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[多选题]以下哪些属于无责乘客投诉?( )
A.在运营服务中,由于设备设施设计缺陷 发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员 乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉
B.投诉人不配合调查 无法查证事件真实性的投诉
C.新线试运营期内因条件限制,一时不能达到乘客需求的投诉
D.员工在投诉事件调查处理过程中,因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]恩格斯指出:国家一种“特殊的公共权力,构成这种权力的,不仅有武装的人,而且还有物质的附属物,如监狱和各种强制机关。”中国古代社会的“特殊公共权力”的特征是()
A. 外儒内法
B. 皇权加强、相权削弱
C. 对地方的监督不断加强
D. 实行专制主义中央集权制度
参考答案:D
答案解析:首先要理解恩格斯所说的“特殊公共权力”是指中央政府,也就是此题在问“中国古代中央政府的特征是什么?”,这样,这道题就很简单了,A项是自秦代之后的主流治国思想,B和C是专制主义中央集权制加强的表现,都只

第2题:
[单选题]吊装尺寸较大的薄壁构件时,在吊装前应对构件进行临时加固,增加其( )以保证构件在吊装过程中不发生变形。
A.硬度
B.刚度
C.强度
参考答案:B


第3题:
[判断题]在高压跌落式熔断器上桩头带电时, 在雨天可以进行调换电缆终端引出线工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[多选题]空调在通风、制冷模式时,新风阀处于 、回风阀处于 。
A.开位
B.全开位
C.闭位
D.全闭位
参考答案:AB


第5题:
[判断题](79253)( )盗窃铁路线路上行车设施的零件、部件或者铁路线路上的器材,危及行车安全,尚未造成严重后果的,依照破坏交通设施罪的规定追究一般法律责任;造成严重后果的,依照刑法第一百一十条破坏交
通设施罪的规定追究刑事责任。( )(2.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [填空题]
决策支持系统的设计方法目前主要有两种,即信息分析法和 ______ ,前者用于数据设计,后者用于模型设计。
参考答案:进化探索法

第7题:
[单选题]自制或改装以及主要部件更换或检修后的机具,应按其用途依据国家相关标准进行( ),经鉴定合格后方可使用。
A.A-科技试验
B.B-型式试验
C.C-外观检验
参考答案:B


第8题:
[多选题]收费现场突发事件预防措施做好以下几点?( )
A..严格遵守安全规程
B.保持警觉提前预警
C.做好自我防护
D.互相提醒
参考答案:ABCD


第9题:
[单选题]公民、法人或者其他组织在对行政行为提起诉讼时,可以一并请求审查的规范性文件不包括哪个?
A.A国务院制定的行政法规
B.B国务院部门制定的规范性文件
C.C地方人民政府制定的规范性文件
D.D地方人民政府所属部门制定的规范性文件
参考答案:A


第10题: [简答题]
公民道德建设的原则是什么?
参考答案:集体主义。

第11题:
[多选题]-消防员管理贯彻(),按照准现役、准军事化标准建设,以战斗力标准,以提高能力素质为核心
A.A、依法管理
B.B、严肃的纪律
C.C、严密的组织
D.D、严格审核
参考答案:ABC


第12题:
[单选题]机场应急救援总指挥应由谁来担任?( )
A.机场分管安全的副总
B.机场主要负责人
C.机场消防指挥官
D.上述均正确
参考答案:B


第13题:
[判断题]开关电器的可动部分必须包以绝缘,并需要屏护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
患儿,男,3岁,曾多次患肺炎,平时无发绀。查体:心前区隆起,心尖搏动弥散,胸骨左缘第2肋间闻及4/6级粗糙的连续性机器样杂音。此患儿应注意的体征还有( )
A. 脉压减少
B. 水冲脉
C. 腹部血管杂音
D. 下肢血压低
E. 三凹征
参考答案:B

第15题: [单项选择]
男性,39岁。因劳累、饮食无规律解柏油样黑便2天,发生呕血6小时急诊入院。既往有十二指肠球部溃疡病史3年。查体:体温37.0℃,呼吸20次/分,脉搏120次/分,血压80/60mmHg。神志尚清楚,表情淡漠,贫血貌,四肢发冷。表浅静脉萎陷,毛细血管充盈迟缓,尿量<20ml/h。根据患者临床表现,其失血量约占全身血容量的()。
A. 5%
B. 10%
C. 10%~20%
D. 20%~40%
E. 大于40%
参考答案:D

第16题:
[判断题]基础代谢率不是机体最低⽔平的代谢率。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
女性,31岁,双眼睑下垂,复视2年,嗅吡斯的明治疗,症状一时缓解,近期出现抬头困难,四肢疲软,此病人属重症肌无力的哪一型()
A. 迟发重症型
B. 轻度全身型
C. 中度全身型
D. 眼肌型
E. 重症急进型
参考答案:B

第18题:
[判断题]承力杆打帮桩挖坑时,应采取防止倒杆的措施。使用铁钎时,应注意上方导线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]一个单位的不同类型的应急救援预案要形成统一整体,救援力量要统一安排。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]高[电]压:a)通常指超过低压的电压等级。b)特定情况下,指电力系统中()的电压等级。
A.输电
B.变电
C.配电
D.用电
参考答案:A


