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[简答题]员工有哪些行为之一者,纳入 C 类服务惩处?

参考答案:一、经过抽查,1 个月三次及以上五次以下检查中均未按标准开展微笑服务的。 二、服务乘客过程中,因服务态度较差或因车站员工履职不到位造成乘客投诉的。 三、服务乘客过程中,非乘客主体责任,与乘客发生争辩、吵闹的。 四、因服务问题,被新闻媒体曝光,损害公司名誉和形象的。 五、有其他不良服务行为情节及后果轻微的。

热门试题:

第1题:[判断题]水工金属结构安装对轨道基础螺栓对轨道中心线距离偏差不应超过±2mm。拧紧螺母后,螺栓应露出螺母,其露出的长度宜为 2~5 个螺距
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]三极管的放大条件:发射结反偏、集电结反偏。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]接触网标称电压值为( )kV。
A.19
B.20
C.25
D.27.5
参考答案:C


第4题:
[多选题]路基维修质量综合评定结果分为( )两个等级。
A.优良
B.合格
C.不合格
D.失格
参考答案:AB
《高速铁路路基修理规则》(第一百三十三条)

第5题:
[多选题]程某因违反治安管理被公安机关处以1500元罚款,超过缴纳期限后程某仍拒不缴纳罚款。根据《治安管理处罚法》、《行政处罚法》和《行政强制法》的规定,公安机关可以( )。
A.改处拘留,罚款仍须执行。
B.逾期1日,加处45元罚款,加处罚款总数不得超过罚款数额。
C.将依法扣押的财物拍卖抵缴罚款。
D.申请人民法院强制执行。
参考答案:BCD


第6题:
[单选题]中国人民银行及其分支机构,依照 的规定,对征信中心、向金融信用信息基础数据库报送或者查询信息的机构的征信业务及其相关活动进行监督管理。
A.人民银行法
B.金融信用信息基础数据库用户管理规范
C.征信业管理条例
D.征信业相关规定
参考答案:C


第7题: [多项选择]
经营者集中可以不向国务院反垄断执法机构申报的情形有( )。
A. 参与集中的一个经营者拥有其他每个经营者50%以上有表决权的股份或者资产
B. 参与集中的每一个经营者50%以上有表决权的股份或者资产被同一个未参与集中的经营者拥有
C. 参与集中的经营者有一个经营者拥有50%以上的市场份额
D. 参与集中的经营者不得拥有市场份额的50%
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 本题考核经营者集中。经营者集中有下列情形之一的,可以不向国务院反垄断执法机构申报:(1) 参与集中的一个经营者拥有其他每个经营者50%以上有表决权的股份或者资产的;(2) 参与集中的每个经营

第8题: [单项选择]
舌体软弱,屈伸无力者,称
A. 短缩舌
B. 痿软舌
C. 吐弄舌
D. 强硬舌
E. 颤动舌
参考答案:B

第9题: [单项选择]
关于调色剂,下列说法不正确的是
A. 调色剂对激光热成像技术的成像体系来说是很重要的化合物
B. 调色剂的作用是为了得到适当的金属银的结构
C. 羧酸银作为银源的成像系统,生成的是黑色的影像色调
D. 改进色调的主要途径是在配方中加入能增强色调的化合物
E. 通过调色剂的修饰作用改变最终银影像色调,是控制影像颜色的主要途径
参考答案:C
答案解析:羧酸银作为银源的成像系统,生成的是金黄色或棕色的影像色调。

第10题:
[单选题]CR400AF动车组接地装置检查作业中,对碳刷块厚度进行检查和测量,并记录碳刷磨耗面距磨耗线距离,3个碳刷中的任意1个距离磨耗线小于()时更换碳刷,并且须更换该接地装置的所有碳刷。
A.1mm
B.2mm
C.6mm
D.8mm
参考答案:C


