第1题: [简答题]
试述客户生命周期的理论及企业对策。参考答案:
客户关系生命周期的概念是从产品生命周期概念演化而来的，指从一个客户开始对企业进行了解或企业开始准备对某一客户的开发活动起始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的整个时间段。该理论反映客户关系发展的动态特征，突破了对客户关系的静态化研究。根据企业的投入与客户对企业收益的贡献的不同，客户关系生命周期可分为潜在客户期、客户开发（突破）期、客户成长（维系）期、客户成熟期、客户衰退期、客户终止期和恢复期（重新进入成熟期）共七个阶段。
第2题:
[多选题]传播材料制作过程中的制订计划应包括( )A.确定目标人群
B.确定材料种类、数量、使用范围
C.确定发放渠道、使用方法
D.预试验与评价方案
E.经费预算，进度安排
参考答案:ABCDE
制订计划：在需求分析基础上，根据信息内容和技术、资源条件等，制订出详细材料制作计划，计划应包括确定目标人群、材料种类、数量、使用范围、发放渠道、使用方法、预试验与评价方案、经费预算、时间进度等。
第3题: [单项选择]
下列所得不征个人所得税的是（）A. 职工取得得单位发放的奖金
B. 个体户取得的营业收入
C. 独生子女补贴
D. 劳务，报酬所得
参考答案:C
第4题: [判断题]
V企业发行普通股2000万股，每股面值1元，每股发行价格为5元，V企业按发行收入的1%支付发行手续费、咨询费等费用。假定股票发行成功，发行收入已经全部收到，发行费用已经全部支付。则V企业应贷记“资本公积—股本溢价”7900万元。( )
参考答案:对
答案解析:[考点] 股本溢价核算
[解析] 股本溢价=发行收入-发行费用-股本，本题中应贷记“资本公积—股本溢价”的金额为=2000×(5-1)-2000×5×1%=7900(万元)。
第5题: [判断题]
会计档案仅仅反映了经济业务的内容，没有记录会计核算的过程。参考答案:错
答案解析:[解析] 会计档案不仅反映了经济业务的内容，也记录了会计核算的过程。
第6题:
[判断题]可燃气体气瓶与助燃气体气瓶可允许同库存放A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]乌海西至北京西1134次列车列车途停车站中，（ ）站是《客运运价里程接算站示意图》上显示的接算站。
A.包头
B.五原
C.乌海
D.丰镇
参考答案:A
第8题:
[单选题]“登泰山而小天下”是描述讲话材料应把握（ ）。A.A:时间长度。
B.B:材料广度。
C.C:站位高度。
D.D:思想深度。
E.略
F.略
参考答案:C
第9题:
[单选题]曲线正矢容许偏差经常保养管理值350<R≤450m正线及到发线，缓和曲线的正矢与计算正矢差为（ ）mm。
A.A、4
B.B、5
C.C、6
D.D、7
参考答案:B
第10题: [判断题]
蜗杆的材料一般采用青铜。参考答案:对
第11题: [单项选择]
磷脂酶A2作用于卵磷脂的产物是（）A. 甘油、脂肪酸和磷酸胆碱
B. 磷脂酸和胆碱
C. 溶血磷脂酰胆碱和脂肪酸
D. 溶血磷脂酸、脂肪酸和胆碱
E. 甘油二酯和磷酸胆碱
参考答案:C
第12题: [单项选择]
在计算钢筋混凝土受弯构件的变形时，截面刚度取( )。A. 最小截面刚度
B. 最大截面刚度
C. 平均截面刚度
D. 平均截面刚度乘安全系数
参考答案:A
答案解析:根据最小刚度原则，因此选A
第13题:
[单选题]根据《建筑地基基础设计规范》（GB 50007—2011）的规定，拟用浅层平板载荷试验确定某建筑地基浅部软土的地基承载力，试验中采用的承压板直径最小不应小于下列哪一选项（ ）
A.0.5m
B.0.8m
C.1.0m
D.1.2m
参考答案:B
根据《建筑地基基础设计规范》（GB 50007—2011）附录C，地基土浅层平板载荷试验适用于确定浅部地基土层的承压板下应力主要影响范围内的承载力和变形参数，承压板面积不应小于0.25m2，对于软土不应小于0.5m2，即承压板直径不应小于0.8m。
第14题: [单项选择]
患者男性，24岁，胸痛5天，伴低热、咳嗽、气促，体检心界明显扩大，心尖冲动位于心浊音界外2cm。心电图示窦性心动过速，低电压，广泛性T波低平，诊断考虑为（）
A. 结核性心包炎
B. 肺部感染
C. 扩张型心肌病
D. 急性心包炎伴积液
E. 病毒性心肌炎
参考答案:A
第15题:
[判断题]天气恶劣难以辨认信号时的调车作业办法由车站值班站长（无值班站长的车站为车站值班员）根据调车指挥人、司机或调车区长的报告发布命。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[单选题] TB3基站可采用直流和交流两种供电方式,本系统中采用的是()。A.220VAC
B.-48VDC
C.380VAC
D.-72VDC
参考答案:B
第17题:
[多选题]以下哪些是主机地址A.0.0.36.0/22
B.0.0.36.0/16
C.0.0.36.4/18
D.0.0.4.0/4
参考答案:BCD
第18题:
[单选题]易燃可燃液体储罐着火必须采取的措施( )。A.A、首先要抓紧扑灭火焰
B.B、迅速切断进料
C.C、首先疏散人群
D.D、无
参考答案:B
第19题:
