第1题:
[单选题]请选出不是WAMS主站与PMU子站通信需要建立的通道（ ）。A.管理管道
B.数据管道
C.文件管道
D.对时管道
参考答案:D
第2题:
[单选题]普速铁路区段，电力机车登顶作业处理完毕后，司机应报告车站值班员（列车调度员），（ ）后，升起受电弓，恢复正常行车。
A.得到准许升弓的通知
B.得到准许升弓的调令
C.确认故障消除
参考答案:A
第3题:
[判断题] 根据《治安管理处罚法》的规定,行政拘留处罚合并执行的,最长不超过20日。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]低压配电网中的开断设备应易于操作，并有明显的（ ）指示。A.仪表
B.信号
C.开断
D.机械
参考答案:C
配电《安规》8.1.28.1.2 低压配电网中的开断设备应易于操作，并有明显的开断指示。
第5题:
[判断题]西岳庙是古时祭祀西岳华山神的庙宇，有“陕西故宫”之称。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权( )。A. 停止作业
B. 停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所
C. 撤离作业场所
D. 釆取可能的应急措施后撤离作业场所
参考答案:B
【分值】2
【难易度】易
【考核点】安全法律法规
【试题解析】考察燃气技术标准知识
第7题:
[多选题]当建筑物地下发生火灾,消防应急广播应进行( )广播(中)A.首层
B.相邻的上层
C.地下各层
D.起火的防火分区及其相邻的防火分区
参考答案:AC
第8题:
[多选题]在进行高处作业时，下列说法正确有（ ）。A.除有关人员外，不准他人在工作地点的下面通行或逗留
B.工作地点下面应有围栏或装设其他保护装置，防止落物伤人
C.如在格栅式的平台上工作，为了防止工具和器材掉落，应采取有效隔离措施，如铺设木板等
D.较大的工具可平放在构架上
参考答案:ABC
第9题:
[多选题]承包商不具备以下( )条件的，不得许可进场作业。A.资质备案通知
B.经审查合格的施工方案或三大措施及审核记录
C.已办理的安全协议
D.人员佩戴公司签章的工作牌
参考答案:ABCD
第10题:
[多选题]使用止血带应注意( )。A.A 扎止血带时间越短越好
B.B 必须作出显著标志,注明使用时间
C.C 避免勒伤皮肤
D.D 缚扎部位原则是尽量靠近伤口以减少缺血范围
参考答案:ABCD
第11题:
[单选题]起飞重量等于A.干使用空重+燃油（除去滑出油）+业载
B.着陆重量+航耗
C.无油燃油重量+燃油（除去滑出油）
D.全对
参考答案:D
第12题:
[多选题]二级负荷的供电应符合下列规定：A.二级负荷的6KV及以上供电系统，宜由两回路供电；
B.二级负荷的7KV及以上供电系统，可单回路供电；
C.当专用电力线路采用架空线路时，可为一回架空线路供电；
D.当采用电缆线路时，应采用两根电缆组成的线路供电，其每根电缆应能承受100%的二级负荷
参考答案:ACD
第13题:
[多选题]甲公司是一家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产行业，并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入壁垒高度时，应当考虑的因素有()。
A.为加入小轿车行业而成立新厂所需的资金是否足够
B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车行业的政策
C.甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本
D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力
参考答案:AB
本题考核的是五力模型中的进入壁垒。转换成本的概念应该是站在消费者的角度，而不是企业的角度，选项C不正确。选项D说明的是供应商的议价能力。
第14题: [判断题]
日常领导方法是普遍适用并贯穿于各种领导活动及领导活动过程始终的领导方法。( )参考答案:错
答案解析:[解析] 日常领导方法并不是贯穿于各种领导活动的领导方法，在出现紧急情况时，就不使用这种方法。
第15题:
[单选题]警惕按钮继电器为()。A.中间继电器
B.延时得电继电器
C.延时失电继电器
D.电压继电器
参考答案:C
第16题: [单项选择]
把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法，被称为（）。A. ERP
B. MRPII
C. MRP
D. JIT
参考答案:A
第17题: [单项选择]
CoⅡes骨折，最有诊断意义的体征A. 局部肿胀
B. 典型畸形
C. 局部压痛
D. 反常活动
E. 手功能受限
参考答案:B
第18题:
[单选题] 特种作业人员应按照国家规定的培训大纲，接受与本工种相适应的、专门的（）培训，经考核合格取得《特种作业操作证》，并经本单位书面批准后，方可参加相应的作业。
A.安全技术
B.安全教育
C.技能培训
D.实操培训
参考答案:A
第19题:
[判断题]运行中储能操动机构压力值降至告警值以下时，应立即断开储能操动电机电源，汇报值班调控人员，断开断路器操作电源，按照值班调控人员指令隔离该断路器
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[单选题]依据《危险化学品重大危险源辨识》（GB18218—2018），判断危险化学品重大危险源是依据物质的（）。
A.反应活性及其临界量
B.爆炸性及其临界量
C.毒性及其数量
D.危险特性及其数量
参考答案:D
第21题:
[判断题]拆除杆塔的受力构件前应转换构件承力方式或对其进行补强。( ) A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题] 哪项不属于急性砷中毒临床表现( )A. 潜伏期短
B. 剧烈呕吐
C. 心慌气短
D. 末梢乃至全身青紫
E. 心律不齐昏迷休克
参考答案:D
第23题: [简答题]
会展发展的条件有哪些？参考答案:会展城市应用有较发达的经济；会展城市要具有较高的开放程度；会展城市的第三产业相对发达；会展城市应有条件培养特色会展项目。
第24题:
[多选题]下列关于地形图测绘综合取舍的一般原则,说法正确的是( )。A.地物位置准确,主次分明,符号运用恰当
B.保留主要、明显、永久性地物,舍弃次要、临时性地物
C.当两种地物符号在图上密集不能容纳,主要地物精确表示,次要的适当移位
D.过多同类地物聚于一处,可综合表示,如密集池塘可综合为湖泊
E.两种地物聚于一起,不能一一表示时,则只保留主要的地物
参考答案:ABC
第25题:
[单选题]网上申购前披露每位网下投资者的详细报价情况，包括（ ）。
