第5题: [单项选择]本量利分析中的“本量利”是指( )。 A. 成本、数量、利润 B. 成本、总量、利率 C. 本金、数量、利息 D. 资本、数量、毛利 参考答案:A 答案解析:[解析] 本量利分析，即成本、数量、利润分析，也称为损益平衡分析，是企业经营管理中用于预测目标利润，确定目标成本，规划生产经营的一种现代技术方法。
第12题: [单项选择]对客户教育流程表述错误的是（）。 A. 随时对营业网点内的客户进行教育，引导其使用自助设备 B. 根据不同的高峰期，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道 C. 在营业网点闲时，主动打电话预约客户，教育客户使用新产品 D. 非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备 参考答案:D
第25题: [单项选择]“小明这学期的期中考试英语成绩得分在班级中占到第20名。”此句话中运用了（）。①形成性评价②外部评价③终结性评价④相对评价 A. ①②③ B. ②③④ C. ①③④ D. ①②③④ 参考答案:B 答案解析:
形成性评价是在教学过程中，为调节和完善教学活动，保证教学目标得以实现而进行的确定学生学习成果的评价。终结性评价是对一个学段、一个学科教学的教育质量的评价，其目的是对学生阶段性学习的质量做出结论性评价，评价的目的是给学生下结论或者给分等。小明的期中英语考试成绩是在一段教学之后，不是教学过程中，所以不是形成性评价，是终结性评价。同时也是外部给他的评价。在班级中占到第20名，所以是相对评价。
第26题: [单项选择]局域网技术包括以太网、快速以太网等，其中快速以太网(FastEthernet) 的数据传输速率为 A. 10Mb/s B. 100Mb/s C. 500Mb/s D. 1000Mb/s 参考答案:B 答案解析:[解析] 高速网络技术发展主要表现在宽带综合业务数据网(B-ISDN)、异步传输模式(ATM)、高速局域网、交换局域网与虚拟网络上。以光纤通信、无线通信技术，以及数据传输速率为100Mb/s的快速以太
