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[单选题]根据销售服务过程用语规范,当客户询问其他业务问题时,应根据自己掌握的业务知识,及时、耐心地解答,如暂时无法直接答复,应如何对应?
A.“请您想好,不必着急 ”
B.“对不起,您所要办理的业务请到XX柜台办理 ”
C.“请您稍等,我为您查询一下 ”
D.“请您到XX柜台办理 ”

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题](99828)客运记录简称为( )。(1.0分)
A.客统7
B.客统5
C.客统3
D.客统1
参考答案:D


第2题:
[判断题]装载跨装货物的平车,禁止编入列车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [填空题]

石油的发光现象取决于其()。
石油中的()和()引起发光,而饱和烃则完全不发光


参考答案:化学结构;多环芳香烃;非烃

第4题:
[判断题]双重绝缘的电动工具,使用时不必戴橡胶手套。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]男,4个月,体重5kg。腹泻3天,每日7~8次,蛋花汤样、无腥臭,奶后呕吐2次。面色稍苍白,上腭裂,精神较差,皮肤稍干燥。眼窝、前囟凹陷。皮下脂肪减少,皮肤弹性较差。哭有泪。四肢末梢较冷,血清钠128mmol/L。 [问题1][单选题] 其第1天补液总量应补充每公斤为
A.81~90ml
B.90~120ml
C.120~150ml
D.150~180ml
E.60~80ml
参考答案:C
补液公式如下: 轻度:90~120ml/kg中度:120~150ml/kg重度:150~180ml/kg该患儿的临床表现应该是中度脱水。

第6题: [填空题]
Armstrong公理系统的三条推理规则是()、增广律和传递律。
参考答案:自反律
答案解析: Armstrong公理系统的三条推理规则是自反律、传递律和增广律。

第7题:
[判断题]电气灭火不得使用泡沫灭火器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]下列关于止血带使用方法的表述中,错误的是( )。
A.止血带会阻断血液的流动,捆扎的时间过长会严重损伤组织,甚至导致肢体坏死。
B.止血带既能用于捆扎四肢,也能捆扎头部、颈部或躯干部。
C.绷带包扎完毕后,应经常检查脚趾或者手指,看看它的末端是否有发乌的紫斑,以及该处的体温有无下降等现象。
D.不能长时间的利用止血带捆扎肢体,除非是在施行动脉结扎手术的时候,迫不得已才那么做。
参考答案:B


第9题:
[单选题] 线路路综合维修验收评分标准中轨道加强设备在正线及到发线出现防爬器缺损、松动或离缝大于(???)时,每处扣2分。
A.2mm
B.3mm
C.4mm
D.5mm
参考答案:A


第10题:[判断题] <中级>
不规则形状设备部件的形心与重心位置必然重合。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
不规则形状设备部件的形心与重心位置不重合。

第11题:
[判断题]对自动控制系统的基本要求是稳定、准确、快速、功能齐全。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
对于位置区LA与基站控制器BSC的关系,以下那种说法不对
A. 一个BSC可以包含多个LA
B. 一个LA可包含多个BSC
C. 一个BSC必须与一个LA对应
D. BSC与LA没有对应关系
参考答案:C

第13题:
[判断题]《中华人民共和国突发事件应对法》规定,突发事件应对工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题] 对怀疑为危险品,但因客观条件所限无法判定物品性质,旅客又不能提供该物品性质安全、可以运输的证明时,查危人员( )。
A.登记有效证件后可让其进站或办理托运手续
B.应将该物品没收
C.可以拒绝其进站上车或办理托运
D.可以让其进站上车或办理托运
参考答案:C
铁路旅客运输安全检查管理办法

第16题: [单项选择]
根据1989年国际救助公约,获救船舶的所有人应尽最大努力协助救助方,以保证在移交货物前取得( )提供的可靠担保,否则,救助方可对获救的船舶享有留置权。
A. 货物所有人 
B. 船舶所有人 
C. 船舶出租人 
D. 船舶承租人
参考答案:A

第17题: [单项选择]
苍术善治()
A. 食积胀满或便秘,咳喘痰多
B. 暑湿证,湿浊中阻之呕吐
C. 妊娠恶阻,气滞胎动不安
D. 水肿,心悸,失眠
E. 风寒湿痹,表证夹湿
参考答案:E

第18题:
[判断题]“金鹿-月月福”定期预付利息日为27号,大额存单定期付息结息日为每月15日。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]建设、设计、施工单位不得擅自修改经审查合格的消防设计文件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
提示霍奇金淋巴瘤预后不良的症状是()
A. 发热、夜间盗汗、体重下降
B. 食欲差、体重下降
C. 发热、全身瘙痒
D. 饮酒后局部疼痛
E. 女性患者
参考答案:A
答案解析:伴有全身症状的霍奇金淋巴瘤患者预后比无全身症状者差

第21题: [单项选择]
糖皮质激素类药物与水盐代谢相关的不良反应是( )
A. 多毛
B. 痤疮
C. 向心性肥胖
D. 消化道溃疡
E. 高血压
参考答案:E

