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[单项选择]保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为()。
A. 保险客户服务
B. 保险销售服务
C. 保险纠纷处理
D. 保险售后服务

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]下面关于利率互换说法错误的是(  )。
A.利率互换是指双方约定在未来的一定期限内,对约定的名义本金按照不同的计息方法定期交换利息的一种场外交易的金融合约
B.一般来说,利率互换合约交换的只是不同特征的利息
C.利率互换合约交换不涉及本金的互换
D.在大多数利率互换中,合约一方支付的利息是基于浮动利率进行计算的,则另一方支付的利息也是基于浮动利率计算的
参考答案:D
D项,在大多数利率互换中,合约一方支付的利息是基于浮动利率进行计算的,而另一方支付的利息则是基于固定利率计算的。在某些情况下,两边的利息计算都是基于浮动利率,只不过各自参考的浮动利率不同。

第2题: [简答题]
工程完工后,承包商移交给后续工序使用的测量控制点有哪些要求?
参考答案: 1、导线点(中线点)须为混凝土标石,内有100mm×100mm×10mm大小的钢板,镶直径2mm、深为6mm的铜丝标志;水准点可与导线点重合,但须保证稳固及有最高位置。
2、车站左右线各设立3个以上水准点及至少3个平面控制点(或中线点)。
3、区间曲线要素点,直线段宜120m、曲线段通视情况不小于60m须设立一个导线点(或中线点),水准点每120m须设立一个。

第3题:
[多选题]心理咨询中所需资料的主要内容包括()
A.目前生活、学习、工作状况
B.观察记录
C.心理冲突的性质和强烈程度
D.家族健康史
参考答案:ACD
研究方法。 一般资料内容:求助者人口学资料,即姓名、性别、职业等;生活状况,包括居住条件、日常活动内容和场所、生活习惯等;婚姻家庭,包括婚姻状况、家庭成员等;工作记录,包括对工作的态度、兴趣等;社会交往;娱乐活动;自我描述:个人内在世界的重要特点,包括想象力、创造力、价值观等;其他资料。

第4题:
[判断题]过电流继电器的动作电流除以返回电流称为返回系数。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
茅苍术断面暴露稍久,可以析出白色()状结晶。
A. 细针
B. 簇
C. 多角
D. 砂粒
参考答案:A

第6题:
[判断题]对假外币纸币及各种假硬币,应当面以统一格式的专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,并在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
促红细胞生成素(EPO)的产生部位主要是()。
A. 肝
B. 肾
C. 脾
D. 骨髓
E. 血液
参考答案:B
答案解析:促红细胞生成素是一种由肾脏产生的内源性激素,通过与红细胞克隆形成单位的促红细胞生成素受体结合,调节红细胞的生成。

第8题: [多项选择]
第二审人民法院审理该案时,应当如何量刑( )
A. 对舒某可以判处比原判刑罚更重的刑罚
B. 对刘某可以判处比原判刑罚更重的刑罚
C. 对舒某不得判处比原判刑罚更重的刑罚
D. 对刘某不得判处比原判刑罚更重的刑罚
参考答案:A,D
答案解析:[考点] 上诉不加刑原则
[解析] 上诉不加刑原则是指第二审人民法院审判被告人一方提出上诉的案件,不得以任何理由加重被告人刑罚的一项审判原则。需要注意的是上诉不加刑原则只适用于被告人一方上诉的案

第9题:
[单选题]MCU设置“H.323 网守地址”处填上()。
A.MCU地址
B.VCS地址
C.终端地址
D.网关地址
参考答案:B
MCU配置说明手册

第10题: [单项选择]
项目管理的有关信息一般应当存入______
A. 数据库
B. 数据仓库
C. 信息库
D. 文件系统
参考答案:C

第11题:
[不定项选择题]A.雷丸

A.贯众

B.苦楝皮

C.南瓜子

D.槟榔
E.加热60℃其所含蛋白容易破坏的是
参考答案:A


第12题:
[判断题]依据《安全生产法》的规定,未经依法批准,擅自生产经营运输储存使用危险物品或者处置废弃危险物品的,依照有关危险物品安全管理的法律行政法规的规定予以处罚;( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[填空题]水准测量仪器所安置的地点称为( )。
参考答案:测站


第14题:
[判断题]出线回路的最大持续电流是 1.05 倍线路最大负荷电流。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]在现代社会,每一个行为主体 都_有基本的社会责任,而实现社会责任的手段是社会契约,诚信即是社会契约得以实现的基本 。因此,加强诚信建设对于个人、企业、社会乃至国家都可谓意义重大。 填人划横线部分最恰当的一项是()。
A.承载方式
B.承担途径
C.履行渠道
D.担负要素
参考答案:D
第一空,“承载”、“履行”后面不可接“有”,据此排除A、C两项。第二空,诚信作为道德 范畴的概念,是社会契约得以实现所应具备的基本条件之一,而不是实现社会契约的“途径”,故排除B项,答案选D。

