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[单项选择]客户向客户服务中心反映想装一部油田通信电话,话务员应按()处理。
A. 建议
B. 咨询
C. 受理
D. 投诉

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]以下关于严格定义策略和原型化定义策略的叙述中,错误的是
A. 严格定义策略强调静态的需求定义,而原型化策略强调动态,的需求定义
B. 严格定义策略允许并提倡大量的反复,而原型化策略不允许反复
C. 严格定义策略强调系统开发严格的阶段划分,而原型化策略则不强调阶段划分
D. 严格定义策略认为所有的需求都能被预先定义,而原型化策略认为并非所有的需求
参考答案:B
答案解析:[解析] 严格定义的方法是在一定假设的前提下形成的,这些前提如下:
①所有的需求都能被预先定义。
②修改定义不完备的系统代价昂贵且实施困难。
③项目参加者之间能够清晰进行

第2题: [单项选择]
对于电网供电质量较差的地区,数控机床的电源系统应配备()。
A. 断路器
B. 三相交流稳压装置
C. 变压器
D. 传感器
参考答案:B

第3题: [单项选择]
只知道密文,分析密钥的方法属于()
A. 惟密文攻击
B. 已知明文攻击
C. 选择明文攻击
D. 选择密文攻击
参考答案:A

第4题:
[单选题]场监雷达的虚警概率的定义为()
A.干扰判定为目标的概率
B.目标判定为干扰的概率
C.目标判定为目标的概率
D.干扰判定为干扰的概率
参考答案:A


第5题: [单项选择]二阶系统的特征方程为a0s3+a1s2+a2s+a3=0,系统稳定的主要条件是各项系数的符号必须( )。
A. 小于零
B. 大于零
C. 等于零
D. 小于1
参考答案:B

第6题: [判断题]
按照银监会对个人理财业务的定义,商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍和宣传不属于理财顾问服务。( )
参考答案:对

第7题: [单项选择]
《危险废物填埋污染控制标准》规定填埋场距飞机场、军事基地的距离应在( )m以上。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 4000
参考答案:C

第8题:
[单选题]设备待修率每增加 1 个百分点扣 ( )分
A.A、1
B.B、2
C.C、0.5
D.D、3
参考答案:C


第9题:
[填空题]>燃料不完全燃烧存在的两种情况是:化学性不完全燃烧和( )。
参考答案:机械性不完全燃烧


第10题:
[单选题]绩效经理人应按( )审核、记录员工工作任务积分,并对员工在考核期内的积分进行汇总统计。
A.日$
B.$月$
C.$季$
D.$年
参考答案:A
国家电网公司绩效管理办法

第11题:
[单选题] 路用列车区间内摘开作业时,移动车组以不超过( )km/h的速度运行至防护信号前停车。
A.10
B.20
C.25
D.40
参考答案:B


第12题:
[判断题]因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚 有获得赔偿的权利的,有权向本单位提出赔偿要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
某建设工程的直接费为2300万元,其中直接工程费为1886万元,年平均二次搬运费开支额为12万元,全年建安产值为1600万元,直接工程费占总造价的比例为80%,则二次搬运费为()万元。
A. 14.145
B. 17.250
C. 17.681
D. 21.327
参考答案:C

第14题: [单项选择]
下列哪项不是有头疽的临床特点
A. 局部红肿热痛
B. 月中块范围在6~9cm
C. 破溃后呈蜂窝状
D. 中央多个粟粒样脓栓
E. 易向深部发展
参考答案:B

第15题: [单项选择]
房地产价格与一般物品价格的()表现出房地产价格的独特之处。
A. 等值
B. 不等值
C. 相同
D. 不相同
参考答案:D

第16题: [单项选择]
国家农业技术推广机构向农业劳动者推广农业技术,原则上实行()。
A. 有偿服务
B. 无偿服务
C. 收费执行统一标准
D. 根据情况适当收费
参考答案:B

