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[单选题]某客户办理业务时,态度蛮横,语言粗俗,并提出了很多不合理的要求,影响了正常 办公秩序。你认为应该( )。
A.尽可能满足客户正当的需求
B.交给领导处理
C.冷处理,不理睬
D.让保安人员将该客户请出去

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]属麻醉药品应控制使用的镇咳药是
A.福尔可定
B.可待因
C.苯丙哌林
D.右美沙芬
E.左丙氧芬
参考答案:B


第2题: [单项选择]
大面积烧伤患者伤后第1个8小时,补液量为第1个24小时总入量的()
A. 1/2
B. 4/5
C. 3/5
D. 2/5
E. 3/4
参考答案:A

第3题: [单项选择]
x1=3>2的结果是x1等于()。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
参考答案:B

第4题:
[判断题] 调节阀和普通阀门一样,是一个局部阻力可以改变的节流元件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题]企业在制定 HSE 目标时,应该是努力实现“三无”的含义 是( )。
A.无死亡
B.无事故
C.无伤害
D.无排污
参考答案:ACD


第6题:
[多选题]变压器调压是改变()。
A.绕组的匝数
B.一、二侧的电压比
C.输入电压
D.输出电压
参考答案:ABD


第7题: [单项选择]
加油站预防人体静电最主要的措施是()。
A. 作业前,触摸接地金属
B. 不穿化纤服,穿棉工作服
C. 穿绝缘靴
D. 戴手套
参考答案:B

第8题: [填空题]
进口的食品、食品添加剂以及食品相关产品应当符合我国()。
参考答案:食品安全国家标准

第9题: [简答题]
银监会对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式有哪些?
参考答案: (1)接管。银行业金融机构的接管,是指国务院银行业监督管理机构在银行业金融机构已经或可能发生信用危机,严重影响存款人的利益的情况下,对该银行采取的整顿和改组措施。接管期限最长不超过2年。
(2)重组。重组是指通过一定的法律程序,按照具体的重组方案(或重组计划),通过合并、兼并收购、购买与承接等方式,改变银行业金融机构的资本结构,合理解决债务,以便使银行业金融机构摆脱其所面临的财务困难,并继续经营而采取的法律措施。重组的目的是对被重组的银行业金融机构采取对银行业体系冲击较小的市场推出方式,以此维护市场信心与秩序,保护存款人等债权人的利益。
(3)撤销。撤销是指监管部门对经其批准设立的具有法人资格的金融机构依法采取的终止其法人资格的行政强制措施。
(4)依法宣告破产。银行业金融机构的破产是指银行金融机构符合《破产法》规定的破产情形,经国务院金融监管机构向人民法院提出对该金融机构进行重整或者破产清算的申请后,被人民法院依法宣告破产的法律行为。

第10题:
[多选题]胶带组成( ) 。
A. 带芯
B.橡胶
C. 纺织物
D.钢丝
参考答案:ABC


第11题:
[单选题]颈椎具有以上(  )特点
A.呈叠瓦状排列
B.横突孔
C.棘突呈板状,水平伸向后方
D.横突、棘突、上下关节突
参考答案:B


第12题: [简答题]
简述社会需要在社会生活中的地位。
参考答案: 社会需要在社会生活中处于非常关键的位置,表现在:
一是需要是人的行为动力.人的行为追求一定的目的,包括物质利益,成长条件,社会关系和精神食粮,这些目的构成人们行为的动力,构成人们向自然和社会进取的,积极的动力源泉.
二是社会需要是人们社会关系构成的基础.
三是社会需要与人的劳动,实践相结合,相辅相成,推动着社会的发展.

第13题: [多项选择]
下列项目中,符合房产税规定的有( )。
A. 基建工地的各种材料棚施工期间免征房产税
B. 事业单位从实行自收自支的年度起免征房产税3年
C. 居民有两处以上住房的,只对其中一处免征房产税
D. 高校后勤实体自用房
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 居民自住房产,不分面积多少,一律免税。

第14题: [判断题]
根据我国《保险法》的规定,保险公司未依照本法规定提取或者结转各项责任准备金,或者未依照本法规定办理再保险,或者严重违反本法关于资金运用的规定的,由保险监督管理机构责令限期改正,并可以责令调查整负责人及有关管理人员。
参考答案:对

