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[填空题]客户服务中心的应答时限最长为（）秒。人工服务的应答时限最长为（）秒。人工服务的应答率≥（）％。

参考答案:15、15、85

热门试题:

第1题: [单项选择]1987年，美国的波利特和亨格勒提出的护理科研道德原则不包括（）。
A. 知情同意权
B. 免于受伤害权
C. 平等公正权
D. 隐私权、匿名权和保密权
参考答案:C

第2题:[单选题]在电缆井、电缆隧道、电缆沟内工作时的安全措施错误的是（）。
A.电缆隧道应有充足的照明，并有防火、防水、通风的措施
B.电缆井内工作时，禁止只打开一只井盖（单眼井除外）
C.电缆井、隧道内工作时，在空气良好的情况下可将通风设备关闭
参考答案:C

第3题:[单选题]生产性粉尘作业分级的技术依据包括:（　　）、工作场所空气中粉尘的职业接触比值和劳动者的体力劳动强度等要素的权重数。
A.总尘含量,
B.粉尘中游离二氧化硅含量,
C.呼吸性粉尘含量
参考答案:B

第4题:[单选题] 银联闪付()统计单边与短款。
A.每周五
B.每周四
C.每周三
D.以上都不对
参考答案:A

第5题:[判断题]消防救援队伍在抢险救援行动中将警戒区域划分为重危区、中危区、轻危区和安全区。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题: [填空题]投币使用的电子游戏机
参考答案:9504.3010

第7题: [简答题]谈谈你对教育者在教育过程中主体性地位的认识。
参考答案: ①教育者是学校存在的主体。换言之，是学生的存在决定了学校的存在、教师的存在。
②受教育者及其活动是学校职能部门及其管理的中心。学校的一切活动、一切工作都要以学生为中心。
③受教育者是学校和教师评价的主体。学生的评价是衡量学校和教师教学质量的重要依据。
④受教育者是教育任务完成的主体。判断的唯一标准是学生对教学内容的内化、理解和熟练应用程度。
⑤受教育者的身心发展特点制约着教师的教，这也是其主体性的表现。对象的身心发展要因材施教。
⑥受教育者的主体性还体现在，每一个教育对象都有他们各自的独立性、选择性、需要性和创造性，有有、他们个人的兴趣、爱好和主观能动性。

第8题: [简答题]计算题：一测量仪表的准确度等级为1.0级，最大绝对误差为±1℃，该表的测量上限为＋90℃，试求该表的测量下限和量程。
参考答案: 设测量上限T_X＝90℃，测量下限为T_S，量程为L，最大绝对误差ΔＴ＝±1℃
则（T_X－T_S）×1.0%＝ΔT
得（90－T_S）×0.01＝1，T_S＝－10（℃）
量程L＝T_X－T_S＝90－（－10）＝100（℃）
该表的测量下限为－10℃，量程为100℃。

第9题:[单选题][T]A-D-E-003 3 2 4每千米线路动态评定标准: 优良的扣分总数在( ???)分及以内; 合格的扣分总数在 51~300 分; 失格的扣分总数在 300 分以上。
A.20
B.30
C.50
D.60
参考答案:C

第10题:[多选题]卵细胞形成过程与精细胞形成过程的不同之处是
A.联会
B.染色体进行两次分离
C.细胞质不均等分配
D.形成一个大的卵细胞和三个小的极体
参考答案:CD

第11题:[多选题]为了预防煤尘爆炸事故的发生，煤矿井下生产过程中必须采取一定的减尘、降尘措施。目前，常采用的技术措施有（）、通风防尘、喷雾洒水、刷洗岩帮等。
A.煤层注水
B.湿式打眼
C.使用水泡泥
D.旋风除尘
参考答案:ABC

第12题:[判断题]隔离开关分合闸操作要缓慢平稳，一次开闭到底，中途不得停留和发生冲击。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第13题: [名词解释]多发性骨髓瘤(multiplemyeloma)
参考答案: 是一种起源于骨髓浆细胞的恶性肿瘤，是浆细胞增生症中最常见的一种类型，一个显著的临床特点是患者血浆内出现高水平的单克隆性免疫球蛋白或片段。

第14题:[判断题]加强对保安员的管理、教育和培训，目的在于提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识，提高保安员的服务质量与水平。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第15题: [填空题]发动机用皮革垫圈
参考答案:42050020

第16题:[判断题]养路机械液压传动系统中压力的大小取决于负载并随负载的变化而变化( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[判断题]在发生人身触电事故时，可以不经许可，即行断开有关设备的电源，但事后应立即报告调度控制中心（或设备运维管理单位）和上级部门。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题:[单选题]吊装时可以斜吊和吊拔埋地的物体。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第19题: [单项选择]在西方的科学发展史上，被誉为“数学之神”和“力学之父”的古希腊学者是（）。
A. 亚里士多德
B. 柏拉图
C. 欧几里德
D. 阿基米德
参考答案:D
答案解析:这是基本常识.