第17题:
[判断题]氮气属于危险化学品第3类不燃气体
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[多选题]从事建筑起重机械安装、拆卸活动的单位办理建筑起重机械安装(拆卸)告知手续前,应当将以下哪些资料属于需报送施工总承包单位、监理单位审核:()
A.建筑起重机械备案证明及建筑起重机械安装(拆卸)工程专项施工方案
B.建筑起重机械安装(拆卸)工程造价
C.安装单位资质证书、安全生产许可证副本及安装单位特种作业人员证书
D.建筑起重机械安装(拆卸)工程专项施工方案
参考答案:ACD


第19题:
[单选题]变更工作负责人或增加工作任务,如()无法当面办理,应通过电话联系,并在工作票登记簿和工作票上注明。
A.工作票签发人和工作许可人
B.工作票签发人或工作许可人
C.工作票签发人和专责监护人
D.工作票签发人或专责监护人
参考答案:A


第20题: [单项选择]
多器官功能障碍综合征(MODS)的定义,正确的是()。
A. 是指严重疾病过程中出现两个或两个以上的器官或系统同时或序贯地发生功能障碍
B. 是指严重疾病过程中一个系统的两个器官同时或序贯地发生功能障碍
C. 是指严重疾病过程中两个以上的系统同时发生功能障碍
D. 是指严重疾病过程中两个以上的器官序贯发生功能障碍
E. 是指严重急性疾病过程中两个器官或一个系统同时发生功能障碍
参考答案:A

第21题: [单项选择]
结节性甲状腺囊肿的超声特点,哪一项是错误的()。
A. 颈前部肿大、增粗
B. 甲状腺内多个结节
C. 结节大小不等、分布不均
D. CDFI示血流丰富,沿结节绕行
E. 结节都是实性的
参考答案:E

第22题:
[判断题]可以在一个物体上拴挂几根安全带或安全绳,也可以在一根安全带或安全绳上拴挂几个人。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]初级一次设备状态的定义,下列正确的是( )
A.冷备用状态:是指连接该设备的各侧均无安全措施,且连接该设备的各侧均有明显断开点或可判断的断开点
B.检修状态:是指连接设备的各侧均有明显的断开点或可判断的断开点,需要检修的设备虽未接地设备与系统已彻底隔离,与断开点设备没有物理连接时的状态,在该状态下设备的保护和自动装置、控制、合闸及信号电源等均已退出
C.热备用状态:是指该设备已具备运行条件,经一次合闸操作即可转为运行状态的状态
D.运行状态:是指设备或电气系统带有电压,其功能有效
参考答案:ACD


第24题: [判断题]
6S活动就是定期对班组工作场所进行6S检查评比。
参考答案:错

第25题:
[单选题]下列有关台风的说法不正确的是()。
A.台风是形成于热带或副热带海面温度在26℃以上的广阔海面上的热带反气旋
B.在北半球其气流绕着中心以逆时针方向旋转,在南半球则相反
C.台风中心数十公里范围内会出现无风现象
D.台风属于自然灾害的一种,但除了给登陆地区带来暴风雨等严重灾害外,也有一定的好处
参考答案:A
A项,台风是形成于热带或副热带温度在26℃以上广阔海面上的热带气旋,而不是反气旋,夏秋季影响我国东南沿海地区的台风就是气旋的一种,故当选。B项,南北半球气旋旋转方向的不同是因为受地转偏向力的影响,南北半球相反。C项,台风眼的形成,是由于台风内的风是反时针方向吹动,使中心空气发生旋转,而旋转时所造成的离心力,与向中心旋转吹入之风力互相平衡抵消,而使强风不能再向中心聚合,因此形成台风中心数十公里范围内的无风现象,而且因为有空气下沉增温现象,导致云消雨散而成为台风眼。D项,台风虽然属于自然灾害,但也有一定的好处,台风可以为人们带来了丰沛的淡水,台风还能增加捕鱼产量。因此,本题正确答案为A。

第26题:
[单选题]在对流层顶下飞行,影响能见度的天气现象是()。
A.雾
B.霾
C.风沙
D.浮尘
参考答案:B


第27题:
[单选题] 女性,60岁,脐周持续性腹痛伴呕吐一周,腹胀、肠鸣音亢进,X线腹部平片提示结肠梗阻。试问下列除哪条外都是引起大肠梗阻的常见原因:
A.肠狭窄
B.溃疡性结肠炎
C.肠套叠
D.肠扭转
E.癌肿
参考答案:B


