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[简答题]问答题:请简答服务质量事件惩处标准。

参考答案:(1)A类事件对直接责任人给予解除劳动合同处分(1);(2)B类事件对直接责任人给予记过、记大过、降级、降职处分(1);(3)C类事件对直接责任人给予警告处分(1);(4)D类事件对直接责任人给予公司级通报批评(1);(5)E类事件对直接责任人中心级批评教育(1)。
知识点:客运


热门试题:

第1题:[判断题]每季度检查1次固定敷设的电缆绝缘,每周由负责电工检查1次外部和悬挂情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]下面关于终丝的描述何者正确
A. 为神经组织
B. 由脊髓的灰白质延伸而成
C. 由神经纤维构成
D. 为脊神经的根丝
E. 由软脊膜形成
参考答案:E


第3题:
[判断题] 抢救人员和灭火过程中,必须指定专人检查瓦斯、一氧化碳、煤尘、其他有害气体和风向、风量的变化,还必须采取防止瓦斯、煤尘爆炸和人员中毒的安全措施。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]根据《公路桥涵养护规范JTG 5120-2021》规定,桥梁检查分为( )。
A.初始检查、日常巡查、经常检查、定期检查、不定期检查
B.初始检查、日常巡查、经常检查、定期检查、特殊检查
C.初始检查、日常巡查、定期检查、不定期检查、应急检查
D.初始检查、日常巡查、定期检查、不定期检查、专门检查
参考答案:B


第5题: [多项选择]
在收放舷梯前应对()等进行检查,确认各项设备完好、无障碍后方可作业。
A. 滑车转盘平台支架
B. 钢丝绳
C. 升降机械
D. 夜间照明条件
参考答案:A, B, C, D

第6题:
[判断题]严格执行交接班作业,对票务室内物品、票款进行清点,做到账实相符,严禁信任交接。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [填空题]
在稳健参数设计领域,现在公认较好的试验与建模方法有两种不同类型:一种是()进行位置与散度建模,另一种是用()进行响应建模。
参考答案:乘积表;单一表

第8题: [单项选择]
甘拜下风:认输
A. 高义薄云:薄情
B. 孤芳自赏:清高
C. 含饴弄孙:悠闲
D. 破绽百出:出走
参考答案:B
答案解析:[解析] 甘拜下风表示自动认输,孤芳自赏说明白命清高。高义薄云:薄:迫近。原指文章表达的内容很有意义,后形容人很讲义气。孤芳自赏:把自己比做仅有的香花而自我欣赏。比喻自命清高。含饴弄孙:含着糖逗小孙子

第9题: [单项选择]
(假设信息)若胸部X线检查先后在两肺不同部位出现小淡片状模糊阴影,则诊断最可能是
A. 支原体肺炎
B. 过敏性肺炎
C. 肺炎球菌肺炎
D. 金葡菌肺炎
E. 结缔组织病的肺部表现
参考答案:B

第10题:
[单选题]一、二级耐火等级的托儿所、幼儿园、老年人照料设施位于两个安全出口之间的直通疏散走道的房间疏散门至最近安全出口的直线距离不应大于( )。 ( )
A.20m
B.30m
C.25m
D.22m
参考答案:C


第11题:
[简答题]接警调度中调度方式有哪些?
参考答案:集中调度.独立调度.集中调度结合独立调度。


第12题: [单项选择]
设立房地产中介服务机构,应当向( )申请设立登记,领取营业执照后,方可开业。
A. 房地产管理部门
B. 土地管理部门
C. 工商行政管理部门
D. 城市规划行政主管部门
参考答案:C

第13题: [单项选择]
患者男,28岁,打篮球受伤后右膝疼痛。最有可能的诊断是(提示出现关节肿胀及打软腿,前抽屉试验阳性。)()
A. 半月板损伤
B. 骨折
C. 游离体
D. 滑膜炎
E. 前叉韧带断裂
F. 后叉韧带断裂
参考答案:E

第14题:
[多选题]校验电能表、电压互感器、电流互感器的作业人员,禁止在变电站内( )与工作无关的检修断路器(开关)。
A.操作
B.测试
C.拉合
D.调试
参考答案:AC


第15题:
[判断题]( )路用列车、救援列车及铁路局特准的列车需在区间推进运行时,可不配挂简易紧急制动阀。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[填空题]中共十七届四中全会指出:“我们党在长期执政实践中,探索形成了我们党作为马克思主义执政党加强自身建设的基本经验,这就是:坚持把( )建设放在首位,提高全党马克思主义水平。”
参考答案:思想理论