①投资者名称、申购价格及对应的拟申购数量
②有效报价和发行价格的确定过程
③发行价格对应的市盈率
④网上网下的发行方式和发行数量
A.①②④
B.①②③
C.①②
D.①②③④
参考答案:D
证券发行与承销信息披露的有关规定。
第26题: [多项选择]
下列是肺阴虚证与燥邪犯肺证的共见症的是A. 发热恶风
B. 口干咽燥
C. 颧红盗汗
D. 干咳痰少
E. 痰中带血
参考答案:B,D,E
第27题:
[多选题]涉及（）的重大作业应执行作业日报和作业总结机制。A.基建
B.业扩
C.技改
D.大修
E.（E）首检
参考答案:CD
第28题:
[单选题]秦腔，起源于古代陕西、甘肃一带，因以____为击节乐器，又称“梆子腔”。A.架子鼓
B.枣木梆子
C.云锣
参考答案:B
第29题: [单项选择]
人型支原体可分解A. 葡萄糖
B. 精氨酸
C. 尿素
D. 麦芽糖
E. 乳糖
参考答案:B
答案解析:人型支原体不能利用葡萄糖，可以水解精氨酸产氨。
第30题:
[判断题]在雨、雾中行车,应使用防雾灯或近光灯,也可以使用远光灯。( )(中)A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[判断题]运动粘度测定结果的数值，要求保留四位有效数字。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题][T]A-B-001 4 2 3
GIS设备巡视的安全风险点：（ ）。
A.触电伤害、跌倒、划伤伤害。
B.跌倒、划伤伤害、窒息伤害。
C.触电伤害、窒息伤害。
D.触电伤害、跌倒、划伤伤害、窒息伤害。
参考答案:D
第33题: [简答题]
一直承蒙您的关照。参考答案:いつもお世話になっております。
第34题:
[简答题]请对以下用电变更（过户）案例进行分析。
【事件过程】
某年3月7日，客户拨打95598服务热线反映：2月26日，到当地营业厅办理过户手续，工作人员负责该业务的营业员请假，让他第二天再来，也没说明如何办理、需要什么手续，第二天客户再去时，工作人员讲客户资料不全，让补充完善后才能办理，第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费，但直到拨打电话当天，客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满，要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后，派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题，并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】
（1）客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处：
①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档；
②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第三条规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节；
③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条规定：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，5个工作日内办理完毕；
（2）95598客服专员存在以下违规之处：
①客服专员派发工单类型错误，依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（附件：《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》）规定，应派发“投诉”工单；
②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】
（1）营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务，造成客户重复往返；
（2）营业厅工作人员服务意识差，执行“首问负责制”不到位，推诿、搪塞客户；
（3）工作人员责任心缺失，流程时限监控不到位，缺乏必要的预警机制，未按规定时限完成更名过户业务；
（4）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单；
（5）针对客户办理更名（过户）的诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
（1）做好一次性书面告知。受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。；
（2）严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理；对一线工作人员加强优质服务教育、培训，严格执行“首问负责制”；
（3）严格管控用电变更各环节工作时限，提高工作效率，不断完善超时预警机制，防止环节超时现象发生；
（4）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度。
第35题:
[单选题]农村商业银行应当根据非自然人客户的法律形态和实际情况，逐层深入并判定受益所有人，每个非自然人客户至少有（）名受益所有人。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:A
第36题: [单项选择]
多单位、多专业交叉协同施工的管理关系，属于影响建设工程项目质量因素的是( )。A. 技术因素
B. 管理因素
C. 环境因素
D. 社会因素
参考答案:C
第37题:
[判断题]药品成份的含量不符合国家药品标准，属于劣药。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[判断题]上级行政机关认为行政复议机关不予受理行政复议申请的理由不成立的,可以先行督促其受理;经督促仍不受理的,应当责令其限期受理,不得直接受理;认为行政复议申请不符合法定受理条件的,应当告知申请人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第39题: [单项选择]
下列哪项不属于心肾不交证伴有的症状（）A. 心烦心悸
B. 多梦健忘
C. 腰膝酸软
D. 惊悸不宁
E. 五心烦热
参考答案:D
答案解析:若肾水不足，心火失济，则心阳偏亢，或心火独炽，下及肾水，致肾阴亏于下，火炽于上，出现心肾水火既济失调则出现心肾不交证。心阳偏亢，心神不宁，故心烦心悸；水亏阴虚，骨髓不充，脑髓失养，则多梦健忘；腰为肾府
