[简答题]绩效评估失败的原因有哪些？并请列举绩效评估5条以上的注意事项。

参考答案: 原因：
1.管理者缺乏对实际工作的信息；
2.评价员工工作的标准不明确；
3.管理者缺乏评估技能；
4.管理者未对评估做好充分的准备；
5.管理者在评估过程中不诚实；
6.员工没有得到回馈；
7.没有及时奖励工作优秀者；
8.管理者在评估过程中使用含糊的语言。
注意事项：
1.不要让你和下属等到评估结论出来时，才明白你对他们的要求；
2.评估应总结整个年度的员工表现，故需整年保持必要的书面记录；
3.评估不应是主管的一言堂，要给下属机会谈谈自己的看法、意见和设想；
4.看看下属对你的评估是否感到公平，不必要他们百分之百的同意；
5.在评估面谈中别忘了表扬员工的成绩，赞赏他们的能力；
6.评价行为，而不是评价行为者，任何时间，把你的评估建立在观察到的行为基础上；
7.善于聆听，评估是我们获得价值回馈的机会；
8.鼓励员工说出你使他们工作产生不必要的困难的某些习惯；
9.在每次评估后，继续保持与员工的连续交流；
10.建立相互信任关系，评估不是为了追忆过去，而是为了改进未来。