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[单项选择]低温回火，将钢件温度加热到( )℃。
A. 500～700
B. 250～500
C. 150～250
D. 100～150

参考答案:C

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第1题: [单项选择]贷款业务是( )。
A. 银行最主要的资金运用
B. 银行的负债业务
C. 银行的中间业务
D. 银行最主要的资金来源
参考答案:A
答案解析:[解析] 贷款是银行最主要的资产，贷款业务属于资产业务，而非负债业务或中间业务，故B、C选项错误；贷款是银行最主要的资金运用。银行最主要的资金来源是存款，故D选项错误。

第2题:[单选题]油罐采样不安全因素是( )
A. 取样绳是导电体
B. 灯和手电筒是防爆型
C.穿棉布衣服
D.任何条件下采样时间不能改变
参考答案:D

第3题:[判断题]根据《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位对在用特种设备应当至少每季度进行一次自行检查，并作出记录。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第4题: [简答题]写出一号线地铁列车牵引系统中VVVF判断网压欠压的含义，属于那种故障等级，怎样处理？
参考答案: 指电网电压≤Unet_min。属于轻微故障，检修程序为：
1.检测模拟输入A插件3A测试孔，检测测量值与实际值比例是否对应；
2.如1项检查正常，更换MCC；
3.如1项不正常，先更换模拟输入A插件，更换后测试仍不正常则更换网压传感器。

第5题:[多选题]国家电网公司安全事故调查规程中规定，事故的责任归类有以下几种：（）。
A.主要责任
B.同等责任
C.一般责任
D.次要责任
参考答案:ABD
3.1事故的责任归类 3.1.1主要责任，事故发生或扩大主要由一个主体承担责任者。 3.1.2同等责任，事故发生或扩大由多个主体共同承担责任者。 3.1.3次要责任，承担事故发生或扩大次要原因的责任者，包括一定责任和连带责任。

第6题:[单选题]有关健康人的窦性心律的描述错误的是
A.频率为60-100次/分
B.P波在IIIAVF导联直立，AVR导联倒置
C.冲动从窦房结—结间束—房室结—希氏束—束支—浦肯野纤维—心室
D.ST段弓背向上抬高
E.PR间期0.12-0.20秒
参考答案:D
心梗心电图ST段弓背向上抬高。

第7题: [单项选择]我国《银行业从业人员职业操守》于( )起正式通过并实施。
A. 1995年3月
B. 2000年8月
C. 2003年4月
D. 2007年2月
参考答案:D

第8题:[多选题]在塑造好声音要求中,有音量适中,“双语”平和,请问其中“双语”指的是( )
A.语音
B.语调
C.语气
D.语速
参考答案:BD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

第9题:[单选题]在4级及以上的大风以及暴雨、雷电、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气下，应停止露天高处作业。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B

第10题:[判断题]送电工作涉及多专业、多班组参与的项目，由现场负责人牵头，客户方或施工方参加，确定现场总指挥，成立工作小组，拟定接（送）电方案，接（送）电方案应事先告知参加人员。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第11题:[多选题] 山地铁塔地面组装时应遵守下列规定( )。
A.顺坡堆放
B.强拉硬拽
C.垫物稳固
D.防止滚动
参考答案:CD

第12题: [单项选择]范蠡有（）个老婆。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
参考答案:B

第13题:[多选题]临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括()。
A.为老人缓解疼痛
B.为老人提供社会支持
C.为家庭照顾者缓解压力
D.为老人缓解心理压力
E.为老人实现最后的心愿
参考答案:ACD

第14题:[单选题]建筑高度超过( )m的教学楼是一类高层建筑。
A. 24
B. 32
C. 50
D. 45
参考答案:C
《建筑设计防火规范》GB 50016-2014(2018年版)第5.1.1条。

第15题:[多选题]斜探头中透声的斜楔块其作用是（）。
A.A.产生波型转换
B.B.改变声束传播方向
C.C.触发脉冲频率
D.D.预设隔声层
参考答案:AB

第16题:[单选题]100%调制乳新养道超高温灭菌杀菌温度为（）℃。
A.A、137±2
B.B、142±2
C.C、121±2
D.D、133±2
参考答案:A

第17题:[单选题]自体输血适用于( )
A.DIC病人
B.宫外孕失血病人
C.粒细胞缺乏合并严重感染病人
D.血小板减少病人
E.溶血性贫血病人
参考答案:B