第11题:
[多选题]办理行政案件中,下列关于询问查证时限的说法正确的有()。
A.李某醉酒后违反治安管理,被公安机关约束8小时后至酒醒,已经过了8小时的询问时间,公安机关无权再继续询问
B.王某等四人共同违反治安管理被公安机关当场发现,四人拒不供述,公安机关以案情复杂为由,可以将询问时间延长到32小时
C.对违反治安管理行为人,公安机关传唤后应当及时询问查证,询问查证的时间不得超过8小时
D.情况复杂,依法可能适用行政拘留处罚的,询问查证的时间不得超过24小时
参考答案:CD
A醒酒时间不计算在内B案情复杂,违法行为依法可能适用行政拘留处罚的,询问查证的时间不得超过二十四小时。

第12题:
[单选题]待用间隔(母线连接排、引线已接上母线的备用间隔)应有名称、编号,并列入调度控制中心管辖范围。其隔离开关(刀闸)操作手柄、网门应( )。
A. 加锁
B. 悬挂标示牌
C. 设遮拦
D. 不再加锁
参考答案:A
变电安规5.1.8

第13题:
[单选题]关于结缔组织的描述,错误的是
A.细胞种类多数量少
B.无极性
C.含大量丰富的血管
D.细胞间质少
参考答案:D


第14题:
[填空题] 跟踪出站调车,只准许在单线区间及双线正方向线路上办理,并须经列车调度员口头准许,取得邻站值班员承认的电话记录号码,发给司机( )。
参考答案:跟踪调车通知书


第15题: [多项选择]
施工作业者提出水上水下施工作业申请时,提供的申请资料包括:()
A. 有关管理部门对该项目批准的文件;
B. 项目的施工组织设计
C. 工地文明施工计划及措施
D. 施工作业者的资质认证文件
E. 法人资格证明文件
参考答案:A, D, E

第16题:
[判断题]专责监护人临时离开时,应指定一名工作人员担任临时监护人。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]2.54机动车标注的警告性文字应有中文。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [多项选择]
病康复的基本工作模式包括()。
A. 传统医疗模式
B. 学科协作模式
C. 跨学科模式
D. 多学科组合模式
E. 专科模式
参考答案:A, B, C, D

第19题:
[单选题]急性牙髓炎的临床特点不包括()
A.自发性疼痛
B.夜间痛
C.冷刺激去除后,疼痛立即消失
D.疼痛不能自行定位
E.温度刺激加剧疼痛
参考答案:C
急性牙髓炎剧烈疼痛,疼痛性质具有下列特点:(1)自发性阵发性痛;(2)夜间痛;(3)温度刺激加剧疼痛;(4)疼痛不能自行定位。

第20题: [多项选择]
能演出完整故事、角色增多,代表着中国戏曲趋于成熟的是()
A. 金院本
B. 宋杂剧
C. 参军戏
D. 诸宫调
E. 元杂剧
参考答案:A, B

第21题:[判断题]判断题 Je5B2101
620432用电容量在100kVA(100kW)及以上的工业、普通工业、农业用户均要实行功率因数考核,需要加装无功电能表。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]产品组合定价的优点是可以将银行低利产品和高利产品搭配出售。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]以下不正确的是( )。
A.算法是现代数学的重要组成部分
B.算法的内容可以提高学生思维能力
C.顺序结构、选择结构、循环结构是算法程框图的三个基本结构
D.由于算法与计算机关系密切,所以我国古代数学没有算法思想
参考答案:D
《高中数学课程标准》中指出:算法是一个全新的课题,已经成为计算科学的重要基础,它在科学技术和社会发展中起着越来越重要的作用。算法的思想和初步知识,也正在成为普通公民的常识。在必修课程中将学习算法的基本思想和初步知识,算法思想将贯穿高中数学课程的相关部分。 A项:《算法初步》中算法初步进入高中数学必修课程的意义一:算法是数学的重要组成部分。正确。 B项: 《算法初步》中算法初步进入高中数学必修课程的意义二:算法学习具有重要教育意义(2):指出有利于学生逻辑思维和创新思维的培养。正确。 C项:算法的三种基本的逻辑结构:顺序结构、条件结构和循环结构。正确。 D项:在中国古代数学中蕴含着丰富的算法内容和思想,出现了很多著名的数学著作,如《九章算术》《周髀算经》《黄帝九章算经细草》《详解九章算术》等。中国在算法上还取得了许多伟大的成就,如最早采用“十进制”计数法等。错误。

