[简答题]麦当劳快餐店的创始人是克罗克，他不喜欢坐在办公室里，大部分的工作时间都用在走动管理上，即到下属各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手画脚、抽烟和闲聊。于是，克罗克想出一个奇招，将所有经理椅子的靠背锯掉，开始很多人骂克罗克是一个疯子，但不久大家开始悟出他的一番“苦心”，他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏为盈。请根据领导科学的有关理论，分析上述案例。

参考答案: 该案例说明领导作风不仅事关领导者本人的权威和形象，而且对于整个组织的发展都具有重要的意义。该案例表明的领导作风的重要性包括：
（1）良好的领导作风可以增强领导者的权威。领导权威由强制性因素和非强制性因素构成，但更多的是非强制性因素。领导者作风优良，就能使领导目标和意图得到群众的充分理解与认同，使被领导者的服从建立在更加自觉自愿的基础上，减少了权力和服从中的矛盾与摩擦，从而增强领导权威，增大领导效能。
（2）良好的领导作风可以增强领导者的影响力。领导者实施领导职能，开展领导工作，不仅凭借其职权，还要依靠其影响力，领导作风是构成领导影响力的重要因素。良好的领导作风，能够扩大影响力，有助于人际关系的协调与和谐，在领导集体内部以及领导者同群众之间建立起真正的互助合作关系。领导者作风优良还可以弥补其知识和能力的某些不足，更好地发挥自身的长处与优势。
（3）良好的领导作风有利于领导职能的发挥。领导作风的好坏影响、制约着领导者职能的发挥，良好的领导作风有助于领导者及时准确地作出和实施决策，有助于正确地发现、培养、选拔和使用各级、各类人才，调动人才的积极性。
（4）良好的领导作风有利于领导目标的实现。无论是总目标、阶段目标还是子目标的实现，都要由各层次、各部分的具体领导活动来保证。领导者具备良好的领导作风，就能运用科学的世界观、方法论来指导具体实践，认清自己所处的地位和历史使命，选择同发展变化着的客观形势相适应、同客观规律相符合、同整体目标相一致的具体目标，制定相应的对策措施，把本层次、本单位、本部门的领导活动同整体目标结合起来，并运用各种领导方法，进行各种力量的优化组合，充分调动下属和群众的积极性，有效地实现具体的领导目标。