第1题:
[多选题]配电线路、设备停电时，熔断器的熔管应摘下或悬挂（ ）的标示牌。A.“止步，高压危险！”
B.“禁止分闸！”
C.“禁止合闸，有人工作！”
D.“禁止合闸，线路有人工作！”
参考答案:CD
第2题: [单项选择]
限制型心肌病病人常常死于（）A. 猝死
B. 心律失常
C. 心力衰竭
D. 肾衰竭
E. 呼吸衰竭
参考答案:C
第3题:
[判断题]附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
女，12岁，右上睑下垂6个月伴视物重影，晨轻暮重。体检：瞳孔等大等圆，光反射正常。右上睑遮盖至瞳孔边缘，眼向四方运动均有轻度受限，四肢肌力正常，腱反射存在。不恰当的检查是（）
A. 头颅CT
B. 神经电生理检查
C. 新斯的明肌内注射
D. 胸部CT
E. 疲劳试验
参考答案:A
第5题:
[判断题]( )钢轨病害整治限度中,接头钢轨顶面或内侧错牙,用1m直尺测量,在Vmax>120km/h 线路不大于1mm,在Vmax≤120km/h线路不大于2mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]女，20岁。右乳房内侧可扪及-0．9cm×0．7cm肿块，质坚韧，表面光滑，可推动，疑为乳腺纤维瘤，应采取的治疗方法是
A.切除肿块活检
B.观察
C.切除乳房
D.乳腺导管造影
E.乳房X线摄片
参考答案:A
第7题:
[判断题]运行中蓄电池放电,手按2QA,空压机工作正常说明发电。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]
有一种看法，认为结构游戏只不过是幼儿拼拼凑凑、搬搬运运而已，无须教师过多的参与。其实，结构游戏如能进行得好，它不但能培养幼儿的搭配能力、空间想象能力、思维能力，而且能促进幼儿手、脑、眼协调一致的能力和培养幼儿对造型艺术的审美能力。但要使结构游戏发挥出如此的作用，教师不仅要参与，更要不失时机地示范、指导、点拨，否则，便不可能有这样的效果。 这段文字的主旨是( )。
A. 幼儿的健康发展离不开结构游戏
B. 幼儿教师与幼儿能力的形成有很大关系
C. 合格的幼儿教师应掌握结构游戏的教法
D. 幼儿对造型艺术的审美能力有赖于结构游戏
参考答案:B
答案解析:[解析] 还是使用排除法。选项A和D只是概括了题干前两句所表达的意思：结构游戏对于幼儿能力的开发具有很重要的作用，而题干问的是文章的主旨，所以不能选。而选项C只是从题干中得出的结论：结构游戏的作用→幼
第9题:
[多选题]3.279. 第279题分布式电源工程设计和施工建设应符合国家相关规定,( )和( )的电能质量应满足国家和行业相关标准。——
A. 立变器性能
B. 并网性能
C. 并网点
D. 光伏板性能
参考答案:BC
第10题: [多项选择]
沟通的障碍产生于个人的各个不同方面，下面属于沟通障碍的有( )。A. 认知障碍
B. 语义障碍
C. 个性和兴趣障碍
D. 态度、情感和偏见造成的障碍
E. 信息量过小造成的障碍
参考答案:A,B,C,D
答案解析:沟通的障碍产生于个人的认知、语义的表述、个性、态度、情感和偏见以及组织结构的影响和过大的信息量等方面。
第11题:
[判断题]中间站一批调车作业完毕，停留车辆停留时间虽未超过2h，也应按静态防溜采取防溜措施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]
左心衰竭的症状不包括A. 夜间阵发性呼吸困难
B. 心前区疼痛
C. 心悸
D. 劳累性呼吸困难
E. 端坐呼吸
参考答案:B
第13题: [多项选择]
下列属于产业技术进步的组织政策的是（）。A. 建立并强化政府研究机构，使其成为产业技术进步的重要力量，乃至在有关产业或者产品的技术进步过程中担当核心作用
B. 通过国家立项形式，委托民间科研机构或企业承担有关产业或产品的技术开发和研究工作，以更有针对性地促进产业技术进步
C. 健全和完善有关知识产权保护和交易制度，充分保障研究人员和研制单位的经济权益，从而激发其从事技术进步的积极性
D. 增加国家对科技进步的资金投入，特别是增加对有关基础研究的资金投入，从而为产业技术进步创造一个坚实的物质基础
参考答案:A, B
答案解析:
[解析] CD属于产业技术进步的激励性政策。
第14题:
[判断题]摩擦轮式提升钢丝绳的正常使用期限应不超过2年。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [多项选择]
相机内测光系统的模式有( )A. 单点测光
B. 矩阵式测光
C. 五棱镜测光
D. 平视镜测光
E. 中心重点平均测光
参考答案:A,B,E
第16题:
[单选题]若环境温度20℃，用红外热像仪检测100m以外的GIS套管接线板上的一个热点，它的温度读数为70℃，当站在其下方拍摄时，得到的温度读数将( )。
A.高于70℃
B.高于20℃，低于70℃
C.低于20℃
D.没有变化
参考答案:A
第17题:
[不定项选择题]下列哪个部件故障不会引起ATI报“锁闭开关故障”（ ）。A.门控器
B.编码器
C.S2行程开关
D.S3行程开关
参考答案:B
第18题:
[单选题] 油品测温部位至少距离容器壁( )。A.50 mm
B.100 mm
C.200 mm
D.500 mm
参考答案:D
第19题:
[单选题]计量用电压互感器应接在( )。A. 电流互感器电源侧
B. 电流互感器负荷侧
C. 电压互感器电源侧
D. 电压互感器负荷侧
参考答案:A
第20题:
[判断题]Adobe Dreamweaver,简称“DW”,是集网页制作和网站管理于一身的所见即所得网页代码编辑器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]LDN型挡圈一般和（）配套使用。A.箍型封
B.蕾型封
C.山型封
参考答案:B
第22题:
[单选题]下列属于常用化学品的是（ ）。A.六氟化硫
B.丁烷
C.乙醇
D.油漆
参考答案:D
第23题:
[单选题]希望一切都是精确的、有条理的、准确无误的、对于周围的人和事的要求比较高。他们习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态,对提供的新方案不置可否,但会在内心评价,此类客户属于哪种类型?
