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[单选题] 服务营销是一种通过( ),进而提供服务,最终实现有利交换的营销手段。
A.关心顾客
B.与顾客保持良好交互
C.满足顾客
D.关注顾客

参考答案:C

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第1题: [名词解释]婚姻法的执行
参考答案:是指当事人拒不履行已经生效的法院判决或裁决，由人民法院依照法定程序，用强制的方法，迫使当事人履行自己的义务。

第2题:[判断题]Ⅱ型、Ⅲ型消防安全吊带都适用于救援。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题: [判断题]流动比率较高的企业，偿还短期债务的能力一定很强。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 存货、待摊费用等项目变现时间较长，特别是存货很可能发生积压、滞销等情况，其流动性较差，因此流动比率较高的企业，并不一定偿还短期债务的能力很强。

第4题: [单项选择]东北抗日联军建立时间是______。
A. 1934年1月
B. 1934年2月
C. 1935年月
D. 1935年2月
参考答案:D

第5题:[单选题]一级动火作业，间断时间超过（），继续动火前，应重新测定现场可燃气体、易燃液体的可燃蒸汽含量是否合格。
A.A-1小时
B.B-2小时
C.C-30分钟
D.D-4小时
参考答案:B

第6题: [单项选择]造成基托内存在大面积微小气泡的原因是
A. 塑料调和时单体过多
B. 塑料调和时单体过少
C. 填塞塑料过早
D. 填塞塑料过迟
E. 热处理升温过快
参考答案:E
答案解析:[解析] 修复体产生气泡多见于：①单体过多，一般塑料基托内产生不规则而较大的气泡；②单体过少，珠状聚合体之间溶胀不充分，可产生许多微孔，均匀地分布塑料基托内；③热处理时升温过快，塑料表层先聚合，而其内

第7题: [简答题]我国出境旅游业在发展中出现了哪些问题？如何处理这些问题？
参考答案: 问题（1）、出境旅游秩序混乱，行业管理政策有待完善。2）、出境游方式单一，消费观念尚不成熟。3）出境游市场有效供给不足，出境旅游产品亟待更新。4）国内旅行社实力和竞争力亟待提高，面临来自外资旅行社的巨大压力。
解决方案：加强行业管理，提高领队素质。转变政府职能，提供完善信息。提高旅行社管理水平，增强行业竞争力。提倡文明旅游，提升我国游客在国际上的形象。对境外旅游消费给予正确的认识和指导。

第8题: [单项选择]企业采购原材料时开具银行承兑汇票发生的手续费应计入（）。
A. 存货成本
B. 销售费用
C. 财务费用
D. 管理费用
参考答案:C

第9题: [单项选择]男子篮球在第（）届奥运会被列为正式比赛项目。
A. 10
B. 11
C. 12
参考答案:B

第10题:[单选题]OSI参考模型依层次结构来划分为七层，其中第一层是（）。
A.A-物理层
B.B-会话层
C.C-表示层
D.D-网络层
参考答案:A
1.5

第11题: [名词解释]功能磁共振成像
参考答案: 功能磁共振成像(Fmri)是研究活体脑神经细胞活动状态的一项新技术。脱氧血红蛋白在高场磁体中具有磁化敏感效应，可使脑组织的T2信号下降；而含氧血红蛋白不具有磁化敏感效应，不使脑组织信号产生变化。因此脑组织没有功能活动时，毛细血管内的脱氧血红蛋白较多，导致脑组织信号减弱；而功能刺激后，脑组织动脉血增多，含氧血红蛋白增加，脱氧血红蛋白含量相对减少，从而使功能区信号增强。比较有无功能活动的脑组织信号，即可以得到脑功能图像。

第12题:[判断题]故车回送时，必须按调度命令执行，并派人护送. (　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题:[判断题]单人操作、检修人员在倒闸操作过程中禁止解锁。如需解锁，应待增派运行人员到现场，履行相关手续后处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题:[单选题]在配电站的带电区域内或临近带电线路处，禁止使用金属梯子。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A

第15题:[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中车门无法正常关闭时，如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的（）应迅速果断使用紧急制动阀停车。
A.列车员
B.工作人员
C.车辆乘务员
D.客运乘务员
参考答案:B

第16题:[判断题]( )PLC无法输入信号,输入模块指示灯不亮是输入模块的常见故障
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题: [单项选择]下列不属于信息素养的是（）
A. 信息意识
B. 信息知识
C. 信息能力
D. 信息资源
参考答案:D

