第3题: [单项选择]软件生命周期中的活动不包括______。 A. 市场调研 B. 需求分析 C. 软件测试 D. 软件维护 参考答案:A 答案解析:[解析] 软件生命周期可以分为软件定义、软件开发与软件运行维护三个阶段。主要活动阶段是:可行性研究与计划阶段、需求分析、软件设计、软件实现、软件测试、运行和维护,所以选择A。
第23题: [单项选择]《商业银行法》禁止对关系人提供信用贷款,其目的不包括( )。 A. 提高银行的信贷资产质量 B. 防止信贷活动中的内幕交易 C. 创造公平公开的贷款环境 D. 创造银行最大收益 参考答案:D 答案解析:[解析] 《商业银行法》禁止对关系人提供信用贷款,其目的是为了提高银行的信贷资产质量,降低风险,创造公平公开的贷款环境,防止信贷活动中的内幕交易。
第25题: [单项选择]以下的各项中,其特征为产品特性高,服务能力高的客户关系管理导向是( )。 A. 关系导向型 B. 产品导向型 C. 价格导向型 D. 服务导向型 参考答案:A 答案解析:[解析] 关系导向型是指既要向客户提供优质的产品,还要提供一流的服务,其特征是产品特性高,服务能力高,因此A项为正确答案。