第1题: [填空题]
（）是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。
参考答案:CRM
第2题: [判断题]
刨花板、纤维板等宜采用穿孔法测定游离甲醛含量。参考答案:对
第3题:
[判断题]任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利,不得阻拦报警。严禁谎报火警。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [多项选择]
项目管理目标责任书的特点是( )。A. 由企业法定代表人确定
B. 涉及的内容多
C. 一次性
D. 确定了项目经理部应达到的目标
E. 从企业的全局出发确定
参考答案:A,D,E
第5题:
[多选题]下列施工机械使用费控制措施中，属于控制台班数量的有（ ）。A.加强施工机械设备内部调配
B.加强机械设备配件管理
C.加强设备租赁计划管理
D.提高机械设备利用率
E.按油料消耗定额控制油料消耗
参考答案:ACD
P88-100
台班数量控制措施：
(1)根据施工方案和现场实际情况，选择适合项目施工特点的施工机械，制定设备需求计划，合理安排施工生产，充分利用现有机械设备，加强内部调配，提高机械设备的利用率。
(2)保证施工机械设备的作业时间，安排好生产工序的衔接，尽量避免停工、窝工，尽量减少施工中所消耗的机械台班数量。
(3)核定设备台班定额产量，实行超产奖励办法，加快施工生产进度，提高机械设备单位时间的生产效率和利用率。
(4)加强设备租赁计划管理，减少不必要的设备闲置和浪费，充分利用社会闲置机械资源。
第6题:
[单选题]进入室内灭火时要使用（）冲击地面，测试强度或探看坑洼部位。A.直流水
B.开花水
C.雾状水
参考答案:A
第7题: [单项选择]
卵原细胞进入第一次减数分裂，并静止于前期双线期，改称为初级卵母细胞是开始于（）A. 胚胎7～8周
B. 胚胎11～12周
C. 胚胎16～20周
D. 妊娠30～32周
E. 妊娠37～40周
参考答案:B
第8题: [判断题]
“项目协调”角色，对项目资源的调控力度，是区别各种组织结构的重要因素。参考答案:对
第9题: [单项选择]
某地流行性感冒暴发流行，经调查该地16739人中当月有3237人发生流行性感冒，这些人中有14人曾在1个月前发生过感冒，计算得3237/16739=19.3%，这个率应是
A. 罹患率
B. 患病率
C. 发病率
D. 续发率
E. 感染率
参考答案:A
第10题:
[单选题]在现代企业中,企业所有者机构不享有的权力是( )。A.投资决定权
B.人事权
C.监督权
D.修改章程权
参考答案:C
第11题:
[单选题]战时伤病员的伤标是表示伤病员分类结果的标志物,采用有色布条或塑料条制成,主要标示几种特殊的伤病情况,其中白色表示( )
A.大出血
B.骨折
C.传染病
D.放射沾染
参考答案:B
第12题:
[判断题]脚手架必须设置纵，横向扫地杆。纵向扫地杆应采用直角扣件固定在距地座上皮不大于200mm处的立杆上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[多选题]王某欲申请爆破作业单位许可证，但其不具备申请资格。为此，其先后4次向当地公安局局长贾某赠送红包，总计2万余元。数日后，王某顺利取得了该许可证。下列说法正确的是（）。
A.应当撤销王某取得的行政许可
B.王某3年内不得再申请该许可
C.贾某构成受贿罪
D.对贾某应当予以处分
参考答案:ABD
本题考察违法取得行政许可的法律责任。---根据《行政许可法》六十九条第二款规定，王某通过行贿取得行政许可，依法应当撤销，故此A项说法正确；---根据《行政许可法》第七十九条规定规定，被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，行政机关应当依法给予行政处罚；取得的行政许可属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的，申请人在三年内不得再次申请该行政许可，故此B项说法正确；---根据《行政许可法》第七十三条规定，行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。贾某受贿2万，未达到受贿罪的立案标准，应当予以处分，故此D项说法正确。综上，本题选ABD。
第14题:
[单选题]开关箱与其控制的固定式用电设备的水平距离不宜超过 m。A.2
B.2.5
C.3.0
D.3.5
参考答案:C
第15题:
[判断题]LKD2-T2型列控中心电源设备设置一组24V电源模板。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[判断题]清钞、加钞过程必须在视频监控及安全环境下进行。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]车号的基本型号用拼音字母组成，表示车辆种类。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]接入网对（ ）透明传输，不作解释。A.用户信令
B.业务信令
C.用户信号
D.业务信号
参考答案:A
第19题:
