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[简答题]客户忠诚体现在哪些方面?

参考答案: (1)客户关系的持久性,表现在时间和联系的持续性
(2)客户花在企业的消费金额提高,表现在增加钱包份额,增加交叉销售
(3)客户对企业有很深的感情,非常愿意购买企业的产品,自觉的为企业做正面宣传,不会总是等到打折时才购买,对企业的满意度很高

热门试题:

第1题: [单项选择]关于坡地住宅的建筑处理,下列说法不当的是( )。
A. 由于单元内部或单元之间的组合方式不同,有错叠、跌落、掉层、错层等几种形式
B. 常有以下几种处理方式:掉层、吊脚、天桥、凸出楼梯间、连廊、室外廊楼道等
C. 坡地住宅应结合地形布置,同时也要综合考虑朝向、通风、地质等条件
D. 一栋住宅建筑与地形的关系主要有两种形式:建筑与等高线平行;建筑与等高线垂直
参考答案:D
答案解析:一栋住宅建筑与地形的关系主要有三种方式:建筑与等高线平行,建筑与等高线垂直,建筑与等高线斜交。

第2题: [名词解释]
品种审定
参考答案:品种审定委员会对新育成的品种或新引进的品种进行区域试验和生产试验鉴定,按规定程序进行审查,决定该品种能否推广并确定推广范围的过程。

第3题:
[单选题]残余风险是风险管理中的一个重要概念。在信息安全风险管理中,关于残余风险描 述错误的是()
A.残余风险是采取了安全措施后,仍然可能存在的风险,一般来说,是在综合考虑了安全成 本与效益后不去控制的风险
B.残余风险应受到密切监理,它会随着时间的推移而发生变化,可能会在将来诱发新的安全 事件
C.实施风险处理时,应将残余风险清单告知信息系统所在组织的高管,使其了解残余风险的 存在和可能造成的后果
D.信息安全风险处理的主要准则是尽可能降低和控制信息安全风险,以最小的残余风险值作 为风险管理效果评估指标
参考答案:A
“不去控制”错误,残余风险无法消除,但需要监视、控制。

第4题: [单项选择]
钢结构工程的质量控制点是()。
A. 放大样
B. 规格、尺寸,搭接长度
C. 皮数杆
D. 预留洞孔位置、尺寸
参考答案:A

第5题: [判断题]
钢包采用塞棒控制钢流比滑动水口更具优势。
参考答案:错

第6题:
[单选题]海洋中【 】会发光的生物。
A.存在
B.不存在
参考答案:A


第7题: [多项选择]
根据所配置床的种类的不同,双床间可分为()
A. Twin Room
B. Hollywood Twin Room
C. Double-Double Room
D. Double-Single Room
参考答案:A, B, C, D

第8题:
[多选题]价值观是人们在长期的价值评价和实践活动中形成的,它的功能主要有()。
A.导向功能
B.凝聚功能
C.规范功能
D.激励功能
参考答案:ABCD
价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。价值观是决定人的行为的心理基础,是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。价值观具有导向功能、凝聚功能、规范功能、激励功能。

第9题:
[单选题]擦制层酥面坯的酥心主要采用( )手法。
A.调和
B.抄拌
C.搓擦
D.搅和
参考答案:C


第10题:
[多选题]就地化安装的继电保护装置应靠近被保护设备,()。
A.增加与互感器(合并单元)及操作箱(智能终端)的连接电缆(光缆)长度
B.当采用开关柜方式时,保护设备安装于开关柜内
C.对于户内 GIS 厂站,保护设备宜就地安装于GIS汇控柜内
D.对于户外安装的厂站,可就地安装于智能控制柜内
参考答案:BCD


第11题: [单项选择]
亚洲玉米螟幼虫没有哪种趋性()
A. 趋光
B. 趋腐
C. 趋糖
D. 趋触
参考答案:B

第12题:
[单选题]专项施工方案实施前,(  )或者项目技术负责人应当向施工现场管理人员进行方案交底。
A.技术员
B.安全员
C.编制人员
D.项目经理
参考答案:C


第13题:
[单选题]在众多计算机软件中,( )占有特殊且重要的地位。
A.A.媒体播放器
B.B.操作系统
C.C.Excel2003
D.D.PowerPoint2003
参考答案:B


第14题:
[单选题]停电线路、设备的断开点,应有能够反映线路、设备运行状态的电气和机械等指示。无明显断开点也无电气、机械等指示时,应断开( )。
A.同级电源
B.下一级电源
C.上一级电源
D.断路器(开关)
参考答案:C


第15题:
[单选题]为降低煤气对管道的腐蚀,必须降低燃气中的水分。煤气中具有腐蚀性的主要成份有:
A.H2S和CO2
B.CO和CH4
C.H2O和N2
参考答案:A


第16题: [判断题]
熟料强度高时可以少掺混合材。
参考答案:错

第17题:
[单选题]呼吸机的湿化器中应加入( )
A.生理盐水
B.乙醇
C.无菌蒸馏水
D.自来水
E.5%N(A)H(C)O3
参考答案:C


第18题:
[多选题]《山西省洗(选)煤厂及配煤型煤加工企业安全生产标准化基本要求及评分办法》(试行)要求,选 煤厂机电设备要有( )。
A.A设备铭牌
B.B包机责任牌
C.C技术状态牌
D.D设备故障牌
参考答案:ABC