第18题:[单选题]（）是消防救援人员的基本姿势，是队列动作的基础。[1分]
A. 齐步
B. 稍息
C. 立正
D. 跨列
参考答案:C

第19题:[单选题]使用消火栓时，注意保持水带的（）。
A.弯折
B.翻转
C.顺畅
D.直立
参考答案:C

第20题: [单项选择]患者女，38岁。出门后，门与灯虽已关了，但她仍不放心，一而再，再而三地重复检查。上述情况属于（）
A. 强迫行为
B. 强迫意向
C. 强迫联想
D. 强迫思想
E. 强迫回忆
参考答案:A

第21题: [名词解释]杂抵罪
参考答案: 晋朝官吏犯罪所享受的特权。即以守爵、除名、免官来抵罪的总称。

第22题:[多选题]挖掘机的辅助系统包括( )系统。
A.风动
B.电缆
C.柱开关
D.润滑
参考答案:AB

第23题:[单选题]视物旋转，如坐舟船，或眼前如有蝇飞动，称为
A.目昏
B.目眩
C.目痒
D.目痛
E.雀目
参考答案:B
目眩：视物旋转，如坐舟船，或眼前如有蝇飞动之感称为目眩。若因风火上扰、痰湿上蒙所致为实证；若因中气不足、肝肾亏虚所致为虚证。

第24题:[判断题]病人肾移植术后6日，突然体温升高到40℃（腋温），并出现寒战、全身不适、烦躁不安、食欲下降、精神差、伤口渗血，临床上称此为超急性排斥。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第25题:[单选题]质量手册的对象是（）。
A.单个项目
B.产品形成过程
C.合同
D.质量管理体系所覆盖的产品范围
参考答案:D

第26题:[多选题]可能造成喇叭不响的原因有（）。
A.熔断器烧毁
B.电器线路接触不良
C.电压低
D.电流小
参考答案:AB

第27题:[单选题] 无人机着陆目测与有人机相比不同之处为
A. 有人机是从飞机观察着陆场,无人机是从着陆场观察飞机
B. 有人机为第三视角,无人机为第一视角
C.有人机驾驶员通过地面人员通告仪表参考值,无人机起降操作手可自行观察
参考答案:A

第28题:[多选题]ZD6单动道岔扳不动（电机不转）的室外常见故障有（）
A.A、开闭器11-12（或41-42）接点接触不良
B.B、安全接点接触不良
C.C、移位接触器接触不良
D.D、小电机断格
参考答案:ABD
ZD6道岔

第29题:[判断题]变电运维班交接班前、后30分钟内，一般不进行操作。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第30题: [简答题]哪些因素会诱发滑坡？
参考答案: （1）地震；（2）降雨和融雪；（3）地表水的冲刷、浸泡；（4）河流等地表水体对斜坡坡脚的不断冲刷；（5）开挖坡脚；（6）蓄水排水；（7）堆填加载；（8）劈山放炮，乱砍乱伐。

第31题:[单选题] 解释放电倍率的含义?
A.放电倍率（C）=最大放电电流/额定容量
B.放电倍率（C）=额定容量/最大放电电流
C.放电倍率（C）=最大放电电流/额定电压
参考答案:A

第32题:[单选题]二次接线及调试时所用的交直流电源，应接在经设备运维单位批准的（　　）接线位置，作业人员不得随意接取。
A.指定
B.固定
C.原有
D.空闲
参考答案:A

第33题: [单项选择]信托是以财产为基础，由他人受托管理的财产管理方式。它有多种划分方式，受托人不以盈利为目的承办的信托为（）。
A. 公益信托
B. 民事信托
C. 他益信托
D. 合同信托
参考答案:A

第34题:[单选题]办理电话闭塞时，承认闭塞、列车到达补机返回、取消闭塞、单线或双线反方向越出站界调车应发出电话记录号码，并记入（）。
A.《站务日志》
B.《中间站车站值班员交接班簿》
C.《行车日志》
D.《调度命令登记簿》
参考答案:C

第35题: [单项选择]关于头痛的治疗药物有反复性偏头痛，推荐使用
A. 麦角胺咖啡因片
B. 地西泮(安定)片
C. 阿司匹林
D. 对乙酰氨基酚
E. 卡马西平
参考答案:A

第36题:[单选题]( )武汉长江大桥建成通车。( )
A. 1955年
B. 1956年
C. 1957年
D. 1958年
参考答案:C

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