第17题:
[单选题]铁壳开关在作控制电机启动和停止时,要求额定电流要大于或等于( )倍电动机额定电流
A.1
B.2
C.3
参考答案:B


第18题:
[多选题]当船舶严重违反法律、行政法规或者国际公约规定,对港口安全,水域环境构成严重威胁、危险时,可以对船舶采取__措施。
A.滞留
B.责令船舶驶向指定区城
C.驱逐出港
D.限制船舶操作
参考答案:BC


第19题: [简答题]
如何锯割薄板?
参考答案:锯割薄板(3mm以下)时,两侧应用木板夹住,再夹在台虎钳上锯割,不然,锯齿将被薄板卡住,损坏锯条。

第20题: [单项选择]
建设工程文件是指( )。
A. 在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录
B. 在工程建设活动中直接形成的具有归档保存价值的文件
C. 工程开工以前,在立项、审批、征地、勘察、设计、招投标等工程准备阶段形成的文件
D. 建设工程项目竣工验收活动中形成的文件
参考答案:A

第21题:
[单选题]不属于PE常用的估值方法是( )。
A.市净率法
B.净资产定价法
C.现金流折现法
D.市盈率定价法
参考答案:A
PE常用的估值方法有一下三种:市盈率定价法、净资产定价法、现金流折现法。

第22题: [多项选择]
抑癌基因正确的叙述是
A. 又称隐性癌基因
B. 其产物多发挥负调节作用
C. 抑癌基因突变常致肿瘤发生
D. p53是第一个被发现的抑癌基因
参考答案:A,B,C

第23题: [简答题]
现代教育的活动中心观点就意味着活动应该成为教学的目的和中心。
参考答案: 这种说法显然是不正确的。 现代教育正由以教师为中心向以直接经验为中心、以活动为中心、以学生为中心转变,学生在具体的教学情境和活动中获得新知识,促进能力发展。教学的目的和中心应该包括引导学生掌握科学文化基础知识和基本技能、促进学生身心的健康发展、培养学生良好的道德品质和情操,命题混淆了手段和目的的意义,活动是现代教学中一种必不可少的教学手段,但并不能代替教学目的。

第24题: [单项选择]
男性,56岁。肝炎后肝硬化病史9年,5小时前无明显诱因突然出现呕吐新鲜血,并排柏油样便,共约1500ml。半小时前出现意识障碍,躁动不安,尿少。查体:BP98/50mmHg,P110次/分,血常规HGB60g/L,血清白蛋白28g/L,血氨135mmol/L,血钾5.3mmol/L,血钠126mmol/L,血氯98mmol/L。下列处理不正确的是()
A. 立即输血补液
B. 静滴谷氨酸钾
C. 禁食水
D. 止血治疗
E. 酸化肠道
参考答案:B

第25题:
[判断题]正弦交流电压任一瞬间所具有的数值叫瞬时值。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]( )由于被遣返旅客在正常情况下不会对空防安全造成威胁,公司不予拒载,但其处 境仍有潜在的危险,因此,机组的戒备等级既要区别犯罪嫌疑人和非法偷渡人员乘机,但 又要置于一般旅客之上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
2个
A. 295~300nm
B. 217~220nm
C. 1700~1800cmˉ1
D. 420nm
E. 低40cmˉ1
参考答案:A

第28题:
[单选题]在很多燃烧现象中,燃烧速度是由( )决定的。
A.物质的变化速度
B.物质的扩散速度
C.物质的类型
D.物质的数量
参考答案:B


第29题:
[判断题]若使用的滑车可能着地,则应在滑车底下垫以木板,防止垃圾窜入滑车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:[单选题](1分) 单选题
1
女,57岁,长年咳嗽咳痰,咳重喘轻。查体:胸廓呈桶状,胸廓扩张度减弱,语音共振减弱,双肺叩诊过清音,肺下界下移且移动度变小,双肺可闻及湿啰音及哮鸣音。诊断首先考虑为
A. 支气管哮喘
B. 慢性支气管炎并阻塞性肺气肿
C. 肺不张
D. 支气管扩张
E. 支气管肺炎
参考答案:B



第31题:
[单选题]使用防溜枕木防溜时,应在距停留车辆不大于( )处放置,防溜枕木为贯通式,材质坚固,并加锁管理。
A.2m
B.5m
C.10m
D.20m
参考答案:B


第32题:
[单选题]新生儿胃食管反流最常见的症状为( )
A.反复溢乳
B.体重不增
C.腹泻
D.呛咳
E.呼吸增快
参考答案:A


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