第19题: [多项选择]
如果在“奥帕尔”号上己公司拥有抵押权,则清偿的顺序为:
A. 戊公司的请求权、己公司的抵押权、甲公司的请求权、拍卖船舶的费用
B. 拍卖船舶的费用、戊公司的请求权、己公司的抵押权、甲公司的请求权
C. 戊公司的请求权、己公司的抵押权、拍卖船舶的费用、甲公司的请求权
D. 拍卖船舶的费用、戊公司的请求权、甲公司的请求权、己公司的抵押权
参考答案:B
答案解析:理由:本题考查清偿顺序的规定。
  船舶上如果附着多项请求权,则其清偿应依照优先权、留置权、抵押权的顺序,见我国《海商法》第25条规定:“船舶优先权先于船舳留置权受偿,船舶抵押权后于船舶留置权受

第20题:
[单选题]______召开的全国教育大会,是在中特色社会主义进入新时代的背景下召开的第一次全国教育大会。
A.43313
B.43344
C.43678
D.43709
参考答案:B


第21题: [单项选择]
下列关于饮食调护的叙述中,哪项是错误的:()
A. 饮食宜清淡卫生
B. 不可偏嗜五味
C. 进食宜缓慢
D. 食后要漱口
E. 食后应边摩腹边卧床休息
参考答案:E

第22题:
[判断题]( )进口车应在入境后立即完成新生产汽车下线检验,并将检验信息报送生态环境主管部门。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[不定项选择题]A.温肾助阳,暖宫止痛
A.行气活血,化瘀止痛
B.补血养营,和中止痛
C.清热除湿,化瘀止痛
D.散寒除湿,化瘀止痛
E.妇人腹痛气滞血瘀证的治法是
参考答案:B
1.肾阳虚证:小腹冷痛空坠,喜温喜按,腰膝酸软,头晕耳鸣,面色苍白,畏寒肢冷,小便频数,大便稀溏,舌淡,苔薄,脉沉弱。治法:温肾助阳,暖宫止痛。气滞血瘀证:胸胁、乳房胀痛,喜叹息,脘腹胀满,不欲饮食,舌紫暗或有瘀点,脉弦涩。治法:理气活血,化瘀止痛。

第24题:
[单选题]《治安管理处罚法》规定的处罚种类有()。
A.罚没
B.收缴
C.责令停业整顿
D.吊销公安机关发放的许可证
参考答案:D


第25题:
[多选题]下列属于社会医疗保险特征的是
A.非赢利
B.强制性
C.普遍保障性
D.群众性
E.权利和义务基本对策性
参考答案:ABCE


第26题: [单项选择]
某进口设备的离岸价为20万美元,到岸价为22万美元,人民币与美元的汇率为8.3:1,进口关税税率为7%,则该设备的进口关税为()万元人民币。
A. 1.54
B. 2.94
C. 11.62
D. 12.78
参考答案:D

第27题:
[单选题] 侦查员李某就其办理的案件向侦查员郑某请教:甲欲盗窃某别墅内大额现金,潜入别墅后,刚刚打开保险柜,发现别墅主人乙返回甲仓皇离开,顺手抄走别墅内的一只青花瓷瓶,后经鉴定该瓷瓶价值1万元则甲属于( )
A. 盗窃罪犯罪中止
B. 盗窃罪犯罪预备
C. 盗窃罪犯罪既遂
D. 盗窃罪犯罪未遂
参考答案:C


第28题: [判断题]
信息战是敌我双方围绕对信息的获取能力、传输能力、分析能力和行动能力进行的对抗活动。
参考答案:错

第29题:
[单选题]用于 10kV 电压等级时,绝缘隔板的厚度不应小于( )mm。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:A


第30题: [单项选择]
What is the aim of the program
参考答案:C
答案解析:[听力原文]8-11 Good morning, ladies and gentlemen. I want to take of your time to make you know abou

第31题:
[单选题]城镇近期建设规划的年限一般为(  )
A.两年
B.五年
C.十年
D.二十年
参考答案:B
《城乡规划法》第三十四条规定,城市、县、镇人民政府应当根据城市总体规划、镇总体规划、土地利用总体规划和年度计划以及国民经济和社会发展规划,制定近期建设规划,报总体规划审批机关备案。近期建设规划应当以重要基础设施、公共服务设施和中低收入居民住房建设以及生态环境保护为重点内容,明确近期建设的时序、发展方向和空间布局。近期建设规划的规划期限为五年。

第32题:
[多选题]下列属于消防个人防护器材的是( )。
A.氧气呼吸器
B.全封闭重型防化服
C.电绝缘手套
D.避火服
E.防高温手套
参考答案:ABCDE


第33题:
[多选题]继承和弘扬中华民族优良道德的重大意义是()
A.继承和弘扬中华民族优良道德是个人健康成长的重要条件
B.继承和弘扬中华民族优良道德是加强社会意识形态调控的必要手段
C.继承和弘扬中华民族优良道德是社会主义现代化建设的客观需要
D.继承和弘扬中华民族优良道德是加强社会主义道德建设的内在要求
参考答案:ACD


第34题:
[单选题]有远大的目标,是一个不安分、不怕冒险的行动者,性格外向,意志坚强,说话办事井井有条,果断务实,指的是理财规划中的哪一种客户类型()
A.孔雀型
B.猫头鹰型
C.鸽子型
D.老鹰型
参考答案:D
理财规划中的老鹰型客户指的是有远大的目标,是一个不安分、不怕冒险的行动者,性格外向,意志坚强,说话办事井井有条,果断务实。

第35题:
[填空题]__________是莫扎特音乐创作里最重要的体裁。1791年,其创作的最后一部此体裁作品__________公演。
参考答案:歌剧;《魔笛》


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