A.活泼型客户
B.完美型客户
C.力量型客户
D.和平型客户
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第24题:
[简答题]二次注液机注液针向注液杯中注液时，密封棒气缸需上升，方可完成注液动作。（）参考答案:V
第25题: [填空题]
Johnstown was the smallest city and the first city in the country to operate "all electric" St. Louis cars.
参考答案:NG
第26题: [填空题]
泄殖腔被（）分隔为两部分，腹侧份称（），主要分化为（）和（），背侧份称（），分化为（）和（）。参考答案:尿直肠隔；尿生殖窦；膀胱；尿道；原始直肠；直肠；肛管上段
第27题: [多项选择]
常见的股利支付方式有（）。A. 现金股利
B. 权力股利
C. 财产股利
D. 负债股利
E. 股票股利
参考答案:A, C, D, E
答案解析:本题考查股利支付方式。常见的股利支付方式有现金股利、财产股利、负债股利、股票股利。
第28题:
[单选题]门静脉梗阻时，腹壁静脉的血流方向正确的是A.脐水平以上向下，脐水平以下向上
B.均向上
C.脐水平以上向上，脐水平以下向下
D.均向下
E.无规律
参考答案:C
门静脉压力增高时，腹壁静脉的曲张常以脐为中心向四周放射，血流经脐静脉而流入腹壁浅静脉流向四方。
第29题:
[多选题]配电线路绝缘子分哪几类，机械强度使用的安全系数如何规定?（ ）A.常用的绝缘子有：针式、柱式、悬式、棒式、蝴蝶型及瓷横担等
B. 安全系数为：瓷横担>2．5
C. 针式绝缘子>2．5
D. 安全系数为：悬式绝缘子>2．0
E. 蝴蝶式绝缘子>2．0
F. 安全系数为：瓷横担>3．0
G. 针式绝缘子>2．5
H. 安全系数为：悬式绝缘子>2．0
参考答案:ADE
第30题:
[单选题]使胰蛋白酶原活化的最主要物质是A.盐酸
B.胰蛋白酶本身
C.肠激酶
D.胰蛋白酶
E.组织液
参考答案:C
第31题: [单项选择]
在专卖执法案件办理过程中，要建立和落实行政处罚案件（）制度，及时发现、纠正执法中的违法违规行为。A. 合法性审查
B. 审核批准
C. 复议救济
D. 自查自纠
参考答案:A
第32题: [判断题]
衬砌拆膜后，如果蜂窝麻面面积不超过总表面积的0.5%，其深度不超过10mm，则属正常。参考答案:对
第33题: [单项选择]
下面哪些网管操作是影响承载业务的：（）A. 从单板管理对话框中删除1块单板；
B. 关闭OA/OTU10G单板激光器；
C. 在网管上进行单板软复位和硬复位操作；
D. 进行单板通讯测试。
参考答案:B
第34题:
[判断题] 原子吸收光谱的检测系统是光源发出的光经过火焰吸收。到记录部分上去。单色器分光后到光电倍增管上，转成电信号
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[单选题](),欧元成为欧元区唯一合法货币。( )A.2004年7月;
B.1999年1月;
C.2002年9月;
D.2002年7月。
参考答案:D
第36题:
[单选题]对于近视眼，如果调节控制不好，容易A.近视欠矫
B.近视过矫
C.散光过矫
D.散光欠矫
参考答案:B
第37题: [单项选择]
有关标准产生程序的正确描述是A. 经国家下达指令计划，由主管机构批准
B. 经有关方面协商一致，由主管机构批准
C. 经主管机构制定，由国家立法机构批准
D. 经有关方面协商一致，由国家立法机构批准
E. 由国家立法机构制定，由主管机构批准
参考答案:B
答案解析:标准以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，以获得最佳秩序、促进最佳社会效益为日的，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。
