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[判断题]1.103客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标,是通过客户“期望”与察觉的服务之间差异而表现出来的,完全凭客户的主观感受
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]脱轨表示器带白边的绿色圆牌及月白色灯光:表示线路在( )状态。(技规)
A.遮断
B.开通
C.空闲
参考答案:B


第2题:
[单选题]电动工具的开关应设在监护人伸手可及的地方。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第3题:
[简答题]1用输送机敷设电缆时,下列说法错误的是------。
参考答案:如果经验丰富,发生故障可以带电处理


第4题: [单项选择]
患者,男性,31岁,有胃溃疡穿孔手术史,3天前出现腹胀、腹痛伴呕吐、肛门停止排便排气,经检查诊断为肠梗阻,现最为重要的是了解梗阻的
A. 原因
B. 部位
C. 程度
D. 发生速度
E. 是否绞窄
参考答案:E

第5题: [单项选择]
公共政策是政府为处理( )而制定的行为规范。
A. 政治事务
B. 社会文化事务
C. 社会经济事务
D. 社会公共事务
参考答案:D

第6题: [简答题]
人防工程内用防火墙划分防火分区有困难时,可采用防火卷帘分隔,但应符合哪些规定?
参考答案: 1.当防火分隔部位的宽度不大于30m时,防火卷帘的宽度不应大于10m;当防火分隔部位的宽度大于30m时,防火卷帘的宽度不应大于防火分隔部位宽度的1/3,且不应大于20m。
2.防火卷帘的耐火极限不应低于3.00h;当防火卷帘的耐火极限符合现行国家标准《门和卷帘耐火试验方法》有关背火面温升的判定条件时,可不设置自动喷水灭火系统保护;当防火卷帘的耐火极限符合现行国家标准《门和卷帘耐火试验方法》有关背火面辐射热的判定条件时,应设置自动喷水灭火系统保护;自动喷水灭火系统的设计应符合现行国家标准《自动喷水灭火系统设计规范》的有关规定,但其火灾延续时间不应小于3.00h。
3.防火卷帘应具有防烟性能,与楼板、梁和墙、柱之间的空隙应采用防火封堵材料封堵。
4.在火灾时能自动降落的防火卷帘,应具有信号反馈的功能。

第7题:
[简答题]公网隧道是怎么建立的
参考答案:借助公网中已经实施的MPLS协议中的LDP来建立标签隧道。


第8题:
[多选题]整齐是使队列人员按照规定的( ),保持行、列平齐的一种队列动作
A.间隔
B.方向
C.距离
D.时间
参考答案:AC


第9题:
[判断题]国有林区的森林公安机关负责调查处理林区内发生的案件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
The 15 plates of the Earth are formed from________.


A. the oceanic crusts and continental crusts
B. the crusts and the mantle
C. the crusts and the top and solid part of the mantle
D. the continental crests and the solid part of the mantle
参考答案:C
答案解析:这是一道细节题,题目是第一段倒数第三句话“The crusts and the top,solid part of the mantle,...,at present appear to consis

第11题:
[判断题]《智能电能表功能规范》(Q/GDW 1354-2013)规定,需量是指规定时间内的平均功率
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]排出锅炉内沉淀物,以保持炉水水质合格,这是锅炉间断排污的( )
A.作用
B.方法
C.机理
D.原理
参考答案:A


第13题: [单项选择]
透明血栓的主要成分是
A. 血小板+纤维素
B. 纤维素
C. 血小板+白细胞
D. 白细胞+纤维素
E. 血小板+红细胞
参考答案:B

第14题:
[判断题]MIMO技术的关键是有效避免天线之间的干扰,以区分多个并行数据流
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]接入低压配电网的分布式电源,并网点应安装易操作、具有明显开断指示、具备开断()能力的开断设备。
A. A.故障电流
B.B.短路电流
C.C.过负荷电流
D.D.额定电流
参考答案:A


第16题:
[单选题]进入危险化学品泄漏事故现场或有传染疾病危险的区域时,重危区作业人员根据需要必须着特级或( ),轻危区作业人员应当着二级防化服。易燃易爆区域还应当着防静电服,防静电内衣、袜子和手套。
A. 二级防护服
B. 一级防化服
C. 三级防化服
D. 防静电服
参考答案:B


第17题:
[单选题]ECB具有:( )
A.受限制的控制APU操作
B.仅有APU监控功能
C.仅有APU控制功能
D.全权控制APU操作
参考答案:D


第18题:
[多选题]道岔拨道作业,两股拨道器放在同一孔拨道,放置拨道器位要避开()等位置。
A.铝热焊接头
B.绝缘接头
C.电务跳线
D.拉杆
参考答案:ABCD


第19题:
[判断题]《煤矿安全规程》规定,生产矿井采掘工作面的空气温度超过26℃就必须采取降温措施解决。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]旅客氧气系统的过压释放片在那里?_
A.前货舱门后方;
B.前货舱门前方;
C.电子舱门附近;
D.左一号门下方
参考答案:A


