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[判断题]建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制,制定申诉受理流程,公布申诉电话、互联网邮箱等渠道和受理时间,由客服中心受理职工申诉问题,及时流转相关业务管理部门组织调查。
A.正确
B.错误

参考答案:A
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)

热门试题:

第1题: [单项选择]在乙酸酐-吡啶-高氯酸乙酰化法测醇时,吡啶的作用是()。
A. 作溶剂,防止乙酸挥发
B. 作溶剂,起催化作用
C. 作溶剂
D. 作溶剂,防止乙酸挥发,起催化作用
参考答案:D

第2题:
[单选题]作业人员对本规程应( )考试一次。
A.每半年
B.每年
C.每两年
D.每三年
参考答案:B


第3题:
[单选题] 火场需要照明的部位不正确的()。
A. 疏散路线
B. 作战区域
C. 装备器材储存区域
D. 被困人员可能所处的区域
参考答案:C


第4题:
[多选题]高压直流系统带线路空载加压试验前,以下做法正确的是( )。
A.应确认对侧换流站相应的直流线路接地刀闸(地刀)、极母线出线隔离开关(刀闸)、金属回线隔离开关(刀闸)在拉开状态
B.单极金属回线运行时,禁止对停运极进行空载加压试验
C.背靠背高压直流系统一侧进行空载加压试验前,应检查另一侧换流变压器处于冷备用状态
D.背靠背高压直流系统一侧进行空载加压试验前,应检查另一侧换流变压器处于热备用状态
参考答案:ABC


第5题:
[简答题] 请简要阐述一体推进“三不”的重大意义是什么?
参考答案:答:1.一体推进“三不”, 是以习近平同志为核心的党中央审时度势作出的重大战略部署, 充分体现了党中央对全面从严治党规律一以贯之、与时俱进的深刻思考,深刻揭示了腐败发生机理和管党治党的基本规律,是坚决反对腐败、深化标本兼治的重要认识论和方法论,是新时代全面从严治党的重要方略和反腐败斗争的基本方针。(50分) 2.公司上下要准 确把握进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的新要求,把严的主基调长期坚持下去,一体推进“三不”体制机制建设,推动制度优势更好地转化为治理效能。(50分)


第6题:
[单选题]不得随意进入结构已经明显松动的建筑内部,不得冒险钻入没有固定支撑的建筑废墟空隙间,必须进入时应进行评估,并采取()措施。
A.A.改造
B.B.拆除
C.C.加固
D.D.翻修
参考答案:C


第7题:
[多选题]携带型接地线使用前应检查是否完好,如发现()等均不准使用。
A.绞线松股
B.断股
C.护套严重破损 
D.夹具断裂松动
参考答案:ABCD


第8题:
[判断题]某检修单位对某110千伏变电所的6千伏设备进行停电消缺,现场6千伏刀闸口处未安装绝缘隔板,工作负责人未办理工作票,未检查现场安全措施是否满足工作票要求,工作负责人未履行监护职责,一名作业人员携带扳手独自进入6千伏高压室,不清楚带电部位,在带电过桥母线下攀登设备,过桥母线对人体放电。 该起事故存在违章行为:工作负责人未履行监护职责,一名作业人员独自进入6千伏高压室作业。违反《安规》关于“工作负责人应工作前向工作班全体成员告知危险点”的规定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]倒闸操作中不得使停电的( )由二次返回高压。
A.电压互感器
B.电抗器
C.电流互感器
D.阻波器
参考答案:A


第10题:
[单选题]领导干部对履行经济责任过程中,下列哪项行为不承担直接责任。()
A.授意、指使、强令、纵容、包庇下属人员违反有关党内法规、法律法规、政策规定的
B.民主决策时,在多数人同意的情况下,决定、批准、组织实施重大经济事项,由于决策不当或者决策失误造成资金资产损失浪费,单位利益损害等后果的
C.未完成有关法律法规规章、政策措施、目标责任书等规定的领导干部作为第一责任人事项,造成资金资产损失浪费,单位利益损害等后果的
D.直接违反有关党内法规、法律法规、政策规定的
参考答案:B
答:(1)直接违反有关党内法规、法律法规、政策规定的;授意、指使、强令、纵容、包庇下属人员违反有关党内法规、法律法规、政策规定的;(2)贯彻党和国家经济方针政策、决策部署不坚决不全面不到位,造成资金资产损失浪费,单位利益损害等后果的;(3)未完成有关法律法规规章、政策措施、目标责任书等规定的领导干部作为第一责任人事项,造成资金资产损失浪费,单位利益损害等后果的;(4)未经民主决策程序或者民主决策时在多数人不同意的情况下,直接决定、批准、组织实施重大经济事项,造成资金资产损失浪费,单位利益损害等后果的;(5)不履行或者不正确履行职责,对造成的后果起决定性作用的其他行为。

第11题:
[单选题]大肠的功能是
A.主和降
B.化物
C.传导
D.受盛
E.排泄胆汁
参考答案:C
大肠的传导功能,是胃气降浊的体现。《素问 灵兰秘典论》说:“大肠者,传导之官,变化出焉。”

