第1题: [填空题]
学术论文的选题要注意两点：有（）、有（）。参考答案:条件；意义
第2题:
[单选题] 多谐振荡器输出信号的周期由（ ）确定。A. 电路中的电阻R和电容C
B. 电路增益
C. 输入信号的幅度
D. 输出信号的幅度
参考答案:A
第3题:
[判断题]基金销售账户仅在总行开立，各分支机构不开立基金销售账户。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [多项选择]
工程质量事故通常按造成损失的严重程序可分为（）质量事故。A. 一般
B. 中等
C. 严重
D. 重大
E. 特别重大
参考答案:A, C, D, E
第5题:
[判断题]麻黄连轺赤小豆汤的功效除了清热利湿外,还能解表散邪。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[判断题]员工有亲属在监管机构工作的，银行保险机构应合理安排该员工岗位和职责，避免员工与亲属存在任职回避和公务回避关系，避免出现影响监管公正的情形。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]
高强度螺栓连接长期受辐射热或环境温度达（）以上，以及短时间受火焰作用时，应采取隔热降温措施予以保护。A. 100℃
B. 150℃
C. 250℃
参考答案:B
第8题:
[单选题]自商标注册之日起（ ）年内，在先权利人或者利害关系人可以请求商评委宣告该注册商标无效。A.1
B.2
C.4
D.5
参考答案:D
本题考查驰名商标的保护程序与保护方式。
自商标注册之日起5年内，在先权利人或者利害关系人可以请求商评委宣告该注册商标无效。
第9题:
[判断题]杆塔上有人时，可以调整但禁止拆除拉线。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]古人的年龄有时不用数字表示，而是用专门的称谓来代替，下面的年龄称谓按从小到大排列正确的是()。①束发②而立③垂髫④总角⑤期颐⑥弱冠⑦耄耋⑧不惑⑨花甲⑩豆蔻
A.②⑦⑤⑧①
B.③④⑩①⑥
C.①③⑤⑥⑩
D.④⑥⑨⑩②
参考答案:B
垂髫：指三四岁至八九岁的儿童。总角：指八九岁至十三四岁的少年。豆蔻：指女子十三岁。束发：指男子十五岁左右。弱冠：指男子二十岁。而立之年：指三十岁。不惑之年：指四十岁。花甲之年：指六十岁，古时候60年是一个甲子。耄耋之年：指八九十岁。期颐之年：指一百岁。
第11题:
[填空题]向施工封锁区间开行路用列车，路用列车两端均挂有机车时，应向两台机车司机分别交付进入封锁区间的<--NRC-->。
参考答案:调度命令
第12题: [填空题]
真核细胞中，不饱和脂肪酸都是通过（）途径合成的。参考答案:氧化脱氢
第13题: [简答题]
联系实际说明树立以客户为中心服务理念的必要性及其内容。参考答案:
一、树立以客户为中心服务理念的必要性
1、客户要求企业以客户为中心 客户在考虑购买商品时，不仅要考虑产品自身的价值和使用价值，更要考虑围绕该产品所可能提供的一系列的服务能为自己带来的便利。
2、市场竞争要求企业以客户为中心 在现今的市场上，充斥着大量产品性能、质量、价格等雷同的商品。在这种情况下，客户选择产品的主要依据已从产品的实用价值转向产品将会带来的服务。服务竞争成为竞争的主流。
3、商品的技术复杂程度的日益提高要求企业以客户为中心 随着现代科学技术的迅猛发展，产品中的技术含量越来越高，结构也日益复杂，产品功能不断丰富，使用方法也越来越难以掌握。这就需要企业和销售人员在销售过程中为客户提供一系列优质服务，指导客户了解产品，并熟练把握产品的使用方法。
二、树立以客户为中心服务理念的内容
1、树立重“客户份额”轻“市场份额”的新思维 所谓客户份额，就是指企业在一个客户的同类消费中所占的份额大小。帕雷托法则就表述了这一观点，即归纳为20%的可能因素往往产生80%的结果。
2、不断加强与老客户关系 客户是否满意取决于客户的让渡价值，即总客户价值与总客户成本之差的多少。客户价值和成本是由多方面因素构成的，除了提供核心的产品和服务外，附加的服务能够提高客户价值，降低客户成本，增加总客户价值，提高客户的满意程度。
第14题:
[单选题] 对火焰的防护方法表述错误的是（）。A.扑救易燃液体火灾时，消防员宜在流淌的易燃液体中行走搅动，使泡沫覆盖充分
B.扑救室内火灾开门前，可用手背先测试房门表面的温度，再慢慢打开一条门缝
C.架设消防梯登高灭火时，要避开喷火的窗口
D.扑救封舱灭火的门或盖时，消防人员要站在开启部位的一侧
参考答案:A
第15题:
[单选题]当高层建筑发生火灾时，人员疏散逃生不应利用（ ）。A.消防电梯
B.墙边落水管（坚固）
C.普通楼梯
D.普通电梯
参考答案:D
第16题: [填空题]
