第1题:
[多选题]服务人员在上门服务时，包括( )。A.装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言。应根据用户的性别、年龄等情况适当称呼。应主动、自如地使用'您好、请、谢谢、对不起、再见'等文明服务用语。
B.与客户谈话时必须站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。
C.与客户谈话时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼。
D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休，语调平稳、轻柔，速度适中。
参考答案:ABCD
第2题: [多项选择]
“一国两制”的基本内容包括( )。A. 在一个中国的前提下，国家的主体坚持社会主义制度
B. 香港、澳门、台湾是中华人民共和国不可分离的一部分
C. 香港、澳门、台湾作为特别行政区保持原有的资本主义制度长期不变
D. 香港、澳门、台湾的资本主义制度逐渐向社会主义制度转变
参考答案:A,B,C
第3题:
[判断题]个人综合消费贷款贷后管理应重点关注信贷资金使用情况，防范个人消费贷款挪用到公司使用，督促借款人不能将贷款资金用于购房、股市投资、房地产开房投资、股本权益性投资等，确保借款用途真实。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[填空题]关于费用要素，下列说法中不正确的是（ ）。参考答案:费用的发生一定会伴随着资产的减少
第5题:
[单选题]比热是指一克某种物质温度升高（ ）时所吸收的热量。A.1℃
B.10℃
C.100℃
D.50℃
参考答案:A
第6题: [单项选择]
一患儿，便后有出血症状，系鲜血，不与便相混，大便次数及性质尚属正常，首先考虑哪种检查（）A. X线钡剂灌肠
B. 肛镜检查
C. 直肠指诊
D. 乙状结肠镜检查
E. 便常规检查
参考答案:C
第7题: [多项选择]
漏电保护器包括漏电开关和漏电继电器。按工作原理可分为（）A. 电压型漏电开关
B. 电流型漏电开关
C. 电流型漏电继电器
D. 高灵敏型漏电开关
E. 高速型漏电
参考答案:A, B, C
第8题:
[单选题]当物体扎入人员的身体时,应采用的救助方法是。( )A.拔出扎入的物体
B.拔出扎入的物体实施加压包扎
C.固定扎入的物体后送往医院
参考答案:C
第9题: [单项选择]
根据微观经济学的观点，内生变量和外生变量的划分标准与以下哪一项有关：（）A. 国家模型
B. 文化模型
C. 地理模型
D. 经济模型
参考答案:D
第10题:
[判断题]解锁工具（钥匙）使用后应及时封存并做好记录。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [判断题]
至阳位于第9胸柱棘突下。参考答案:错
第12题:
[单选题]并联型直流电源中，当交流电源正常运行时，交流电源通过什么转换为直流电源带正常负载？A.逆变
B.AC/DC
C.升压
参考答案:B
第13题:
[单选题]普速列车停站信息预、播报及时。执行“（ ）”。A.一站一报
B.一站两报
C.一站三报
D.一站四报
参考答案:B
第14题:
[判断题]判断题起重用短环链其端部配件的危险断面磨损减少量达原尺寸的20%时应报废。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[单选题]配电箱送电应按照（）顺序进行操作。A.总配电箱→分配电箱→末级配电箱
B.分配电箱→末级配电箱→总配电箱
C.总配电箱→末级配电箱→分配电箱
D.末级配电箱→分配电箱→总配电箱
参考答案:A
第16题: [填空题]
装卸押运物品时，驾驶员必须将运钞车停靠指定的泊车位置，车辆应最大限度地（）金库库房或营业场所，并置于（）有效范围内。停靠时，运钞车不得（），驾驶员不准离开驾驶位置，并锁闭车门。接送款单位有院落的，运钞车应开进院内，关好院门后在指定位置装卸。金库设有装卸作业区的，必须在作业区内指定位置进行装卸。
参考答案:靠近；视频监控；熄火
第17题:
[单选题]在教育宗旨问题上，梁启超主张通过教育培养A.政治家
B.学术人才
C.新国民
D.实业人才
参考答案:C
第18题:
[多选题]下列装备属于驱逐性、制服性警械的有( )。A..高压水枪
B.特种防暴枪
C.手铐
D.警棍
参考答案:ABD
第19题:
[填空题]《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》规定,退役士兵入伍时未参加城镇职工基本养老| 基本医疗保险的,( )视为首次参保时间。
参考答案:入伍时间
中共中央办公厅 国务院办公厅印发的《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》规定:“退役士兵入伍时未参加城镇职工基本养老| 基本医疗保险的,入伍时间视为首次参保时间。”
命题单位:养老保险司
第20题: [简答题]
如何防止和消除微粒污染？参考答案:
⑴严格管理制剂生产过程中的各个环节。