第16题:
[单选题]甲公司为一合法的民用爆炸物品销售企业,其欲通过道路运输民用爆炸物品,其必须凭﹙?﹚,按许可的品种、数量运输。
A.民用爆炸物品运输许可证
B.民用爆炸物品销售许可证
C.民用爆炸物品购买许可证
D.民用爆炸物品生产许可证
参考答案:A


第17题: [单项选择]
引起偏瘫的部位
A. 脑干
B. 内囊
C. 大脑皮质
D. 胸髓
E. 腰膨大
参考答案:B

第18题:
[填空题]起重伤害事故主要是指在起重机械的使用和( )等各种作业中发生的人身伤害事故。(《铁路劳动安全》第144页倒5行)
参考答案:维修A/B


第19题:
[判断题]通信卫星主要用来远距离传送电话、电传和电视业务,卫星也是高利用率国际干线的最佳传输媒体。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题] 下列选项中不属于毒品特征的是( )。
A.依赖性
B.危害性
C.受管制性
D.扩散性
参考答案:D


第21题:
[判断题]换向滑阀主要是由阀体和阀芯所组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]差动保护可以灵敏地反应变压器以下( )种故障。
A.内部绕组相间短路
B.不严重的匝间短路
C.油箱内各故障
D.变压器内部铁心发热
参考答案:A


第23题:
[单选题]由国家主管部门公布的职业病目录所列的职业病称为法定职业病。下列关于职业病诊断条件中,不作为界定法定职业病基本条件的是( )。
A.在职业活动中产生
B.列入法定职业病范围
C.与劳动用工行为相联系
D.接触职业危害因素5年以上
参考答案:D


第24题: [单项选择]
对开断电源会造成事故或重大经济损失的用户,应由用户申请经县供电部门批准,可采用()及时处理缺陷。
A. 剩余电流动作断路器
B. 剩余电流动作报警信号方式
C. 低压隔离开关
D. 低压断路器
参考答案:B

第25题:
[判断题]一般来说,只有中央银行才有权经营贷款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [填空题]
进一步细化供应商绩效评价细则,全面开展供应商绩效评价工作,对供应商()、()、()进行动态评价,评价结果与招标采购活动联动。
参考答案:交货进度;产品质量;服务质量

第27题:
[简答题]操作中发生疑问时怎么办?
参考答案:1)应立即停止操作;并向值班调度员或值班负责人报告,弄清问题后,再进行操作;
2)不准擅自更改操作票;
3)不准随意解除闭锁装置。


第28题:
[简答题]一切电话中断后发出的列车(持有附件 3 通知书 1 的列车除外) ,应于停车后,立即从列车___按线路 最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置处防护。
参考答案:后方


第29题:
[判断题]根据《铁路客运运价规则》,托运警犬时,按实际重量计价,但起码重量为20千克。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]对特种矿产区域调查进行气体矿产取样时,应佩戴( )。
A. 防护口罩
B. 防护面罩
C. 过滤式防毒面具
D. 过滤式防护口罩
参考答案:C


第31题: [多项选择]
根据规定,下列各项中,诉讼时效期间为4年的事项是( )。
A. 国际货物买卖合同
B. 出售质量不合格的商品未声明的
C. 技术进出口合同
D. 寄存财物被丢失或损毁的
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 本题考核特别诉讼时效期间的规定。根据《民法通则》规定,身体受到伤害要求赔偿的、出售质量不合格的商品未声明的、延付或拒付租金的、寄存财物被丢失或损毁的,适用特别诉讼时效期间的规定,其诉讼时效期

第32题:
[单选题]下列选项中()能够描述一个BIM模型构件单元从最低级的近似概念化的程度发展到最高级的演示级精度的步骤。
A.IFC
B.LOD
C.LOA
D.Levelo
参考答案:B
模型的细致程度,英文称作LevelofDetails,也叫作LevelofDevelopment。描述了一个BIM模型构件单元从最低级的近似概念化的程度发展到最高级的演示级精度的步骤。

第33题: [单项选择]
“主病之谓君,兼见何病,则以佐使药分治之,此治方之要也。”语出
A. 张仲景
B. 何柏斋
C. 李东垣
D. 张元素
E. 程钟龄
参考答案:C
答案解析:所述为李东垣对于君臣佐使范围的界定。

第34题:
[单选题]支气管哮喘的最主要特征是:( )
A.气道高反应性
B.过敏
C.感染
D.肺部过度充气
A2型题:
参考答案:A


第35题:
[判断题]通常电器类失火烟雾的颜色为黑色。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[多选题]《建设工程安全生产管理条例》规定,( )等的使用达到国家规定的检验检测期限的,必须经具有专业资质的检验检测机构检测。经检测不合格的,不得继续使用。
A.施工起重机械
B.整体提升脚手架
C.模板
D.钢管扣件脚手架
E.自升式架设设施
参考答案:ABCE


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