第15题:
[单选题]商务接待过程中,不可赠送哪种礼品?( )
A.企业年报
B.中信出版社的书籍
C.购物卡
D.展示企业文化的书籍
参考答案:C


第16题:
[单选题]长壁式开采,如果采煤工作面沿走向方向推进,这种采煤方法为()长壁采煤法。
A.走向
B.倾向
C.倾角
参考答案:A


第17题:
[判断题]( )如果更改工程图中的模型尺寸,源零部件将同步更新更改。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]䈂1】两个10欧姆的电阻并联起来总电阻是( )欧姆。 ( )
A. 5
B.10
C. 20
D. 40
参考答案:A


第19题: [简答题]
简述企业绩效评价指标体系的设计依据。
参考答案: 企业效绩评价主要是通过效绩指标体现。
设计依据有四个方面:一是突出企业经济效益,以净资产收益率为主导指标。
二是运用现代财务分析技术,制定基本评价指标体系。
三是采用因素互补方法,建立修正指标体系。
四是借鉴国外评价经验,应采用定量分析与定性分析相结合的评价方法。

第20题:
[单选题]王女士,28岁,未产妇,平素月经规律,28天一次,每次持续3~4天。其末次月经是2011年2月11日,距末次月经日期已有8周,现患者感觉疲乏,乳房触痛明显。若考虑王女士怀孕,除以上症状外,此期间最常见的表现有
A.妊娠纹
B.胎动感
C.恶心
D.血压升高
E.蛋白尿
参考答案:C


第21题:[判断题]5.103.
宽带载波通信单元互联互通检验时,电源条件 a) 频率:50Hz,允许偏差-2%~+1%;
B) 电压:220V,允许偏差±10%。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]用25mL的移液管移出的溶液体积应记为( )
A.25mL
B.25.0mL
C.25.00mL
D. 25.0000mL
参考答案:C


第23题: [单项选择]
中性粒细胞增多的疾病是()
A. 化脓感染
B. 门脉性肝硬化
C. 再生障碍性贫血
D. 伤寒、副伤寒
E. 系统性红斑狼疮
参考答案:A

第24题: [单项选择]
某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
A. 行动学习法 
B. 案例研究法 
C. 情景模拟法 
D. 行为示范法
参考答案:C
答案解析:情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景作出及时地反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进人实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般

第25题:
[单选题]南网计量典型设计:试验接线盒是用于进行电能表()及换表时,不致影响计量和用电的专用接线部件
A.试验   
B.现场试验   
C.现场校验
D.现场测试
参考答案:B


第26题:
[多选题]下列属于库房管理要求的是( )。
A.无差错
B.无潮湿
C.无盗窃
D.无虫蛀
参考答案:ABCD
《会计业务处理规范上》第一部分 现金业务处理规范 第一章 基本规定 二、库房管理 联社分管领导和部门负责人对库内各项安全设施应不定期检查,达到无差错、无盗窃、无潮湿、无虫蛀、无鼠咬、无火患“六无”库房管理要求。