第21题: [单项选择]
汉服运动兴起于()年?被称作汉服上街第一人的是谁?
A. 2004;陈朕冰
B. 2003;王乐天
C. 2003;李婷
D. 2004;菲古想
参考答案:B

第22题: [简答题]
原电池和腐蚀原电池的区别是什么?
参考答案:原电池可以是化学能转化为电能,有电流通过并能对外做功。腐蚀原电池是能进行氧化还原反应,但并不能对外做功的短路原电池。

第23题:
[单选题]甲在以下哪种情形下构成挪用公款罪的共同犯罪?( )
A.甲明知乙没钱还是向乙借钱,乙遂挪用公款2万元借给甲
B.甲唆使乙挪用公款3万元
C.乙用挪用的公款4万元与甲合伙做生意
D.甲明知乙挪用了公款2万元,仍然使用
参考答案:B


第24题:
[判断题]已执行的信息工作票、信息工作任务单至少应保存一年。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [多项选择]
18岁,诊断为弥漫性单纯性甲状腺肿,其治疗不正确的是
A. 服用碘剂
B. 手术治疗
C. 抗甲状腺药治疗
D. 小剂量甲状腺素
参考答案:A,B,C
答案解析:弥漫性单纯性甲状腺肿,小剂量甲状腺素治疗不正确。

第26题: [单项选择]
The main topic of the passage is ______.


A. Abigail Adams life
B. women historians
C. 3early sources of feminist thinking
D. literary ambitions of Judith Sargeant Murray
参考答案:C
答案解析:本题为主旨题,就本文的中心思想提问。本文谈到了三位女权主义者,她们都为男女平等做出了自己的贡献,她们有的著书立说,有的劝诫自己的丈夫重视男女平等,而且都认为妇女应受到良好教育,以获得独立。当然本文并不

第27题:
[单选题] BM模式下司机驾驶列车的行车凭证是( )
A.地面信号
B.车载信号
C.地面信号和车载信号
D.引导信号
参考答案:C


第28题:
[单选题]具有明显祛痰、镇咳作用的安神药是( )
A.酸枣仁
B.龙骨
C.磁石
D.远志
参考答案:D


第29题:
[判断题]水炮按安装方式分固定式炮、车载式和移动式水炮。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]25Hz相敏轨道电路既有对频率的选择性.又有对( )的选择性
A.电流
B.电压
C.时间
D.相位
参考答案:D


第31题: [单项选择]
Print方法可以在对象上输出数据,这些对象包括( )。
A. 程序错误
B. 内存为20地址的大小.
C. 20
D. 4
参考答案:D
答案解析:本题主要考查的是switch语句的使用,在第一个case处,因为满足 条件所以输出字符3,但这个分支没有break语句终止,所以会继续执行下面的分支语 句,即输出字符2,这时出现break语句,结束整

第32题: [简答题]
拆装氧气分配器必须注意哪些问题?
参考答案: 1、安全阀一般不能拆卸。
2、各阀门机构无损坏时不能拆卸,特别是自动肺阀门机构。
3、组装时,必须先装进气接管、毛细管开关、减压器、手补、自动肺的阀门机构,然后打开氧气瓶检查三个阀门机构是否跑气。

第33题:
[单选题]托盘疗发生于( )
A.指端
B.指甲下
C.指甲背
D.手指关节
E.手掌中心
参考答案:E


第34题: [单项选择]
()是我国第一部文艺理论专著。
A. 《世说新语》
B. 《汉书》
C. 《文心雕龙》
参考答案:C

第35题: [单项选择]
轻烃回收装置氨制冷系统所用的液氨来自()装置
A. 煤液化
B. 制氢
C. 脱硫
D. 空分
参考答案:B

第36题: [简答题]
简述教师的能力结构。
参考答案:(1)教师预见能力;
(2)教师传导能力;
(3)教育过程控制的能力。

第37题:
[单选题]下列选项中,属于融资性担保公司不可以从事的活动的是()。
A.诉讼保全担保
B.与担保业务有关的融资咨询、财务顾问等中介服务
C.信用证担保
D.受托投资
参考答案:D
融资性担保公司不得从事下列活动:(1)吸收存款。(2)发放贷款。(3)受托发放贷款。(4)受托投资。(5)监管部门规定不得从事的其他活动。

第38题: [单项选择]
新生儿,胎龄38周,出生体重3500g,身长48cm,皮肤红润,胎毛少,足纹明显。助产护士估计该新生儿最可能是
A. 低出生体重儿
B. 微小儿
C. 早产儿
D. 足月儿
E. 过期产儿
参考答案:D
答案解析:胎龄满37周至未满42周的新生儿为足月儿。出生体重为2500~3999g的新生儿为正常出生体重儿。皮肤红润,胎毛少,足纹明显均为足月儿表现。

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