[多选题]以下关于电力平衡的说法正确的是：（）。A. 对于分布式电源较多的区域，应同时进行电力平衡和电量平衡计算，以分析规划方案的财务可行性。
B.分电压等级电力平衡应结合负荷预测结果和现有变电容量，确定该电压等级所需新增的变电容量
C.电力平衡应分区、分电压等级、分年度进行
D.电力平衡可不考虑各类新能源、电动汽车、储能装置的影响
参考答案:ABC
出自《配电网规划设计技术导则》（Q/GDW 10738-2020）第6章：6.3
第20题:
[单选题]いくら練習しても.試合失敗してしまいました。A.で
B.と
C.に
D.を
参考答案:A
答案错误,自行解答
第21题:
[不定项选择题]A.刷牙
A.牙线
B.牙签
C.牙间隙刷
D.龈上洁治术
E.牙间隙增大时用于清洁邻面和根分叉区
参考答案:C
第22题: [多项选择]
洛伦茨曲线（）。A. 是一种累计曲线
B. 可用于反映财富分布的曲线
C. 用以衡量收入分配公平与否
D. 越接近对角线基尼系数越大
参考答案:A, B, C
第23题:
[单选题]《保险法》中关于保险的定义和根本特征的描述，目的在于说明保险是（ ）。 A.法律行为与商业行为
B.商业行为与民事行为
C.民事行为与合同行为
D.商业行为与合同行为
参考答案:D
第24题:[多选题]
变压器的主绝缘包括(____)以及相间绝缘。
A. 绕组与铁芯之间绝缘
B. 匝间绝缘
C. 绕组与油箱之间绝缘
D. 高低压绕组之间的绝缘
参考答案:ACD
第25题:
[单选题]自镇式高压采灯内部(),无需外接镇流器,旋入配套灯座即可使用。A.串联灯丝
B.压力较低
C.结构简单
D.有反射层
参考答案:A
第26题: [配伍题]
周期性抑制DNA合成（ ）|拟减少过多的白细胞（ ）|45岁以下患者，慢粒白血病慢性期缓解后（ ）|Ph染色体阳性细胞减少甚或转阴（ ）
A. 骨髓移植
B. Ara-C
C. 白细胞单采
D. 羟基脲
E. 干扰素
参考答案:D|C|A|B
第27题:
[单选题] 起重用钢丝绳应每年试验一次,以( )倍容许工作荷重进行10min的静力试验,不应有断裂和显著的局部延伸现象。
A.4
B.3
C.2
D.1。
参考答案:C
第28题: [单项选择]
†公安消防部队思想政治教育大纲‡原则上固定了（）时间，明确了补课的方法和要求A. 组织考核
B. 思想政治教育
C. 经常性思想工作
D. 干部教育培训
参考答案:B
第29题:
[单选题]一类高层民用建筑与耐火等级为一、二级的丁、戊类厂〈库〉房的防火间距不应小于() m 。A. 25
B. 20
C. 15
D. 可不限
参考答案:C
第30题: [单项选择]
在会计电算化中，（）是关键。A. 手工会计资料
B. 会计软件
C. 手工会计人才
D. 会计电算化人才
参考答案:D
答案解析:
[解析] 实施会计电算化，会计软件是基础，会计电算化人才是关键。
第31题:
[单选题]在330kV带电线路杆塔上工作，作业人员活动范围及其所携带的工具、材料等，与带电导线最小安全距离不准小于（）m。
A.1.5
B.3
C.4
D.5
E.略
F.略
参考答案:C
第32题: [多项选择]
下面哪些不属于肉桂的适应证A. 湿阻中焦之痰饮水肿
B. 命门火衰之阳痿宫冷
C. 肺肾两虚之咳喘
D. 经寒血滞之痛经闭经
E. 虚阳上浮之上热下寒证
参考答案:A,C
第33题: [单项选择]
如果文本框的SelStart属性值为-1，表示的含义为（ ）。A. 光标定位在文本框的第一个字符位置上
B. 从当前光标处向前选定一个字符
C. 从当前光标处向后选定一个字符
D. 错误属性值，该属性值不能为负数
参考答案:D
答案解析:SelStart返回用户在文本框中所选文本的起始点或插入位置，属性的有效值在0和文本框中总字符数之间。
第34题:
[单选题]求不真断务成熟实的,一是大辩法证宝唯。物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神,是党的思想路线的核心
A.政治品格
B.政治素质
C.基本条件
参考答案:A
第35题: [单项选择]
T1½型长定位环用于直径（）的定位管。A. φ34mm
B. φ36mm
C. φ48mm
D. φ60mm
参考答案:C
第36题:
[单选题]按照《汽车客运站安全生产规范》规定,汽车客运站的主要负责人对本单位安全生产职责不包括( )。
A. 建立健全本单位安全生产责任制,组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
B. 督促、检查本单位安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患
C. 拟订本单位安全生产投入计划
D. 组织制定并实施本单位安全生产教育培训计划
参考答案:C
第37题:
[判断题]工作许可人应由有一定工作经验、熟悉工作范围内电力通信系统情况、熟悉《电力安全工作规程电力通信部分(试行)》,并经电力通信运维单位(部门)批准的人员担任,名单应公布。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题: [多项选择]
食品卫生标准的技术内容必须包括（）。A. 安全
B. 营养
C. 感官要求
D. 农药
E. 有害金属
参考答案:A,B,C
