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[多项选择]务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.
A. 这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B. 快下班了，明天再说吧！
C. 我解决不了！
D. 这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.

参考答案:A, B, C

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第1题: [单项选择]羊水栓塞的预防不包括（）
A. 人工破膜应在宫缩间期
B. 人工破膜时应让羊水缓慢流出
C. 严密观察产程，正确使用缩宫素
D. 剖宫产时尽量吸净羊水再娩出胎儿
E. 死胎引产时宫缩过强，有利于缩短产程，减少羊水栓塞
参考答案:E
答案解析:死胎可使胎膜强度减弱而渗透性显著增加，与羊水进入母血循环有关，引产时宫缩过强增加羊水栓塞风险。

第2题: [单项选择]东风7C型内燃机车的轴箱拉杆芯轴两端与轴箱体拉杆座或构架拉杆座连接后，要求V形面密贴，芯轴V形小端平面与V形槽底面应有（）的间隙。
A. 1～5mm
B. 2～6mm
C. 3～7mm
D. 4～8mm
参考答案:B

第3题:[多选题]在资本资产定价模型的假设下，市场对证券或证券组合的总风险提供风险补偿。（）
A.A
B.B
参考答案:A
。在资本资产定价模型的假设下，每一证券的期望收益率应等于无风险利率加上该证券由β系数测定的风险溢价。也就是说，市场对证券或证券组合的总风险提供风险补偿。

第4题:[不定项选择题]主动脉瓣关闭不全可出现的脉搏是（　　）。
A.水冲脉
B.交替脉
C.脉搏短绌
D.重搏脉
E.奇脉
参考答案:A
显著的主动脉瓣关闭不全时，动脉收缩压增高、舒张压降低、脉压增大，可出现水冲脉、毛细血管搏动征、枪击音、Doroziez双重杂音、颈动脉搏动明显及点头征等周围血管征。

第5题: [单项选择]内听道扩大为一侧内听道增宽超过（）.
A. 2mm
B. 5mm
C. 7mm
D. 4mm
E. 6mm
参考答案:C
答案解析:两侧内耳道宽径相差大于2mm，或一侧增宽超过7mm，为内耳道扩大。

第6题:[单选题]277/1137 （）是电气设备绝缘层在直流电压作用下呈现的电阻值。
A. A：.绝缘电阻
B. B：.接地电阻
C. C：.泄漏电阻
参考答案:A

第7题: [单项选择]手厥阴经联系哪一脏腑？（）
A. 肺
B. 肝
C. 心包
D. 三焦
参考答案:C

第8题:[判断题]赔偿请求人请求国家赔偿的时效为两年。（　　）
A.正确
B.错误
参考答案:A
《国家赔偿法》第三十九条规定，赔偿请求人请求国家赔偿的时效为两年，自其知道或者应当知道国家机关及其工作人员行使职权时的行为侵犯其人身权、财产权之日起计算，但被羁押等限制人身自由期间不计算在内。

第9题: [判断题]当塔釜温度降低时，可以通过减少采出来控制。
参考答案:错

第10题:[判断题]施工作业必须纳入月度施工计划，并在车站办理封锁或慢行手续。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题:[单选题]4WG65--Ⅱ液力机械变速箱一般都具有(　　)，涡轮因负荷增大而转速下降时，转速比也随之下降而使柴油机的负荷增大，因此要求多台机械连挂运行时，各车换档要同步进行。
A.不可透性
B.正透性
C.负透性
D.可逆性
参考答案:B

第12题:[单选题]作业票签发人是负责该项作业的（）。
A.技术负责人
B.安全负责人
C.安全监护人
D.施工负责人
E.略
F.略
参考答案:B

第13题:[单选题]不同单位的消防救援人员在共同执行任务时,未指定负责人的,由 ( ) 的负责领导和指挥。
A.行政职务低
B.行政职务高
C.现场指挥员
D.现场干部
参考答案:B

第14题:[填空题]听到“立——定”的口令，左脚再向前大半步着地脚尖向外约（）度，两腿挺直，右脚取捷径迅速靠拢左脚，成立正姿势。
参考答案:30

第15题: [单项选择]氯化钾静滴浓度不得超过
A. 0.1%
B. 0.3%
C. 0.9%
D. 0.6%
E. 1.2%
参考答案:B
答案解析:[解题思路] 一般静滴用0.2%氯化钾(含钾27mmol/kg)，最高浓度不超过0.3%(含钾 40mmol/L)。含钾液浓度过高、速度过快(不得直接静推)，可发生心肌抑制，迅速心脏停跳死亡。 [命

第16题:[多选题]牢固树立安全发展、科学发展理念，加强电力安全监管体系建设，逐步理顺电力行业跨区域监管体制，明确（）、（）与（）职责，鼓励有条件的地区先行先试。
A.政府监管
B.行业监管
C.区域监管
D.地方监管
参考答案:BCD

