是把高电压和大电流变换成适合仪表和保护装置的低(____)和低电流。A.电阻
B.电压
C.电抗
D.电导
参考答案:B
《电力生产常识》—河南电力公司组编，中国电力出版社 2010年版
第29题:
[单选题]按照《中国石化码头安全管理规定》要求，当风力大于( )级时输油臂应停止作业、收拢、关闭操作电源。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:D
第30题: [单项选择]
ATM跨行转账发生差错，由（）负责具体对账查询及后续账务处理。A. 总行信用卡中心
B. 路支行
C. 客服中心
D. 账户开户行
参考答案:A
第31题:
[判断题]行政复议期间涉及专门事项需要鉴定的,鉴定所用时间不计入行政复议审理期限。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]
联锁条件达到设定值，但联锁没有投用时，（）。A. 可在报警画面中查询到联锁条件报警记录
B. 联锁条件报警不会出现
C. 可在报警画面中查询到联锁触发动作记录
D. 联锁条件报警和触发动作记录同时在报警画面中查询到
参考答案:A
第33题:
[单选题]现场作业过程中，（）观察周围应急逃生路线指示和消防通道等，不得进行和工作无关的作业。A.应在工作中
B.应提前
C.随时
D.专人
参考答案:B
第34题:
[单选题]电学上规定：（ ）的方向为电流方向。A.负电荷布朗运动
B.正电荷布朗运动
C.负电荷定向流动
D.正电荷定向流动
参考答案:D
正电荷定向流动的方向为电流方向。
第35题: [单项选择]
抢险救灾和农民自建低层住宅的安全生产管理，（）《建设工程安全生产管理条例》。A. 适用
B. 不适用
C. 基本适用
D. 除特殊规定外，适用
参考答案:B
第36题: [单项选择]
为了提高设备分配的灵活性，用户申请设备时应指定A. 设备类相对号
B. 设备类绝对号
C. 相对号
D. 绝对号
参考答案:A
答案解析:[解析] 用户可以向系统说明所要使用的设备类型，至于实际使用哪一台，由系统根据该类设备的分配情况来决定。有时用户可能要求同时使用几台同类设备，为了避免使用时的混乱，用户可以把自己要求使用的若干台同类设
第37题:
[多选题]被申请人有下列哪些情形行政复议机关或者有关上级行政机关应当责令其限
期履行？A.不履行行政复议决定
B.无正当理由拖延履行行政复议决定
C.无法定依据
的
D.违反法定程序的
参考答案:AB
行政复
议法
第38题:
[多选题]行政执法评议考核可以采取（ ）相结合的方法，做到日常评议考核与年度评议考核的有机衔接。A.组织考评
B.个人自我考评
C.互查互评
D.上级部门抽评
参考答案:ABC