第20题:[单选题]行为人因过错侵害他人民事权益，应当（）侵权责任。
A.加重
B.减轻
C.免除
D.承担
参考答案:D

第21题:[单选题] 电解时，阴极室发生的是( )。
A. 氧化反应
B. 还原反应
C. 氧化和还原反应
D. 置换反应
参考答案:B

第22题:[单选题]信号集中监测系统高压不对称脉冲轨道电路的监测点是（）
A.轨道继电器
B.分线盘
C.译码器相应端子
D.局部电压输入端
参考答案:C

第23题:[单选题]影剧院观众厅发生火灾后,火势主要是通过舞台口和吊顶向( )蔓延。
A.舞台
B.放映室
C.观众厅
D.前厅
参考答案:A

第24题:[单选题]远程电子跳开关可由以下方式复位：
A.A 机组通过MCDU的（CB）页面
B.B 在地面由机务人员复位
C.C 不能复位
参考答案:A

第25题: [简答题]计算题：球罐热处理时，随着热处理温度的升高，球罐罐体膨胀，需要调整支柱柱脚位移，一般温度每变化100 ℃应调整一次，现有一台400立方米球罐要热处理（内径9200mm），问升温时每次应将柱脚向外移动多少？（铜的线膨胀系数为0.000012）
参考答案: 柱脚每次向外移动量a=4600×100×0.000012=5.52mm
升温时每次应将柱脚向外移动5.52mm。

第26题: [单项选择]尿感治疗后仍有细菌尿
A. 见效
B. 治愈
C. 治疗失败
D. 复发
E. 重新感染
参考答案:C

第27题:[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车向车站移交受伤旅客时，应编制（），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。
A.旅客伤亡事故记录一式四份
B.客运记录一式二份
C.客运记录一式四份
D.旅客伤亡事故记录一式二份
参考答案:B

第28题:[单选题]排污单位应当按照排污许可证规定和有关标准规范,依法开展自行监测,并保存原始监测记录。原始监测记录保存期限不得少于( )年。
A.5
B.10
C.15 D20
参考答案:A

第29题:[多选题]抓基层建设是各级( )的共同责任。
A.党委
B.首长
C.基层
D.机关
参考答案:ABD

第30题:[判断题]各单位应经常对从业人员进行人身安全教育，组织学习安全规章及有关操作技术。从业人员在任职、提职、改职前，必须经过段或段以上单位安全技术教育培训，考试合格后，持铁路岗位培训合格证书上岗。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路工务安全规则》第3.1.1条

第31题: [单项选择]不属《危险化学品经营企业开业条件和技术要求》(GB18265—2000)规定的是( )。
A. 危险化学品经营企业的经营场所应坐落在交通便利、便于疏散处
B. 危险化学品经营企业的经营场所的建筑物应符合GBJl6的要求
C. 从事危险化学品批发业务的企业，应将危险化学品存在经政府管理部门批准的专用危险化学品仓库(自有或租用)，所经营的危险化学品不得存放在业务经营场所
D. 危险化学品经营企业的经营场所应设置生活区
参考答案:D
答案解析:《危险化学品经营企业开业条件和技术要求》(CBl8265--2000)规定：
(1)危险化学品经营企业的经营场所应坐落在交通便利、便于疏散处。
(2)危险化学品经营企业的经营场所的

第32题:[判断题]设备､设施上发生爆炸危及整个设备､设施和人员生命安全时,应紧急撤离｡
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题:[单选题]某企业对一大型加工设备采购进行招投标，某标书投标价为154万元，经过计算，该设备在运行20 年后残值折合现值为42万元，使用年限期内需支出维护等各项费用46万元（已折现），则该标书评标价为（）万元。
A.156
B.200
C.114
D.158
参考答案:D

第34题:[判断题]对于不定期审计项目，审计人员可以利用以往审计中获得的信息，重点调查了解已经发生变化的情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第35题: [单项选择]明适应过渡的时间是( )min。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 1
参考答案:D
答案解析:[解析] 明适应过渡的时间是1min。

第36题:[单选题]《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第9号一首次公开发行股票并上市申请文件》附录规定的申请文件目录是对发行申请文件的（）。
A.一般要求
B.最低要求
C.最高要求
D.参考要求
参考答案:B
。申请首次公开发行股票的公司应按《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第9号一首次公开发行股票并上市申请文件》的要求制作申请文件。其中该准则附录规定的申请文件目录是对发行申请文件的最低要求。

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