第17题:[单选题]动车组融冰除雪作业要求。启动作业流程。动车所负责查询（）日内全部配属动车组运行途经线路的天气状况，提前向随车机械师对沿途天气情况做好传达。
A.2
B.3
C.4
参考答案:B

第18题:[判断题]用人单位应当为从事使用有毒物品作业的劳动者提供符合国家职业卫生标准的防护用品，并确保劳动者正确使用。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题: [单项选择]过热蒸汽经节流调节后，压力降低，温度降低，焓值（），熵值增加。
A. 降低
B. 增加
C. 不变
D. 或高或低
参考答案:C

第20题:[判断题]压接模具材料应采用模具钢，经热处理后其表面硬度不小于HRC40，其工作面需经防锈处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[判断题]电力网的电压是不随运行方式和负载大小的变化而变化。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第22题: [单项选择]单机测试时，不论重启或启动，硬件启动时间不超过（）分钟。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 8
参考答案:D

第23题:[单选题]共同参与型的医患关系模式最适合于
A.急性病人
B.绝症病人
C.慢性病人
D.重症病人
E.精神病人
参考答案:C

第24题: [单项选择]人身意外伤害保险中，被保险人因疾病而死亡导致的保险合同终止属于( )。
A. 因非保险事故发生造成非保险标的灭失而终止
B. 因保险事故发生造成非保险标的灭失而终止
C. 因保险事故发生造成保险标的灭失而终止
D. 因非保险事故发生造成保险标的灭失而终止
参考答案:D
答案解析:[解析] 因保险标的全部灭失而终止是指由于非保险事故发生，造成保险标的灭失，保险标的实际已不存在，保险合同自然终止。

第25题: [单项选择]糖尿病性视网膜病变（）
A. 黄斑“樱桃红”点
参考答案:E

第26题:[判断题]安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施,应当编制拆装方案、制定安全施工措施,并由专业技术人员现场监督。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题: [单项选择]安全目标管理通过目标层层分解，（），工作层层开展来实现全员参加、全员管理和全过程管理。
A. 措施层层落实
B. 方案层层落实
C. 计划层层落实
D. ABC都不是
参考答案:A

第28题:[判断题]（华为云）裸金属服务器具备物理机的一切特性和优势，您的应用可以直接访问裸金属服务器的处理器和内存，无任何虚拟化开销。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第29题: [简答题]试述知识产权的法律特征。
参考答案: （1）、知识产权是无形财产。
（2）、专有性。指知识产权所有人对其知识或智力成果享有独占或派他的权利，未经其许可任何人不得利用，否则构成侵权。
（3）、可复制性。知识产权靠一定的有形物去固定和体现。
（4）、地域性。只任何一项知识产权，只有依一定地域内的法律才得以产生并在该地域内受法律保护。
（5）、时间性。指法律对知识产权所有人的保护不适无期限的，超过这一时间限制则不予以保护，知识产权随即成为人类共同财富，任何人都可以利用。

第30题:[单选题]操作人应认真核对将要操作设备的名称、编号和所站立的位置，以及开关分合指示，监护人没有下达许可操作命令情况下不准随意操作。（）
A.对
B.错
C.lue
D.lue
E.lue
参考答案:A

第31题: [单项选择]根据《安全生产事故报告和调查处理条例》，建筑工地事故发生后，事故现场有关人员应当立即向（）报告。
A. 业主单位负责人
B. 事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门
C. 事故发生地省级以上人民政府安全生产监督管理部门
D. 本单位负责人
参考答案:D

第32题:[多选题] 锅炉系统在运行中,最易发生氧腐蚀的部位是( )。
A.给水管道
B.省煤器
C.上升管
D.过热器
参考答案:AB

第33题:[单选题]欲使I＝200mA的电流流过一个R＝85Ω的电阻，问在该电阻的两端需要施加的电压U＝(____)V。
A.15
B.16
C.17
D.18
参考答案:C

第34题: [单项选择]下列途径不传染艾滋病的是（）。
A. 吸食母乳
B. 器官移植
C. 共用食具
D. 人工授精
E. 共用的剃刀、牙刷，可经破损处传染
参考答案:C
答案解析:共用食具一般不会传染艾滋病。

第35题:[单选题]各级消防救援队伍主要负责人为本级作战训练安全第一责任人是( )。
A.指挥员
B.现场指挥员
C.安全员
D.指挥长
参考答案:B

第36题:[单选题]下图中管线存在的安全隐患是()｡
A.管线保温层完好
B.管线防腐层破坏
C.流程方向标识清晰
D.阀门控制平台铺防滑垫
参考答案:B

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