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[多选题]客服代表的行为规范包括()
A.诚实诚信
B.勤业尽责
C.专业胜任
D.严格守密
E.宽容有礼

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题: [单项选择]子宫峡部随着妊娠的进展逐渐形成子宫下段长约
A. 3~5cm
B. 6~8cm
C. 8~10cm
D. 10~12cm
E. 15~17cm
参考答案:C

第2题:
[单选题].高血压治疗饮食时,不宜选用的食物有( )
A.胡萝卜
B.芹菜
C.咸肉
D.海带
E.以上均可
参考答案:C


第3题:
[单选题]在带电的电压互感器二次回路上工作时,应严格防止短路或接地。应使用绝缘工具,戴手套和护目镜,并保持( )。
A.对地安全距离
B.相间安全距离
C.对地绝缘
D.绝缘良好
参考答案:C


第4题: [单项选择]
甲忘带家门钥匙,邻居乙建议甲从自家阳台攀爬到甲家,并提供绳索以备不测,丙、丁在场协助固定绳索。甲在攀越时绳索断裂,从三楼坠地致重伤。各方当事人就赔偿事宜未达成一致,甲诉至法院。下列说法正确的是( )。
A. 法院可以酌情让乙承担部分赔偿责任
B. 损害后果应由甲自行承担
C. 应由乙承担主要责任,丙、丁承担补充责任
D. 应由乙、丙、丁承担连带赔偿责任
参考答案:A

第5题:
[多选题]动车组被救援过程中,司机需在连挂端司机室密切监视( )。
A.制动风压
B.总风风压
C.蓄电池电压
D.天气变化
参考答案:BC


第6题:[判断题]-A-011 C 3 5
断面内水深太小或流速太低而不能使用流速仪时,无论是否可以采取人工整治断面措施,均应迁移至无外水流入、内水分出的临时断面测流并设立临时水尺。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]上市公司股东发行可交换公司债券的目的包括()。 Ⅰ.用于投资项目 Ⅱ.投资退出 Ⅲ.市值管理 Ⅳ.资产流动性管理
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:C
可交换公司债券的发行目的包括投资退出、市值管理、资产流动性管理等,不一定要用于投资项目;可转换公司债券和其他债券的发债目的一般是将募集资金用于投资项目。

第8题: [单项选择]
下列()因素影响不了实施审计程序时间的是()。
A. 控制环境
B. 何时能得到相关信息
C. 错报风险的范围
D. 审计证据适用的期间或时点
参考答案:C

第9题: [多项选择]
下列关于Alpha通道的说法哪两项是正确的()
A. Alpha通道不可以使用滤镜效果
B. Alpha通道可以使用部分滤镜效果
C. Alpha通道不能使用复制和粘贴的命令
D. Alpha通道可以使用复制和粘贴的命令
参考答案:B,D

第10题:
[单选题]WindowsXP中的“OLE技术”是指(),它可以实现多个文件之间的信息传递与共享。
A.对象链接
B.对象嵌入
C.对象链接和嵌入
D.对象粘贴
参考答案:C


第11题:[单选题]
Which Virtual Server type should be used to load balance HTTP traffic to a pool of servers?
A.Standard
B.Stateless
C.Forwarding (IP)
D.Forwarding (Layer 2)
参考答案:A


第12题:
[单选题]某220kV线路N39进行导线附件安装工作,塔旁临近110kV带电线路,当天施工前,现场负责人交代,在进行附件安装时。
A.lue
B.lue
C.lue
D.lue
E.lue
参考答案:E


第13题:
[简答题]电气化铁路附近发生火灾时,须遵守哪些规定?
参考答案:答:电气化铁路附近发生火灾时,须遵守下列规定: (1)距牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。 (2)距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。


第14题:
[判断题]接触网导线结冰受电弓取流不畅时,限速120 km/h 及以下。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
( )是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能。
A. 本质安全
B. 生产安全
C. 安全功能
D. 安全预防
参考答案:A
答案解析:本质安全是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能。具体包括两方面的内容:(1)失误—安全功能;(2)故障—安全功能。

第16题: [单项选择]
Internet提供的最简便、快捷的通信服务称为______。
A. 文件传输(FTP)
B. 远程登录(Telnet)
C. 电子邮件(E-mail)
D. 万维网(WWW)
参考答案:C
答案解析:[解析] Internet提供的最快捷、简便的通信服务为电子邮件服务。

第17题:
[单选题]排一条发车进路需按压()按钮。
A.1个
B.2个
C.2至3个
D.4个
参考答案:C


第18题:
[多选题]信号机的接地要求包括()
A.工作接地
B.安全接地
C.电磁兼容接地
D.接地电阻小于10Ω
参考答案:ABCD


第19题:
[单选题]以下登高平台消防车检查维护项目,属于每月进行的是( )。(中)
A.制动气压
B.轮胎及气压
C.发动机冷却液
D.变速箱及取力器液位
参考答案:D