第21题: [单项选择]
肺与肝的关系主要表现在()。
A. 气血互用方面
B. 气机升降方面
C. 血液运行方面
D. 精神互养方面
E. 以上都不是
参考答案:B

第22题:
[多选题] [中]一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有( )
A.国家对企业的管理程度
B.经济的运行机制
C.政治背景
D.政局稳定性
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题]社会主义核心价值观不包括( )。
A.文明
B.富强
C.民主
D.共和
参考答案:D


第24题:
[多选题]土石方施工时,挖掘施工区域应设措施有()。
A.围栏
B.减速带
C.安全标志牌
D.夜间应挂警示灯
E./
F./
参考答案:ACD


第25题: [单项选择]
男性,35岁。反复晕厥,抽搐2天。查体:心率38次/分,律齐,心尖区第一心音强弱不等,血压110/70mmHg,晕厥的原因最可能为:()
A. 窦性心动过缓,窦性停搏
B. Ⅱ度Ⅱ型房室传导阻滞(3:2下传)
C. Ⅱ度Ⅰ型房室传导阻滞
D. Ⅲ度房室传导阻滞
E. 房颤
参考答案:D

第26题:
[单选题]在肠梗阻的非手术治疗中,下述观察项目哪项最主要
A.腹膜刺激征
B.脉搏增快
C.腹胀较前明显
D.肠鸣音较前减弱
E.腹痛加重
参考答案:A
肠梗阻病人非手术治疗期间,必需严密观察。如果症状、体征无好转或有加重、即应手术治疗。在诸多症状体征中最主要的观察腹部有无腹膜刺激征,因腹膜刺激征的存在,提示有肠绞窄的可能,而绞窄性肠梗阻预后严重,并必需急诊手术治疗。

第27题: [填空题]
若刷完卡后车辆闯关,按车辆欠费流程完成收费处理,对通过线圈进行()处理,按()键复位,在取消对线圈的()。
参考答案:降级;复位;屏蔽

第28题:
[判断题]动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,列车长或随车机械师应通知司机,司机控制动车组列车限速160 km/h运行并报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]行灯变压器的外壳必须有良好的接地线,()应使用三相插头。
A.低压侧
B.高压侧
C.中压侧
参考答案:B


第30题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车站停期间,卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
夏天干旱,甲、乙两家请人来挖井,阴天时,甲家挖井需要8天,乙家需要10天,晴天时,甲家工作效率下降40%,乙家工作效率下降20%,两家同时开工并同时挖好井,问甲家挖了几个晴天?
A. 2天 
B. 8天 
C. 10天 
D. 12天
参考答案:C
答案解析:

解析
列方程即可,或者根据5的倍数直接选择C选项。
考点:不定方程问题



第32题: [填空题]
《诗》:“彻田为粮。”郑笺:“什一而税曰/为/()彻。”
参考答案:谓之

第33题: [单项选择]
王先生在甲公司工作了15年,2009年1月与该单位解除聘用关系,取得一次性补偿收入90000元。甲公司所在地上年平均工资为18000元。王先生的补偿收入应缴纳个人所得税( )元。
A. 450
B. 760
C. 900
D. 3625
参考答案:C
答案解析:[解析] 王先生的补偿收入应缴纳个人所得税={[(90000-18000×3)/12-2000]×10%-25}×12=900(元)。

第34题: [单项选择]
长期从事聚氯乙烯生产的清釜工,近来感到手指麻木和疼痛,并发白,最可能的诊断是()。
A. 肩关节病
B. 颈肩腕综合征
C. 周围神经炎
D. 末梢神经炎
E. 肢端溶骨症
参考答案:E

第35题:
[多选题]飞行器结构的功能包括_
A.增加:飞机的稳定性和操纵性
B.承受内部载重
C.装载内部人员和设备
D.承受动力装置和外部空气动力引起的载荷
参考答案:BCD


第36题:
[多选题]建设单位或者个人有( )行为的,由所在地城市、县人民政府城乡规划主管部门责令限期拆除,可以并处临时建设工程造价1倍以下的罚款。
A.未经批准进行临时建设
B.未按照批准内容进行临时建设
C.未在建设工程竣工验收后6个月内向城乡规划主管部门报送有关竣工验收资料
D.以不正当手段取得建设工程规划许可证
E.临时建筑物、构筑物超过批准期限不拆除
参考答案:ABE
《城乡规划法》(2015年修订版)第六十六条规定,建设单位或者个人有下列行为之一的,由所在地城市、县人民政府城乡规划主管部门责令限期拆除,可以并处临时建设工程造价1倍以下的罚款:①未经批准进行临时建设的;②未按照批准内容进行临时建设的;③临时建筑物、构筑物超过批准期限不拆除的。

第37题:
[判断题]( )高速铁路隧道排水系统应与洞外排水系统、天然水系顺接,组成完整的排水系统。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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