[多选题]带电压更换单相智能电能表的主要施工步骤和注意点是（ ）。A.拉开用户总刀闸，切断负荷，先将电能表各相线进线分别抽去，抽出时注意不要碰地、碰壳，抽出的带电线头分别用绝缘套套好，再抽其零线和负荷出线。带互感器电能表虽已无负荷电流，最好先用夹子线将电流互感器二次端子短接，然后再拆线。
B.拆下老的电能表，装上新的电能表。
C.接上零线和电流线圈出线，再分别接上电源相线。带电流互感器电能表在接相线前拆去互感器二次端子上的短路夹子。
D.检查电能表是否空走，然后合上总刀闸，开灯检查电能表是否正常转动。完毕后加封，填写工作单。
参考答案:ABCD
第20题:
[多选题]培训需求确认的步骤是( )A.需求动意的提出
B.需求分析
C.确认培训
D.培训评估
参考答案:ABC
第21题:
[判断题]计量、负控装置工作时，应有防止电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧短路和防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《国家电网公司安全工作规程（配电部分）（试行）》7.4.1
第22题:
[判断题]( )闸片的摩擦面上有5条凹槽，可以很好地与摩擦环接触，使闸片与摩擦环这对摩擦副保持良好的接触。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
可持续发展的物业管理，除了常规物业管理内容外，还应融入的要素是( )。A. 控制空气质量，提高大气洁净度
B. 加强雨水，污水的排放、处理和再利用
C. 垃圾分类处理
D. 以上全面正确
参考答案:D
第24题: [单项选择]
机动车辆保险基本险之一的车辆损失险的主要赔偿实现方式是（）。A. 现金赔偿
B. 重置车辆
C. 修复车辆
D. 更换车辆
参考答案:C
答案解析:财产保险的赔偿方式有以下三种：现金赔偿、修复、重置。根据车辆的特殊性，车辆损失险一般采用修复的方式进行赔偿。
第25题: [单项选择]
商业银行经营活动的基础是( )。A. 资产业务
B. 负债业务
C. 代理业务
D. 中间业务
参考答案:B
答案解析:[解析] 负债业务是商业银行通过对外负债方式筹措日常工作所需资金的活动，是商业银行资产业务和中间业务的基础，主要由自有资本、存款和借款构成，其中存款和借款属于吸收的外来资金，另外联行存款、同业存款、借
第26题: [单项选择]
中医子之系(精索)在脏腑归属上属于：A. 心
B. 肝
C. 肾
D. 膀胱
E. 小肠
参考答案:B
第27题:
[单选题] 扑救高层建筑火灾的战术要求是( )。A. 以固为主,固移结合
B. 内攻近战
C. 救人第一
D. 上堵下防
参考答案:A
第28题:
[多选题]依据《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》:防止中毒与窒 息伤害事故中要求,化学实验室必须装设通风和机械通风设备,应有自来水 ―毛巾,肥皂等。
A.消防器械
B.急救药箱
C.酸(碱)伤害急救中和用药
D.洗眼器
E.应急物资
参考答案:ABC
第29题:
[多选题] 设有油气回收系统的汽油罐,罐内为正压,需对( )进行专项检查。A.人孔密封垫
B.计量口密封垫
C.法兰密封垫
D.闸阀密封垫
参考答案:ABCD
第30题:
[判断题]设备定修就是我们传统意义上的定期计划检修。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]
房地产投资中危害最大的一种风险是( )。A. 通货膨胀风险
B. 政策风险
C. 政治风险
D. 周期风险
参考答案:C
第32题: [单项选择]
不属于细菌性肝脓肿临床特征的是（）A. 全身中毒症状明显
B. 脓肿较小，常多发
C. 常继发于肠道感染
D. 穿刺脓液为咖啡色（黄白色）
E. 细菌培养可阳性
参考答案:D
答案解析:细菌性肝脓肿穿刺脓液为黄白色，阿米巴性肝脓肿穿刺脓液为棕褐色脓液
第33题: [单项选择]
CT检查的防护措施中正确的是（）A. 尽可能避免一些不必要的CT检查
B. 减少不必要的重复扫描
C. 扫描时尽可能让陪伴人员离开
D. 对被检查的病人做好扫描区以外部位的遮盖防护
E. 以上都是
参考答案:E
第34题:
[单选题]在实际测量中，根据角度测量原理，竖轴必须处于铅垂位置，当仪器轴线几何关系正确时，这个条件满足主要前提是（ ）。
A.垂球线所悬挂垂球对准地面点
B.圆水准器气泡居中
C.光学对中器对准地面点
D.水准管气泡居中
参考答案:D
第35题: [单项选择]
某区域的主导风向应有明显的优势，其主导风向角风频之和应( )，否则可称该区域没有主导风向或主导风向不明显。
A. ＞30°
B. ＞45°
C. ≥30°
D. ≥45°
参考答案:C
第36题:
[单选题]装设接地线应（ ）。A.先接电源侧,后接负荷侧
B.先接导体端，后接接地端
C.先接接地端，后接导体端
D.先接负荷侧,后接电源侧
参考答案:C
第37题:
[多选题]（ ）应当按照规定喷涂标志图案，安装警报器、标志灯具。其他机动车不得喷涂、安装、使用上述车辆专用的或者与其相类似的标志图案、警报器或者标志灯具。
A.A.警车
B.B.消防车
C.C.救护车
D.D.工程救险车
参考答案:ABCD
