[简答题]请对以下临时用电管理工作中存在的问题进行分析。 〔事件过程〕2021年4月25日，某供电公司在对超长时间临时用电户进行专项稽查的过程中，发现某临时用电户，用电类别为非工业，合同容量为630千伏安，计量点执行非工业电价，不分时、不力调。该户送电日期为2017年5月24日，约定临时用电使用年限为3年，2017年5月5日收取了临时接电费，档案内未见退费记录，经询问为工作人员忘记通知用户办理退费事宜。

参考答案:答案要点： （1）违反供用电合同条款的约定，擅自改变用电性质及电力用途，将临时用电改为正式用电；根据合同约定，用电人应立即停止违约行为，如造成供电人损失的，应赔偿损失； （2） 违反以下两个规定：《关于取消临时接电费和明确自备电厂有关收费政策的通知》（发改办价格〔2017〕1895号）规定，自2017年12月1日起，临时用电的电力用户不再缴纳临时接电费。已向电力用户收取的临时接电费，电力企业应按照合同约定及时组织清退。 [暴露问题] （1） 对临时用电户及供用电合同履责情况管理不到位，临时用电超合同约定使用期限未办理相关手续，未采取管理措施； （2） 用电检查人员对临时用电现场管控不到位，未及时发现用户用电性质改变； （3） 未遵守国家相关规定，对临时接电费退费管理不到位； （4） 工作人员工作责任心不强，业务能力有待提高。 [措施建议] （1） 加强临时用电特别是超期或即将超期临时用电户的管理，按照合同约定的时间节点开展提醒工作，并留存相关证明资料； （2） 加强对临时用电客户的现场管控，及时发现改变用电性质情况； （3） 对临时接电费未清退用户开展专项清理，及时发现漏网之鱼； （4） 开展相关人员业务培训，对相关人员进行考核，提升工作责任心。