第2题: [多项选择]业主不遵守物业管理秩序，给其他业主造成人身、财产损害，在违规业主不听从物业服务企业劝告、制止情况下，物业服务企业可( )。 A. 向受害业主说明已经依法履行管理义务的服务情况 B. 向公安机关报告 C. 动员受害业主通过行政投诉手段维护自身合法权益 D. 动员受害业主通过司法起诉维护自身合法权益 E. 请求派出所支援 参考答案:A,C,D 答案解析:[解析] 在违规业主不听从物业服务企业劝告情况下，有些业主从维护物业管理秩序角度，执意要求物业服务企业必须制止业主违规行为是不合理的。这种情况下，物业服务企业应当向受害业主说明履行管理服务义务的情况，
第15题: [单项选择]Crohn病多位于（） A. 结肠肝曲 B. 回肠末端及结肠起始部 C. 横结肠 D. 直肠、乙状结肠 E. 全结肠 参考答案:B
第16题: [单项选择]某保险机构在办理某单位的交强险时，发现该单位欠缴车船税1280元，该市规定购买当年交强险期间为当年1月1日～7月11日期间，该单位实际缴纳日期为当年12月21日，则保单中“滞纳金”项目为( )元。 A. 103.68 B. 104.32 C. 1383.68 D. 1384.32 参考答案:B 答案解析:[解析] 保单中的“滞纳金”项目为各年度欠税的应加收滞纳金之和。滞纳天数的计算自应购买“交强险”截至日期的次日起到纳税人购买“交强险”当日止。7月，滞纳天数为20天，8月为31天，9月为30天，10月
第17题: [单项选择]大理石属于( )。 A. 中性石材 B. 酸性石材 C. 碱性石材 D. 硅质石材 参考答案:C
第29题:[单选题]The airports and air routes you mentioned are all for domestic use, not available to international flights. A.你所说的机场及航线均属支线机场及航线，不提供使用。 B.你所说的机场及航线均属国内机场及航线，不对外开放使用。 C.你所说的机场属国内机场，不对外使用。 D.你所说的机场及航线均属国内机场及航线，国际航班不提供使用。 参考答案:B
第34题: [单项选择]能够更加全面反映组织的绩效的系统绩效考核方法是( )。 A. 标杆超越法 B. 目标管理法 C. 平衡计分卡法 D. 关键绩效指标法 参考答案:C 答案解析:[解析] 平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它的特点是更加全面反映组织的绩效：不仅包含财务指标来揭示组织的经营结果，还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。
