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[多选题]客户服务需求及满意度调查与分析的目的是()。
A.进行营销方案策划
B.为供电企业提供市场营销整个解决方案
C.建立客户满意度评价分析体系
D.增加售电量

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[判断题]绝缘隔板和绝缘罩使用前应擦净灰尘,如果表面有轻度擦伤,应涂金属漆处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
硬脂酸镁()
A. 包衣片的衣膜材料
B. 提高衣层的柔韧性和物理机械性能
C. 防止粘连
D. 提高衣层的牢固性和防潮性
E. 调节释放速度
参考答案:C

第3题:
[多选题]下列()行为属于违约用电。
A.擅自改变用电类别
B.擅自超过合同确定的容量用电
C.未经供电单位许可,擅自引入(供出)电源,或将自备电源擅自并网
D.故意使供电单位的电能计量装置不准或失效
参考答案:ABC
违约用电的检查

第4题:
[单选题]控制备用停留刹车的液压系统为
A.绿系统
B.黄系统
C.蓝系统
参考答案:B
FCOM1

第5题:
[单选题]收到客户的转账支票、汇票等应在( )认真审核,对银行印鉴、支票金额、收款人全称及账号等,确认有效后销账。
A. 12小时内
B. 1日内
C. 2日内
D.3日内
参考答案:B


第6题:
[简答题](45514)笨重、巨大的物件和可能破坏铁路设备、干扰行车的物体通过道口时,应采取___________措施,
并经线路(道口)工长的许可。(1.0分)
参考答案:安全和防护


第7题:
[判断题]按我行现行限制类行业标准,批发贸易行业属于大宗商品批发贸易行业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [多项选择]
经济分析的基本方法有()。
A. 现值法
B. 年值法
C. 内部收益率
D. 经验分析法
E. 投资回收期法
参考答案:A, B, C, D

第9题:
[单选题]不停电跨越作业,跨越档两端铁塔的附件安装应进行二道防护,即采用包胶钢丝绳将导线圈住并挂于横担上。()
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:A


第10题:[多选题]【多选】
MFT动作后现象()
A.机组负荷指示到零,“MFT、汽机跳闸、发电机解列”等报警、相应光字牌亮。
B.炉膛火焰电视显示无火,所有进入炉膛的燃料已切除,锅炉总燃料量为零。
C.两台给水泵均跳闸,锅炉给水流量为零。
D.主/再热蒸汽汽温、汽压、流量等参数急剧下跌。
E.DCS系统中FSSS画面显示“首出跳闸原因”。
参考答案:ABCDE


第11题:
[判断题]廊道钢板出现脱焊锈蚀严重的情况下可以小心谨慎通过。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]讯问被羁押的犯罪嫌疑人时,应当在如下( )场所进行。
A.市、县公安机关的办公场所
B.犯罪嫌疑人的住处
C.市、县公安机关的办案场所
D.看守所
参考答案:D


第13题:
[判断题]在用浮筒液面计测量液面时,为了保证浮筒在浮筒室自由运动,因此浮筒液位计的垂直安装度要求非常严格。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]单相家用电器电流一般按4A/kW计算。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [多项选择]
“Y”接法的三相异步电动机在空载运行时,若定子一相绕组突然断路,在无故障保护情况下,叙述错误的是()
A. 不能继续运转
B. 有可能继续转动
C. 速度增高
D. 速度下降
参考答案:A, C, D

第16题:
[判断题]使用靠谱的密码管理工具来强化管理个人密码安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
男性,35岁,劳力性呼吸困难,心悸,气短,少尿,下肢浮肿1年余,1周前咽痛、咳嗽、咳黄痰后呼吸困难加重,夜间不能平卧。超声心动图示,左右心室扩张,弥漫性运动不良,左心室射血分数30%。既往无任何特殊病史。治疗时不应采用()。
A. 硝普钠
B. 消心痛
C. 呋塞米
D. 抗感染
E. 洋地黄制剂
参考答案:E

第18题: [单项选择]
男孩,9岁。患急性淋巴性白血病已1年,予激素和抗肿瘤药物治疗,近2d有发热,皮肤上可见到较多皮疹,有丘疹、疱疹,疱内色混,体温高达40℃,神萎。
队临床上考虑又发生哪种疾病
A. 水痘
B. 脓疱疮
C. 带状疱疹
D. 天疱疮
E. 丘疹性荨麻疹
参考答案:A

第19题:
[单选题]在火灾扑救初期,当单位灭火人员不能接近火场时,应根据着火对象及火灾现场实际,在蔓延方向设置水枪阵地、水帘,()防火门、防火卷帘、挡烟垂壁等。
A.打开或关闭
B.打开
C.关闭
D.拆除
参考答案:C


