题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[简答题]车站在客运管理信息系统收到投诉服务单时,涉诉单位应填写投诉服务单调查核实报告,其内容应包含哪些要素?

参考答案:按照《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》要求,包含以下要素:投诉事由、调查情况、原因分析和处理结果,属铁路责任的投诉,还应提报整改措施等。提报的材料需经业务主管部门上报,涉及到重大事项的需经分管领导审核后上报。
《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》

热门试题:

第1题: [简答题]《客运系统管理办法》中规定,发现无票流浪乞讨人员处理措施?
参考答案: 车站对在站内发现或列车移交的无票流浪乞讨人员,车站工作人员和公安人员要确保其在站内的安全。同时,应礼貌将其劝出站外并告知其向当地救助站求助。对其中愿意接受救助但行动不便和不能表达自己意愿的残疾人、精神病人、老年人、未成年人,由车站公安护送至救助站。

第2题:
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,( )地使用运输能力,均衡地组织运输。
A.合理、经济
B.合理、均衡
C.经济、均衡
D.合理、经济、均衡
参考答案:A


第3题:
[]<br><br><br/>A. signals<br/>B. signs<br/>C. scores<br/>D. symbols<br/>参考答案:C
答案解析:scores 此处表示比赛“成绩,分数’:signal 信号,标志:sing 标记,符号;symbol 象征,符号,代号。

第4题: [多项选择]
农田中土壤表层温度与裸地表面温度的日变化规律是:()
A. 日间农田低,裸地高
B. 夜间农田高,裸地低
C. 日间农田、裸地都高
D. 夜间农田、裸地都低
参考答案:A, B

第5题:
[单选题]电客列车司机在场段其它线路非CBTC模式运行时,发现信号机显示蓝灯时,司机呼 唤标准为()
A.A.蓝灯好
B.B.蓝灯停车
C.C.信号正确
D.D.调车信号好
参考答案:B


第6题: [名词解释]
俄罗斯生活的百科全书
参考答案: 别林斯基对普希金作品《叶甫盖尼.奥涅金》的评价,因其描绘了十九世纪二十年代俄国社会生活广阔画面,真实再现农奴制俄国现实,故得名。

第7题:
[多选题]高速铁路钢轨伤损形式主要有( )、表面裂纹、内部裂纹和锈蚀等。
A. 轨头磨耗
B. 轨头剥离裂纹及掉块
C. 轨顶面擦伤
D. 波形磨耗
参考答案:ABCD


第8题:
[单选题]对线路的平面及纵断面复测、限界检查,每( )不少于一次。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
参考答案:D


第9题: [单项选择]
患者女性,33岁。2年前确诊为“心肌炎”,近2周活动后气短,尿少,水肿。超声心动图提示左心室内径60mm,左室壁运动普遍减弱。最可能的病因诊断是
A. 慢性心肌炎急性发作
B. 风湿性心脏瓣膜病
C. 狼疮性心肌病
D. 扩张型心肌病
E. 缺血性心肌病
参考答案:A

第10题:
[单选题]大声喧哗∶陋习
A.金榜题名∶荣耀
B.沉默不语∶胆怯
C.埋头苦干∶成就
D.八仙过海∶法术
参考答案:A
本题属于种属关系。 题干中“大声喧哗”是“陋习”的一种,A项“金榜题名”是“荣耀”的一种。

第11题: [多项选择]
降低需求不确定的方法有()
A. 提高预测的准确度
B. 实现信息共享
C. 缩短订货提前期
D. 放置安全库存
E. 建立伙伴关系,实现业务集成
参考答案:A, B, C, E

第12题:
[判断题]消防救援人员因犯罪被单处罚金,或者犯罪情节轻微,人民检察院依法作出不起诉决定或者人民法院依法免予刑事处罚的,予以开除。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]钳形电流表应保存在干燥的室内,使用前要擦拭干净。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [判断题]
施工现场安全教育培训临时性,可不需要落实到相应的管理机构或责任人。
参考答案:错

第15题:
[多选题]在防火重点部位或场所以及禁止明火区动火作业,应填用动火工作票。其方式有哪几种( )
A.
B.填用变电站一级动火工作票。
C.填用变电站二级动火工作票。
参考答案:AB


第16题:
[单选题]下面哪一项不属于整顿。
A.将废包装箱、废弃物清出仓库
B.工人工作台面应整齐文件、记录等物品放置应有标识
C.地面、墙面、物料要清洁
D.仓库场地布置总体规划,物料、物品放置应有总体规划
E.区域划分应有标识 ,物料架应有标识
参考答案:A


第17题:
[单选题]单品订足面的公式是( )。
A.当周某客户订货数量/该客户的投放限额*100%
B.单品当周订足率为100%的客户数/总客户数*100%
C.客户的上柜品种数/客户的所有品种数*100%
D.销售某单品的客户数/总客户数*100%
参考答案:B


