参考答案:1、乘客跳(堕)轨、进入隧道、自杀等事件;
2、突发性的乘客打架(纠纷)、聚众闹事、上访等异常的综治事件;
3、各类设施设备出现异常情况,影响运营生产的事件;
4、设施设备被盗、损坏情况;
5、施工异常情况(包括防护设置异常),影响运营生产的事件;
6、客伤事件;
7、工伤事件;
8、影响运营的乘客投诉事件;
9、突发性大客流情况;
10、票务设备大面积出现异常情况(如:TVM、BOM、AGM 等设备异常),影响运营生产的;
11、其他影响运营生产的事件。
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