第27题: [简答题]
试述碎屑物质在流水中的搬运和沉积作用?
参考答案: 碎屑颗粒在流水中的搬运和沉积,主要与水的流动状态关系密切,是层流还是紊流,是急流还是缓流,还与碎屑颗粒的本身特点(如大小、相对密度、形状等)有关系。由雷诺公式和佛罗德公式可看出,流水搬运碎屑物质过程中水流状态的变换,在很大程度上取决于;流速,其次与水的密度、粘度、水深、水量、边界条件等因素有关。可见碎屑物质在流水中的搬运和沉积作用受多种因素的影响和制约。
1)搬运方式
流水搬运碎屑物质的方式(即碎屑载荷的形式)主要有两种,即推移搬运(或滚动搬运)和悬浮搬运(或悬移搬运)。前者也可称为推移载荷,后者也可称为悬浮载荷。至于跳跃搬运,其基本上属于推移(或滚动)搬运。较粗的碎屑大都沿流水的底部呈移动、滚动或跳跃式地前进。较细的碎屑(如粉砂和粘土)在流水中常呈悬浮状态搬运。
2)机械沉积作用
如前所述,已处于搬运状态的碎屑物质,在一定的条件下,主要是当流水的动力不足以克服碎屑颗粒的重力时,碎屑物质就会沉积下来。
3)碎屑物质在流水被搬运过程中的变化
首先是成分上的变化。作为母岩风化产物的碎屑物质,它们的风化稳定性的差别是很大的在母岩的风化作用过程中,尚未彻底风化的那些不稳定成分,在流水的搬运作用过程中还要继续地遭受风化或破坏,或着转变为更稳定的新矿物。引起这种变化的主要因素是流水以及流水中各种酸的溶蚀作用。因此,随着碎屑物质被流水搬运的时间和距离的增长,其中的不稳定成分就逐渐减少,稳定成分则相应地增多,同时其成分也就变得更加简单了。与此同时,碎屑的粒度也逐渐地变小。与此同时,碎屑的圆度也逐渐地变好,碎屑的球度也有所增加,但这一变化常不够明显,总之,碎屑物质在流水搬运过程中,其不稳定成分逐渐变少,粒度逐渐变小、圆度逐渐变好。这是变化的总趋势。搬运的时间及距离越长,这些变化就越明显。碎屑物质在流水搬运过程中的这此变化都会在碎屑沉积物及碎屑沉积岩的岩性特征上反映出来。
4)碎屑物质在流水搬运及沉积作用过程中的分异作用
碎屑物质在流水的搬运及沉积作用的过程中,除了在成分、粒度、圆度、球度等方面发生一些重大的变化以外,它们还将在许多方面发生分异作用或分选作用。
首先是粒度的分异。母岩的风化产物中或其他来源的碎屑物质,在粒度上都是大小混杂的。但在流水的搬运及沉积作用过程中,在前述的各种因素的作用下,在粒度上就开始分异了,即粒度大的难以搬运,而当其处于搬运状态时,当流速稍有减小,就会下沉;粒度小的易于搬运,而当其处于搬运状态后,也比粒度大的难以沉积。搬运的时间和距离越长,这种粒度分异现象越明显。因此,原来大小混杂的原始碎屑物质,在流水的搬运及沉积过程中,就按粒度的大小分别集中,即从上游到下游,出现了粒度从大到小、分选由差到好的顺序分布,出现了砾(岩)、砂(岩)、粉砂(岩)、粘土(岩)的分别集中顺序。与此同时,相对密度也发生分异,即相对密度大的难以搬运和易于沉积,而相对密度小的易于搬运和难以沉积。这样,就出现了从上游到下游,碎屑物质按相对密度大小依次沉积的现象,即出现了从上游到下游,相对密度大的碎屑的含量逐渐缺少,相对密度小的碎屑含星逐渐增多的现象。与此同时,碎屑物质在形状上也发生了分异,即粒状碎屑不如片状碎屑搬运得远。与此同时,碎屑的成分也发生了分异,因为不同成分的碎屑,在粒度、相对密度、形状上都有所不同,粒度、相对密度、形状上的分异必然会反映在成分上的分异。上述各种分异作用,当然是同时出现的,但是在一般情况下,这些分异作用都很难进行得很彻底。通常是某一种分异作用(如粒度分异作用)表现得较为明显,其他的分异作用常被粒度分异所掩盖。

第28题:
[单选题]关键词出现在不同地方,有不同的效果,以下吸引力对比正确的是( )
A. 标题=网页描述
B. 网页描述>不出现关键词
C. 标题+网页描述=网页描述
D. 不出现关键词>标题
参考答案:B


第29题: [单项选择]
年度检验应在有关船舶法定证书上记载的签发日每周年()内应进行。
A. 前后1个月
B. 前后3个月
C. 前后6个月
D. 前后2周
参考答案:B

第30题:
[单选题]下列关于角度单位,说法正确的是( )。
A.平面角的弧度的单位符号不可以省略
B.测量上一般不直接用弧度为角度单位
C.度是国际单位制单位
D.多数情况下角度的误差是以弧度为单位给出的
参考答案:B


第31题: [单项选择]
特征表现为沉闷、不愉快、精神不集中,严重时自身的生理器官往往不能很好地协调,更谈不上与外界条件协调一致,这是( )。
A. 正常情绪
B. 恐慌情绪
C. 烦躁情绪
D. 急躁情绪
参考答案:C

第32题:
[单选题] 节气门全开时的速度特性,称为汽油发动机的( )。
A.负荷特性
B.外特性
C.功率特性
D.速度曲线
参考答案:B


第33题: [名词解释]
染色质
参考答案: 间期核内由DNA、组蛋白、非组蛋白和少量RNA组成的复合结构,易被碱性染料染色。

第34题: [单项选择]
乙型血友病缺乏的凝血因子为( )
A. tⅪ
B. FⅨ
C. FⅫ
D. FⅧ
E. FⅩ
参考答案:B

第35题: [单项选择]
轴承合金的()是所有轴承衬材料中最好的。
A. 嵌藏性和跑和性 
B. 强度和硬度 
C. 嵌藏性和耐磨性 
D. 减摩性和耐磨性
参考答案:A

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