第12题:
[单选题]经历史发展,牛郎织女天文星象被赋予了人格化的美丽传说,以及民间女性向织女星乞巧智慧、祈祷姻缘等丰富的人文内涵。因七夕赋予了与爱情有关的内涵,使其成为了象征____的节日。
A.亲情
B.友情
C.爱情
参考答案:C


第13题:
[单选题]身上着火后,下列哪种灭火办法是出错的( )。
A.就地打滚
B.用厚重衣物覆盖压灭火苗
C.迎风快跑
参考答案:C


第14题:
[判断题]《咸鱼之王》中,「咸王梦境」玩法在通关1000关后开放?
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]ABB技术换流阀阻尼电容分(____)接头。
A.五柱
B.四柱
C.三柱
D.两柱
参考答案:CD


第16题:
[填空题]冬季室外作业时,所戴防寒帽应有 ,作业时须外露。
参考答案:耳孔


第17题: [单项选择]
低碳钢、中碳钢、高碳钢都是()。
A. 碳素钢
B. 合金钢
C. 轴承钢
D. 不锈钢
参考答案:A

第18题:
[判断题]甲醇不溶于水,但与乙醚、苯等大多数有机溶剂混溶。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
甲醇溶于水,与乙醚、苯等大多数有机溶剂混溶。

第19题:
[单选题]单选题】听到跑步的预令时,两手迅速握拳,提到腰际,约与腰带同高,拳心( ),肘部稍向里合
A.向内
B.向内稍向下
C.向下
D.稍向下
参考答案:A


第20题: [单项选择]
在离子交换色谱中,改变流动相中反离子的()不改变选择性。
A. 种类
B. 浓度
C. pH值
D. 保留值
参考答案:D

第21题:
[多选题]会计凭证左上角流水号打印的区域应保持( )。
A.A.平整
B.B.洁净
C.C.严禁加盖印章
D.D.折角
参考答案:ABC


第22题:
[单选题]依据《云南电网有限责任公司配网调度操作管理业务指导书》,调电须具备的条件之一是调电设备必须( )。
A.相序、相位一致
B.相序一致,相位无要求
C.相位一致,相序无要求
D.以上均不对
参考答案:A


第23题: [单项选择]
瘤胃切开术腹壁切口()
A. 脐中线切口
B. 白线旁切口
C. 侧腹壁正切口
D. 侧腹壁斜切口
E. 耻骨前切口
参考答案:C

第24题:
[多选题]在下列频率中用于北斗卫星导航系统的有( ). [3星]
A.1561.098MHz
B.1227.6MHz
C.1575.42 MHz
D.1268.52 MHz
参考答案:AD


第25题: [单项选择]
垂体门脉系统损伤时,哪种激素可不减少
A. 促性腺激素
B. 促甲状腺素
C. 催乳素
D. 促肾上腺皮质激素
E. 抗利尿激素
参考答案:C

第26题: [简答题]
试述沟通分析的关键点。
参考答案: (1)减少父母的权利。这些管教策略大多是儿童本位,即以孩子的需要为主要考虑的内容。
(2)改善孩子的自我控制。
(3)强调关爱与照顾。
(4)了解子女的行为。

第27题:
[单选题]60Kg/m钢轨,最高、最低轨温差>85℃,普通线路25m钢轨接头螺栓扭矩标准( )N•m。
A.400
B.500
C.600
D.700
参考答案:D


第28题:
[单选题]牵出线中心线至路肩边缘的宽度不得小于()m。
A.5.0
B.5.3
C.3.5
D.6.5
参考答案:C


第29题:
[判断题]按照《国家电网公司推进变电站无人值守工作方案》,变电站站用交直流电源系统的告警信息及母线电压应传至调控中心。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
力点位于阻力点和支点之间的杠杆模式()
A. 平衡杠杆
B. 省力杠杆
C. 无力杠杆
D. 速度杠杆
E. 减速杠杆
参考答案:D
答案解析:支点在力点与阻力点中间,主要作用是传递动力和保持平衡,故称之为“平衡杠杆”。阻力点位于力点和支点之间,力臂始终大于阻力臂,可用较小的力来克服较大的阻力,有利于做功故称之为“省力杠杆”。力点位于阻力点和

第31题:
[单选题]建设用地使用权自( )时设立。
A. 土地交付
B.转让
C.登记
D.支付出让金
参考答案:C


第32题:
[判断题]挖掘作业工作前安全分析或制定作业方案时可以不考虑使用的工具。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题]乘客信息系统控制中心工作站可以实时查看本线路任意一台播放控制器的播放画面。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]安全阀是一种根据介质的压力而( )的阀门
A.手动启闭
B.自动启闭
C.电磁启闭
参考答案:B


第35题:
[判断题]间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的,应当给予行政处 罚。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]根据《民法总则》,法人.非法人组织享有名称权.名誉权.荣誉权.生命权等权利。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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