第18题: [单项选择]
民间所谓“名花十二客”中,桂花是()。
A. 仙客
B. 清客
C. 贵客
D. 雅客
参考答案:A

第19题:
[判断题]平台的救生艇应能容纳其总人数,若平台总人数超过30人,所配备的救生艇装置不得少于两套。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
网络协议的三要素是语法、语义与时序,语法是关于______。
A. 用户数据与控制信息的结构和格式的规定
B. 需要发出何种控制信息,以及完成的动作与做出的响应的规定
C. 事件实现顺序的详细说明
D. 接口原语的规定
参考答案:A
答案解析:[解析] 语法、语义与时序是网络协议组成的三要素。其中,语法是指用户数据与控制信息的结构和格式;语义,即需要发出何种控制信息,以及完成的动作与做出的响应;时序是对实践实现顺序的详细的说明。

第21题:
[单选题]当接触网钢柱的钢材表面有锈蚀、麻点或划痕等缺陷时,深度不得大于该钢材厚度负偏差值的( )允许修复使用。
A.1/10
B.1/5
C.1/3
D.1/2
参考答案:D


第22题:
[判断题]马蜂对光线和汗味十分敏感。无防备受到马蜂攻击时,应奔跑、蹲或趴在地上,用衣服遮住裸露部位,静等马蜂散去。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
《国际民航公约》附件十一的内容是()
A. 空中交通服务
B. 航空器失事调查
C. 空中规则
D. 航空器的适航性
参考答案:A

第24题:
[单选题]进入消防控制室了解火情时,应由(  )操作设备。
A.值班或工程技术人员
B.消防指挥员
C.消防侦察人员
D.单位管理人员
参考答案:A


第25题:
[判断题]全面建设小康社会的目标是在优化结构和提高效益的基础上,国内生产总值到2020年力争比2000年翻一番。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]SF6配电装置室、电缆层(隧道)的排风机电源开关应设置在门内。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[判断题]主营业务成本按主营业务的种类进行明细核算,期末,将主营业务成本转入本年利润科目,结转后本科目无余额。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:[多选题][T]ABK015422
离心泵抽空的原因有( )。
A.启动前没灌泵
B.进空气
C.介质大量汽化
D.压力过高
参考答案:ABC


第29题: [多项选择]
业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查,通过业务调查,可以了解各项邮政业务的使用数量、()
A. 客户的心理
B. 服务水平
C. 满足客户需求的程度
D. 业务状况
参考答案:B, C

第30题:
[单选题]党的十九大报告指出,是全体中国人共同的梦想。( )
A.实现中华民族伟大复兴
B.全面奔小康
C.全面依法治国
D.全面从严治党
参考答案:A


第31题: [单项选择]
世の中が便利になった()、人と人とのふれあいが尐なくなった?
A. あげく
B. 反面
C. おかげで
D. 当面
参考答案:B

第32题: [单项选择]
男,40岁,因神志不清数小时入院,其身旁发现有一药瓶(药名不详)。既往体健。为明确诊断,下列哪项辅助检查最有价值()
A. 肝肾功能 
B. 血糖、血酮 
C. 全血ChE 
D. 动脉血气体分析 
E. 血药浓度测定
参考答案:E
答案解析:

对于有明确药物过量并中毒病史的病人,应进一步明确血药物浓度水平或定性试验检测明确毒物成分,以供指导治疗,其对病情评估及预后评价有重要作用。



第33题:
[填空题]线圈中感应电动势的大小和线圈中磁通变化的( )成正比。
参考答案:速度


第34题:
[判断题]《政府工作报告》指出,要提升国资国企改革成效。实施国企改革三年行动。健全现代企业制度,完善国资监管体制,深化混合所有制改革。基本完成剥离办社会职能和解决历史遗留问题。《政府工作报告》指出,国企要聚焦主责主业,健全市场化经营机制,提高核心竞争力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]经调查甲、乙两市的冠心病猝死率为45/10万,按标准人群年龄构成标化后,甲市标化率为52/10万,乙市为40/10万,故可认为
A.甲市年龄别人口构成较乙市老化
B.甲市冠心病诊断较乙市准确
C.甲、乙市冠心病患病率差别有统计学意义
D.乙市冠心病诊断较甲市准确
E.甲市年龄别人口构成较乙市年轻
参考答案:E


第36题:
[单选题]钱某是一起盗窃案件的犯罪嫌疑人,被公安机关采取了取保候审的强制措施。在取保候审期间,钱某应当遵守的是( )。
A. 公安机关附条件不起诉的书面意见应当经县级以上公安机关负责人批准
B. 未经批准不得离开自己的住所
C. 未经批准不得与他人通信
D. 住址、工作单位和联系方式发生变动的,在24小时以内向执行机关报告
参考答案:D


第37题:
[单选题]大疆智图能否作为地面站控制M300RTK的飞行
A.不能
B.能
参考答案:A


第38题: [单项选择]
工程图中,外框是正方形,框内“I/O”表示是()。
A. 输入模块
B. 输出模块
C. 输入输出模块
D. 双输入输出模块
参考答案:C

第39题:
[单选题]冬季作业人员作业时( )戴无孔遮耳防寒帽,以免影响听觉。
A.不得
B.可以
C.随便
参考答案:A


第40题:
[多选题]客户使用一户通服务,应向我行提交下列哪些证明文书?
A.成都农商银行人民币对公一户通业务申请书
B.营业执照、事业单位法人证书、批文
C.法定代表人身份证件
参考答案:ABC


我来回答:

最新试题

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码