⑵输液操作过程中的防护。①采用密闭式一次性医用塑料输液（血）器。②注意输液操作中的空气净化。③严格无菌技术操作。④认真检查输入液体质量、透明度、溶液瓶有无裂痕、瓶盖有无松动，瓶签字迹是否清晰及有效期等。⑤输入药液最好现配现用，避免污染。⑥临床配液最好使用一次性针头及软包装输液袋，若用瓶装应选用配药针头型号不超过7~9号针头，不用16号或更大型号的针头来配药，尽量减少对瓶塞的穿刺次数。⑦液体的包装最好使用新的橡胶塞，因针头反复穿刺橡胶塞，会使衬膜破损变大，导致产生微粒的机率增加。⑧行静脉穿刺后，应洗手后方可为第二者穿刺，以减少细菌微粒的污染。
第21题:
[单选题]采用等额累进还款法时，收入水平下降的客户，可采用（ ）等办法使借款人分期还款额减少，以减轻借款人的还款压力。
A.减少累进额、扩大累进间隔期
B.减少累进额、缩小累进间隔期
C.增大累进额、扩大累进间隔期
D.增大累进额、缩小累进间隔期
参考答案:A
采用等额累进还款法时，对收入增加的客户，可采取增大累进额、缩短间隔期等办法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担；对收入水平下降的客户可采用减少累进额、扩大累进间隔期等办法使借款人分期还款额减少，以减轻借款人的还款压力。
第22题:
[单选题]列车停留超过( )时，列车自动制动机需做简略试验。A.10 min
B.15 min
C.20 min
D.30 min
参考答案:C
第23题:
[单选题]“ ”属于转向架的一系悬挂系统。A.空气弹簧
B.牵引拉杆
C.螺旋钢弹簧
D.横向减振器
参考答案:C
第24题: [填空题]
用小米、燕麦碎粒、加那利草子混合配制的鸟食(零售包装)参考答案:2309.9090(32)
答案解析:[解析]
由小米、燕麦碎粒、加那利草子混合配制的鸟食，从原料上看是植物，从用途上看是饲料。查阅类、章标题，当作为前者时似应归入第二类植物产品，当作为后者时似应归入第四类第23章食品工业的残
第25题:
[判断题]大容量的照明负荷宜采用三相四线制供电，应尽量使各相负荷平均分配。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
根据我国《环境保护法》的规定，建设项目必须实行“三同时”，其含义是指( )。A. 建设项目中防治污染的设施必须与主体工程同时安排计划、同时设计、同时施工
B. 建设项目中防治污染的设施必须与主体工程同时规划、同时设计、同时施工
C. 建设项目中防治污染的设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用
D. 建设项目中防治污染的设施必须与主体工程同时安排施工、同时投产使用、同时发挥效益
参考答案:C
答案解析:建设项目中防治污染的设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。防治污染的设施必须经原审批环境影响报告书的环境保护行政主管部门验收合格后，该建设项目方可投入生产或者使用。
第27题:[单选题]对限制人身自由的行政强制措施不服提起的诉讼，由
（）人民法院管辖。
A.被告所在地或者原告所在地
B.行为发生
地
C.作出维持决定的复议机关所在地
D.原告所在
参考答案:A
第28题: [单项选择]
《旅行社业务经营许可证》应由（）行政管理部门核准颁发。A. 工商
B. 税务
C. 旅游
D. 商务
参考答案:C
第29题:
[单选题]对流脑和乙脑的鉴别诊断最有意义的指标是:A.皮肤瘀点或瘀斑
B.高热.昏迷.抽搐等症状
C.明显脑膜刺激征
D.发症季节
E..脑脊液检查
参考答案:A
第30题: [判断题]
GK1C机车液力传动箱风扇偶合器下端轴承盖上设有压注油嘴，运用中每6个月应补充加注适量润滑脂。参考答案:错
第31题: [简答题]
简述角色理论的基本内容。参考答案:
角色理论包括角色扮演，角色期望，角色冲突和角色实现等内容。
第32题: [多项选择]
（）可降低神经、肌肉的兴奋性。
A. Zn
2+B. K
+C. Na
+D. Ca
2+E. Mg
2+参考答案:D, E
第33题:
[单选题]应急演练( )下达演练开始指令后,参演单位和人员按照设定的事故情景,实施相应的应急响应行动,直至完成全部演练工作。
A. 总指挥
B. 总导演
C. 安全总监
参考答案:A
第34题:
[单选题]下列选项中对音节描述的是？( )A.语音的最小单位
B.用听觉可以自然区分的语音结构的基本单位
C.由人的发音器官所发出的具有一定意义的声音
D.音素的一类
参考答案:B
第35题: [单项选择]
-3，3，6，30，240，______。
A. 480
B. 1200
C. 1920
D. 2640
参考答案:D
答案解析:[解析] 多级数列。
故本题选D。
第36题:
[单选题]客室玻璃划痕长度大于（）mm或有（）个以上尺寸大于（10×10）mm²，深度大于（）mm时更换。
A.60；6；1
B.100；8；1
C.60；8；0.5
D.100；6；0.5
参考答案:B
一级修作业指导书
第37题: [单项选择]
甲状腺功能亢进症患者多饮水能（）。A. 补充出汗等所丢失的水分
B. 防止尿酸性肾病
C. 减少出血性膀胱炎并发症
D. 加速细菌、毒素及炎性分泌物排出
E. 促进痰液稀释而容易排出
参考答案:A
第38题:
[单选题]33设计图纸审查期限：自受理之日起，高压客户不超过（ ）个工作日。A.5
B.7
C.3
D.10
参考答案:A