第20题: [简答题]
求半径为1m球体的体积。
参考答案: V=4/3πR3=4.19m3
半径为1m球体的体积为4.19m3

第21题:
[单选题]下列关于现金回归线的表述中,正确的是()。
A.现金最优返回线的确定与企业可接受的最低现金持有量无关
B.有价证券利息率增加,会导致现金回归线上升
C.有价证券的每次固定转换成本上升,会导致现金回归线上升
D.当现金的持有量高于或低于现金回归线时,应立即购入或出售有价证券
参考答案:C
从现金回归线公式中可以看出,回归线与下限L呈正相关,与有价证券的日利息率呈负相关,与有价证券的每次转换成本呈正相关,所以A、B不正确,C正确;当现金的持有量达到上下限时,应立即购入或出售有价证券,所以D不正确。

第22题:
[多选题]搅拌离心管中定性溶液是为了()
A.A.加速反应
B.B.对有沉淀反应可加速沉淀物生成
C.C.便于沉淀分离
D.D.加速溶液产生气体
E.E.加速溶液发生色变
参考答案:ABDE


第23题:
[多选题]必须坚持和完善我国社会主义基本经济制度和分配制度,毫不动摇巩固和发展公有制经济,毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展,使市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用,推动新型()同步发展,主动参与和推动经济全球化进程,发展更高层次的开放型经济,不断壮大我国经济实力和综合国力。
A.工业化
B.信息化
C.城镇化
D.农业现代化
参考答案:ABCD


第24题:
[简答题]和谐型机车采用空电联合制动有哪些特点?
参考答案:(1)大闸在制动位时,机车产生空电联合作用。即机车只产生电制动,而车辆产生空气制动。当电制动力不够时,自动追加空气制动(2.5分)。(2)机车产生空气制动力与机车产生电制动力基本一致(2.5分)。(3)司机可以根据列车运行情况,操纵牵引 / 制动手柄追加电制动力,但不能缓解由于空电联合作用而产生的电制动力(2.5分)。(4)侧压小闸后可以缓解由于空电联合而产生的机车空气制动(2.5分)。


第25题:[单选题] 歌舞娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料留存( )备查,不得删改
或者挪作他用。
A.10 日
B.15 日
C.30 日
D.60 日
参考答案:C


第26题: [单项选择]
在正常情况下,组织开发的重点是组织的( )。
A. 协作能力
B. 创新能力
C. 竞争能力
D. 发展能力
参考答案:A

第27题:
[多选题]糖尿病的类型有
A.1型糖尿病
B.2型糖尿病
C.妊娠期糖尿病
D.其他类型糖尿病
参考答案:ABCD


第28题:
[判断题]货车要实现状态修,必须运用设备的诊断技术和计算机信息处理技术,对车辆实行有效的监测、检测,并作出诊断,及时、准确发现故障和缺陷。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
下列关于尿糖的说明中正确的是()。
A. 尿糖阳性肯定有血糖升高
B. 尿糖阳性是肾小管吸收功能不良的结果
C. 尿糖阳性肯定有肾功能损害
D. 尿糖阳性可诊断糖耐量异常
E. Benedict(班氏)试剂只查尿中有无葡萄糖
参考答案:B
答案解析:尿糖阳性是诊断糖尿病的重要线索,在观察糖尿病病情变化中占有重要地位,但是只提示血糖值超过肾糖阈,只有患者肾糖阈正常时才有观察意义,肾糖阈是指血糖升高到一定程度时,可从尿中排出的"阈值"。

第30题: [单项选择]
我国实行的开放政策使国内城市与城市之间、南方与北方之间、内地与沿海之间展开了多种多样的吸引外资的竞争,导致了一些省份原先获得的区域倾斜政策优势(如减税、退税、低税、优惠贷款等)减弱,从而增加了国内利用外资的竞争。这段话主要支持了这样一种观点,即( )。
A. 优惠政策有利于吸收外资
B. 利用外资的国际环境越来越复杂
C. 国内利用外资的竞争正在增加
D. 减税、退税、低税等政策使国家税收受损
参考答案:C

第31题:
[多选题]巷道锚杆支护综合监测内容有( )。
A. 巷道表面位移
B. 顶板离层
C. 巷道断面收缩率
D. 巷道破坏状况统计
参考答案:ABCD


第32题:
[判断题]Q错Z-2×120/(660、1140)SF型双电源电磁启动器主要由隔爆外壳、本体和保护器组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
He ought to have handed in the paper yesterday. That's what he ______ .
A. should do
B. should
C. should be doing
D. should have done
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题测试的是情态动词用法。“情态动词should+完成式”表示“本应做某事,实际上并未做”的意思。故本题答案为选项D。

第34题: [单项选择]
20世纪30年代,美国进行的“八年研究”的主要目的是( )
A. 研究大学与中学关系,解决大学升学与就业的矛盾
B. 研究中等学校课程改革的问题
C. 研究双轨制所带来的负面影响
D. 探索发展职业教育的途径
参考答案:A
答案解析:[解析] “八年研究”通过对美国中等教育与大学关系的实验,揭示了人才培育领域中的许多深层次的问题,对美国教育改革向纵深发展提供了有益的思路。

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