第20题:
[判断题]国家机关对建筑消防设施每2年至少进行一次全面检测,确保完好有效。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
提出克隆选择学说的学者是()
A. Ehrlich
B. Behring
C. Burnet
D. Landsteiner
E. 北里
参考答案:C

第22题: [多项选择]
庸俗唯物主义者宜称意识是物质的特殊的变种,是人脑的分泌物,如同肝脏分泌胆汁一样。这种观点
A. 不能坚持世界统一于物质的观点
B. 夸大了物质与意识的对立,抹煞了二者的同一
C. 夸大了物质与意识的同一,抹煞了二者的对立
D. 在认识论上不能坚持反映论
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 庸俗唯物主义把意识说成是物质的特殊变种,意味着在它的那种特定立场上坚持了世界统一于物质。据此,A为淘汰项。当然,庸俗唯物主义所主张的世界统一于物质与辩证唯物主义所主张的世界统一于物质,是不可

第23题:
[多选题]ISIS路由协议通告路由的方式有哪几种?
A.通过summary-address命令通告汇总路由
B.在接口激活isis协议来通告ip子网
C.通过passiveinterface来通告子网
D.重分布其他路由协议的路由
参考答案:ABCD
IS-IS协议原理和操作

第24题:
[填空题]TYJL—Ⅱ型计算机联锁系统,采集电路采集设备状态在有信息时,采集点与采集地的直流电压应大于( )。
参考答案:10V


第25题:
[单选题]能源企业战略转型技术创新重点领域是( )
A. 低碳发电组合、能源创新服务、未来电力系统
B. 低碳发电组合、清洁能源、未来电力系统
C. 综合能源发电、能源创新服务、未来电力系统
D. 低碳发电组合、能源创新服务、科技电力系统
参考答案:A


第26题:
[判断题](311)含有一定量可溶性钙盐和镁盐的水叫硬水。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [判断题]
证券公司客户的交易结算资金应当存放在商业银行,以证券公司的名义统一立户管理。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 我国《证券法》第139条规定:“证券公司客户的交易结算资金应当存放在商业银行,以每个客户的名义单独立户管理。”

第28题: [判断题]
企业采用权益法核算长期股权投资的,在确认投资收益时,不需考虑顺流交易产生的未实现内部交易利润。
参考答案:错
答案解析:权益法核算的长期股权投资计算投资收益时,应考虑未实现内部交易损益对净利润的影响。

第29题: [多项选择]
下列各项现金流出中,属于企业现金流量表中筹资活动产生的现金流量的有()。
A. 偿还应付账款
B. 购入固定资产
C. 发放现金股利
D. 支付借款利息
参考答案:C, D
答案解析:选项A属于经营活动产生的现金流量,选项。B属于投资活动产生的现金流量。

第30题:
[单选题]放井架时使用电磁刹车与( )配合平稳下放。
A.:所有刹车钳;
B.:安全钳刹车;
C.:工作钳刹车;
D.:伊顿刹车。
参考答案:C


第31题:
[单选题]在火灾调查询问时,让被询问对象自然地.系统地叙述所知道的火灾有关情况,这种方法称为( )。
A.自由陈述法
B.广泛提问法
C.联想刺激法
D.检查性提问法
参考答案:A


第32题:
[单选题]甲、乙两灯分别是“220V,60W”,“110V,60W”,都在额定电压下工作则( )。
A.甲亮
B.乙亮
C.一样亮
D.不确定
参考答案:C


第33题:
[单选题]按照《房屋建筑和市政基础设施工程施工安全监督规定》,施工安全监督人员有玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊情形,造成严重后果的,给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任,其中下列说法哪一项是错误的,( )。
A. 发现施工安全违法违规行为不予处理的
B. 在监督过程中,索取或者接受他人财物,或者谋取其他利益的
C. 对涉及施工安全的举报、投诉不处理的
D. 发现施工安全违法违规行为不予查处的
参考答案:A


第34题:
[单选题]人体最大的解毒器官是( )。
A.肾脏
B.肝脏
C.肺脏
D.胃肠
参考答案:B
肝脏是身体内以代谢功能为主的一个器官,并在身体里面起着去氧化,储存肝糖,分泌性蛋白质的合成等等的作用。它也是人体内脏里最大的器官,位于人体中的腹部位置,在右侧横隔膜之下,位于胆囊之前端且于右边肾脏的前方,胃的上方。即肝脏是人体内最大的解毒器官。

第35题:
[多选题]对双重化保护的(____)等,两套系统不应合用一根多芯电缆。
A.电流回路
B.电压回路
C.直流电源回路
D.双套跳圈的控制回路
参考答案:ABCD


第36题: [单项选择]
The suggested plan was to ______.
A. turn on all lights
B. mm off all electricity for a short time
C. shut off the fights in cities
D. dim all lights
参考答案:B

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