结核病治疗的原则是：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
参考答案:早期治疗 适宜剂量 联合用药 规律用药 坚持全程 分段治疗
第17题:
[判断题]装、拆接地线，应作好记录，交接班时应交待清楚。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]
在生产经营的食品中掺入有毒有害的非食品原料，造成重大事故的，应由谁追究刑事责任A. 卫生行政部门
B. 公安部门
C. 人民法院
D. 责任人
E. 以上都不是
参考答案:C
答案解析:在生产经营的食品中掺入有毒有害的非食品原料，造成重大事故的，应由人民法院追究刑事责任；
第19题:
[单选题]监控装置语音录音板1A亮2A灭1B闪时,表示处于( )状态。A.录音
B.放音
C.自检
D.等待
参考答案:A
第20题:[判断题]A-B-A-A-003 3 1 1
大型养路机械柴油机机油压力测量装置由机油压力表和机油压力传感器组成,工作电压一般为24v。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]沉淀掩蔽剂与干扰离子生成的沉淀的( )要小,否则掩蔽效果不好。A.稳定性
B.还原性
C.浓度
D.溶解度
参考答案:D
第22题: [单项选择]
鼻疔量突出的症状是A. 鼻塞
B. 鼻痛
C. 鼻涕多
D. 嗅觉减退
E. 鼻出血
参考答案:B
第23题:
[单选题]各列车餐食配送站间运行时间不小于（ ）分钟。A.20
B.30
C.40
D.60
参考答案:B
第24题: [判断题]
我国人大代表在任期内因故出缺，可以由出缺代表所在单位补选。参考答案:错
第25题:
[多选题]依据华电《电力安全工作规程（热力和机械部分）》（2013年版），工作场所的___等超过国家规定的限值时，应采取有效的降噪、防尘、防毒通风等措施。产生严重职业危害的作业岗位，应在其醒目位置设置警示标识和说明。(1.0分)
A.噪声
B.粉尘
C.毒物
D.有害物质
参考答案:ABC
第26题:
[单选题]有分布式电源接入的电网管理单位应及时掌握分布式电源接入情况，并在系统接线图上标注完整。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第27题:
[判断题]滑车不得拴挂在不牢固的结构物上。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[论述题]试述无损检测的特点。参考答案:主要特点如下:
第29题:
[单选题]钳工场地的砂轮机主要用来磨削( )。A.刀具(麻花钻头)
B.量具
C.量仪
D.大型工件
参考答案:A
第30题:
[单选题]为了充分发挥防爬器的作用，在线路上使用时，在3至（）轨枕之间安装防爬支撑，形成一个整体，组成一组防爬设备，共同抵抗线路爬行力。
A.6根
B.4根
C.5根
D.7根
参考答案:C
第31题: [判断题]
FST气控液型井口控制柜易熔塞熔化温度是130℃。参考答案:对
第32题:
[单选题]电子秤在主屏中运行时,有物料重量,速度正常,但没有累计,并出现过屏幕报警,处理时应分别进入调零屏、校秤屏、计量屏并从这些屏幕按返回键返回( )次,以清除这些执行键的有效性。A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:A
第33题:
[多选题]关于视觉传导通路的叙述,错误的是( )A.视神经起于视网膜双极细胞
B.视神经在视交叉处全部交叉
C.视束终止于外侧膝状体
D.视辐射经内囊膝上行
E.视觉中枢位于颞横回
参考答案:ABCDE
第34题:
[多选题]要做到“时限有保障”，正确做法是（）。A.对岗位工作相关制度中有明确时限规定的，按制度规定执行
B.对日常性的业务工作应明确相应的完成时限
C.日常维护、点检及计划性检修按其制度规定或计划规定的时间执行
D.对临时安排的工作任务，要明确完成时间要求，并在要求时间内完成
参考答案:ABCD
第35题:
[判断题]抹面层灰完工后,应注意对抹灰部分的养护,墙面上浮灰污物需用1号砂纸磨平,补抹腻子灰。A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[多选题]有关大客流控制,下列说法正确的是( )。A. 做好乘客引导,监视客流变化,视情况关闭部分自动售票机及进站闸机
B. 做好客流控制——可暂停扶梯运行——通知安检员减缓安检速度
C. 停止售卖预制票——协助值班站长做好客流组织工作——检查自动售票机及进站闸机关闭情况
D. 维持站台秩序和安全
参考答案:ABCD
第37题: [单项选择]
SST机架出现01号错误时，表示（）。A. 表示没有接收到脉冲信号
B. 表示预热时间不够
C. 未接探管
D. 电缆短路
参考答案:B