第24题: [填空题]
法的作用是法对()和()发生影响。
参考答案:人的行为;社会生活

第25题:
[判断题]下雨天,严禁上冷罐
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]检修作业施工负责人须由安全等级不低于二级人员担当。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
根据我国《民法通则》,就一笔保证贷款而言,如果( )年期间借款人未曾归还贷款本息,而贷款银行又未采取其他措施使诉讼时效中断,那么该笔贷款诉讼时效期问已超过,将丧失胜诉权。
A. 2
B. 3
C. 1
D. 4
参考答案:A
答案解析:[解析] 一笔保证贷款,如果2年期间借款人未曾归还贷款本息,而贷款银行又未采取其他措施使诉讼时效中断,那么该笔贷款诉讼时效期间已超过,将丧失胜诉权。

第28题: [填空题]
养老保险个人账户储存额的多少,取决于个人缴费额和(),并由社会保险经办机构定期公布。
参考答案:个人账户基金收益

第29题:
[判断题]禁止在机器转动时,从联轴器(靠背轮)和齿轮上取下防护罩或其他防护设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
患者,女,28岁,便秘2个月。发病的2个月前刮宫产一女婴,因术中出血过多,曾输血600ml。分娩后至今,每次排便均需外用开塞露或服果导片,以后用药量渐增大。现每次需服7~8片酚酞片方能排便。现症见:大便干结如栗,面色萎黄,唇淡发脱,头晕目眩,失眠健忘,心悸易惊,指尖麻木,口臭食少。检查:舌质淡白,脉细涩。血红蛋白:80g/L。该病的中医治法是()
A. 理气行滞
B. 泻热通腹
C. 温通开秘
D. 养血润燥
E. 以上都不是
参考答案:D

第31题:
[判断题]遇有雷雨、五级及以上大风等恶劣天气时不得作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]汽车高压导线的工作电压一般都在( )kV以上。
A.1
B.2
C.5
D.10
参考答案:D


第33题: [单项选择]
在Premiere Pro中,作为Track Matte Key中的那个Matte层,需要放在哪个轨道上?()
A. 必须是抠像片断所在轨道的上层
B. 必须是抠像片断所在的轨道的下层
C. 可放置在任意一个视频轨道
D. 必须是影片序列的最后一层
参考答案:C

第34题: [单项选择]

以下选项能够正确反映唯物主义三种基本形态演进顺序的是()
①存在就是被感知
②人是机器,思想是人脑的特性
③世界是一团永恒的活火
④物质是标志客观实在的哲学范畴


A. ③→④→②
B. ②→③→④
C. ③→②→④
D. ②→①→③
参考答案:C
答案解析:C选项观点正确且符合题意,题中世界是一团永恒的活火是古代朴素唯物主义,人是机器,思想是人脑的特性,是近代形而上学唯物主义,物质是标志客观实在的哲学范畴,是辩证唯物主义和历史唯物主义,正确反映唯物主义三

第35题: [单项选择]
下列哪项属于药性升浮药物的功效()
A. 止咳平喘
B. 渗湿利尿
C. 息风潜阳
D. 祛风散寒
E. 清热泻下
参考答案:D
答案解析:升、浮,指药物向上、向外的趋向性作用;沉、降,指药物向里、向下的趋向性作用。一般而言,发表、透疹、升阳、涌吐、开窍等药具有升浮作用,收敛固涩、泻下,利水、潜阳、镇惊安神、止咳平喘、止呕等药具有沉降作用

第36题: [多项选择]
患者,女,32岁,风心病二尖瓣狭窄及关闭不全12年,近一周出现咳嗽,咳黄痰,发热,2天来心跳加速,气短加重入院。体检T38℃,BP100/70mmHg,P28次/分,律整,两肺布满干湿啰音,肝下2指,无腹水,双下肢可凹性水肿。此病体征可包括()。
A. 颈静脉扩张
B. 肝肿大及压痛
C. 水肿
D. 发绀
E. 剑突下明显心脏搏动
参考答案:A, B, C, D, E

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