第28题:
[简答题]站务员(客服中心岗)白班班中工作流程?
参考答案:1) 保持客服中心的整洁,票卡、发票、现金等物品摆放整齐; 2) 做好现金、车票、发票的管理,备用金、车票、发票等不足时,提前报客运值班员增配; 3) 除当班人员进出外确保客服中心门处于锁闭状态; 4) 严格按售票作业“一收、二唱、三操作、四找零”程序开展工作,使用十字文明用语,做好 乘客服务工作; 5) 长期无乘客兑零等事务时,须到客服中心附近的闸机处,做好乘客服务; 6) 参与班组培训及演练工作,完成班中理论知识测试; 7) 发现特需乘客及时帮扶,异常情况及时处理,无法帮扶或无法处理的立即汇报车站控制室; 8) 做好边门日常管理工作; 9) 检查报表台账填写情况,做好交接班准备; 10) 交接班完成后退出BOM,随同客运值班员至票务室结算。


第29题:
[单选题]已签发或批准的作业票应由()收执,签发人宜留存备份。
A.作业负责人
B.专责监护人
C.技术负责人
D.安全负责人
参考答案:A


第30题:
[单选题]通过人体的电流超过( )mA且触电超过15—30秒时,即可致命。
A.30
B.50
C.60
D.80
参考答案:C
国家职业标准

第31题: [单项选择]
广泛性哮鸣音,呼气延长()
A. 支气管哮喘 
B. 支气管扩张 
C. 喘息型慢性支气管炎 
D. 支气管肺癌 
E. 浸润性肺结核
参考答案:A

第32题:
[填空题]从页面控制上,糖料配送有 、自动两种模式切换的选择。( )
参考答案:手动


第33题:
[多选题]房地产经纪机构注销时,对尚未完成的房地产经纪业务可以采取的处理方式有(  )。
A.告知委托人因机构注销,经纪合同自动终止,双方互不承担责任
B.终止合同并赔偿损失
C.由委托人自行处理,收取部分佣金
D.经委托人同意,将业务转由其他房地产经纪机构代为完成
E.在符合法律规定的前提下,与委托人约定处理方式
参考答案:BDE
房地产经纪机构的注销,标志着其主体资格的终止。注销后的房地产经纪机构不再有资格从事房地产经纪业务,注销时尚未完成的房地产经纪业务应与委托人协商处理,可以转由他人代为完成,也可以终止合同并赔偿损失,在符合法律规定的前提下,经委托人约定,还可以用其他方法进行处理。

第34题:
[单选题]冬季防寒应尽量避免以下几个方面( )。 ①被褥太厚②蒙头睡觉③日晒过长④紧闭门窗⑤冷水洗脸⑥戴口罩防寒⑦饮酒御寒
A.①②③④⑤⑥
B.①②③④⑥⑦
C.①②④⑤⑥⑦
参考答案:B


第35题:
[单选题]我国颁布的"母婴保健法"规定在新生儿期进行筛查的遗传代谢内分泌疾病是
A.唐氏综合征,苯丙酮尿症
B.先天性甲状腺功能减退症,苯丙酮尿症
C.先天性甲状腺功能减退症,唐氏综合征
D.先天性甲状腺功能减退症,半乳糖血症
E.唐氏综合征,半乳糖血症
参考答案:B
新生儿疾病筛查包括:①听力筛查;②遗传代谢、内分泌疾病筛查:我国母婴法规定新生儿出生时需筛查某些遗传代谢、内分泌疾病,预防疾病发生带来的严重后果。我国主要筛查的是苯丙酮尿症(PKU)和先天性甲状腺功能减退症(CH),故选B。

第36题: [名词解释]
宫颈原位癌累及腺体
参考答案:宫颈原位癌累及腺体:原位癌组织取代腺体,基膜不受侵犯。

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