第22题:
[判断题]《安规》第2.1.11条,影响道岔或信号使用以及在道岔转辙、可动心辙叉部位进行的作业,必须提前与电务部门联系,填写工电配合通知书。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[多选题]地面建筑物坍塌事故发生时,按照出动计划和预案迅速调出(),并根据现场情况和上级消防部门指示调派增援力量。()
A.辖区中队
B.特勤中队
C.邻近中队
D.特勤大队
参考答案:ABC


第24题:
[判断题]特种作业人员未经专门的安全作业培训,未取得相应资格,上岗作业导致事故的,应追究生产经营单位有关人员的责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]中国人民银行根据执行货币政策的需要,可以决定对商业银行贷款的数额、期限、利率和方式,但贷款的期限不得超过( )
A.6月
B.1年
C.2年
D.3年
参考答案:B


第26题:
[单选题]特种作业人员应按照国家规定的培训大纲,接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训,经考核合格取得《特种作业操作证》,并经()书面批准后,方可参加相应的作业。
A.A.班组
B.B.本单位
C.C.上级单位
D.D.主管部门
参考答案:B


第27题: [单项选择]
目前,教育储蓄存款的储户是且只能是( )。
A. 在校初一(含初一)以上学生
B. 在校小学六年级(含六年级)以上学生
C. 在校小学四年级(含四年级)以上学生
D. 未入小学的儿童
参考答案:C
答案解析:[解析] 国家为鼓励学生接受非义务教育,特开设了教育储蓄这一存款项,为教育储蓄存的钱进行补贴从而免征利息税的。同时作出规定:教育储蓄存款的储户是且只能是在校小学四年级(含四年级)以上学生。

第28题:
[单选题][T]A-A-001 4 2 1
皮肤如果沾染氰化物,无论多少都应立即用大量水冲洗( )以上。
A.5分钟
B.15分钟
C.10分钟
D.20分钟
参考答案:B


第29题: [单项选择]
在医疗机构的解剖室、太平间四周绿地中应注意密植( )。
A. 有绒毛和花絮植物
B. 落叶植物
C. 色叶植物
D. 常绿植物
参考答案:D

第30题: [简答题]
掘进机安全保护性能有哪些规定?
参考答案: (1)电控部分检修质量应符合《煤矿安全规程》要求;
(2)所有更换的电器元件应具有产品合格证,电控设备应具有防爆合格证及煤矿安全标志;
(3)照明灯应工作可靠,安装牢固;
(4)防爆标志应用红漆描好;
(5)行走机构制动系统及防滑装置应动作灵敏,可靠;
(6)各机械、电气、液压保护装置及系统问闭锁、联锁装置应动作灵敏、可靠;
(7)液压、喷雾系统中过滤器应更换。

第31题:
[多选题]对外国人作出下列___决定,应当通知其驻华使领馆。(  )
A.行政拘留
B.罚款
C.限期出境
D.拘留审查
参考答案:AD
治安管理处罚法、行政法(531-955)

第32题:
[判断题]在电缆隧(沟)道内巡视时,工作人员应携带便携式气体测试仪,通风不良时还应携带正压式空气呼吸器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]电力建设-变电专业电动工器具的电气部分经维修后,应进行绝缘电阻测量及绝缘耐压试验,时间应维持()min。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第34题: [单项选择]
胸腔积液量约400ml()
A. X线示肋膈角变钝 
B. X线示大片状、边缘模糊阴影 
C. X线示斑片状、边缘模糊阴影 
D. X线示凸面指向肺内呈“D"字征阴影 
E. X线示上缘呈向外侧升高的反抛物线阴影
参考答案:A
答案解析:

少量积液一般积液量达300ml以上时,可表现外侧肋膈角变钝,液体可随呼吸上下移动。



第35题:
[单选题]在巡视站用直流电源设备中,充电模块交流输入()、直流输出电压和电流应显示正确。
A.电流
B.电压
C.功率
D.信号
参考答案:B


第36题:
[多选题]房地产经纪人与购房者一同看房,应该尽可能的了解(  )。
A.购房者的经济状况
B.为业主寻找合适的购房人
C.对社区管理和物业管理的态度
D.协助业主确定房屋出售价格
E.购房者的个人兴趣、家庭情况
参考答案:ACE
房地产经纪人与购房者一同看房,应该做好充分的准备。房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况,对社区管理和物业管理的态度。在带看过程中,深度了解和挖掘客户需求,通过分析客户背景、性格、买房动机分析客户需求,并适当引导客户需求,降低客户盲目或不切实际的需求。

第37题:
[单选题] 王某为与张某结婚而冒充是国家机关工作人员,王某的行为构成()。
A. 强奸罪
B. 诈骗罪
C. 不构成犯罪
D. 招摇撞骗罪
参考答案:C


第38题: [单项选择]
当失步振荡中心在发变组(),并网电厂应制定应急措施,()解列发电机,并将厂用电源切换到安全、稳定的备用电源。
A. 内部经一定延时
B. 外部立即
C. 外部经一定延时
D. 内部立即
参考答案:C

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