第18题:[判断题]严禁使用损坏或不符合安全要求的设备.封存的设备未经主管部门领导批准和安全部门确认，一律不准擅自启封使用.( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题:[多选题]根据影响范围，防汛重点部位包括( )。
A.A、车辆段
B.B、正线
C.C、主变电所
D.D、集团大厦
参考答案:ABC
解析：根据影响范围防汛重点部位包括车辆段、正线、主变电所。

第20题: [单项选择]男，48岁，CT平扫发现肝左叶3cm×4cm大小的低密度病灶，增强扫描动脉期病灶里不均质强化，边缘更清楚，静脉期病灶强化范围增大，病灶远侧可见条样无强化影，延迟扫描病灶密度略低于周围肝组织，最可能的CT诊断为
A. 海绵状血管瘤
B. 胆管细胞癌
C. 肝细胞肝癌
D. 炎性假瘤
E. FNH
参考答案:B
答案解析:胆管细胞癌多发生于30～50岁青壮年，起源于肝内胆管上皮细胞，分为肿块型、浸润型、胆管内乳头状型和混合型。

第21题: [单项选择]我国《公司法》规定，依照我国公司法在我国境内设立的公司之投资者对公司债务所承担的责任是（）。
A. 无限责任
B. 有限责任
C. 无限连带责任
D. 无限责任和有限责任皆可
参考答案:B

第22题:[单选题]在表面粗縫度的评定参数中，微观不平度十点高度代号是(　　)。
A.Rg
B.Ra
C.Rb
D.Rz
参考答案:D

第23题:[单选题]支原体肺炎治疗应首选( )
A.青霉素
B.红霉素
C.庆大霉素
D.新青霉素Ⅱ
E.氨卡青霉素
参考答案:B

第24题:[单选题]海鲜的三字代码是( )
A.PEV
B.PEF
C.PET
D.PER
参考答案:D

第25题:[单选题]高速铁路，（）应根据施工作业现场地形条件、列车运行特点、施工（或维修）作业人员和机具布置等情况确定现场防护员站位和移动路径。
A.作业负责人
B.驻站联络员
C.现场防护员
D.作业人员
参考答案:A

第26题:[多选题]下列各项中，属于资产和负债同时增加相同金额的有（）o
A.赊购原材料
B.提取备用金
C.取得短期借款
D.以银行存款偿付欠款
参考答案:AC
选项A,赊购原材料，“原材料”增加，“应付账款“增加，属于资产和负债同时增加，金额相同;选项B,提取备用金，“库存现金〃增加，“银行存款“减少，属于资产内部一增一减，金额相同;选项C,取得短期借款，“银行存款”增加，“短期借款"增加，属于资产和负债同时增加，金额相同;选项D, 以银行存款偿付欠款，“银行存款〃减少，“应付账款〃减少，属于资产和负债同时减少，金额相同。

第27题:[判断题]动火工作完毕，现场检查确认无问题后，在动火工作票上填明动火工作结束时间，经四方签名后（若动火工作与运维无关，则三方签名即可），盖上“已终结”印章，动火工作方告终结。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题:[单选题]CPⅢ点应沿线路埋设在路基两侧（）、桥梁防护墙、隧道边墙上，元器件由预埋件、棱镜连接件、水准测量杆等三部分组成，为数控机床精加工的强制对中标志，全线应采用统一的CPⅢ标志和棱镜组件。
A.接触网杆或其基础
B.接触网杆附近
C.任意位置
D.路肩封闭层上
参考答案:A

第29题:[单选题]当客舱载客时进行燃油加注，安全带信号牌应保持____
A.接通
B.关断
C.自动
D.机长决定
参考答案:B

第30题:[单选题]票卡的常规配置（空白单程票20张）。运营中票卡不足时，领用数为（）张的整数倍；车站根据本站实际情况上下调整配发数量。
A.10张
B.20张
C.30张
D.5张
参考答案:A

第31题:[单选题]细胞膜的主动转运是借助于膜上：(　　)
A.载体蛋白的耗能过程
B.通道蛋白的耗能过程
C.泵蛋白的耗能过程
D.受体蛋白的耗能过程
E.G蛋白的耗能过程
参考答案:C

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