第19题: [多项选择]我国酒店集团多采用的培训方式有()。 A. 内部培训 B. 异地培训 C. 专题培训 D. 岗前培训 E. 发展培训 参考答案:A, D
第20题: [单项选择]城市竞争力的高低,从本质上讲,不仅仅取决于硬环境的好坏—基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产品结构的优劣、自然环境是否友好等,还取决于软环境的优劣。这个软环境是由社会秩序、公共道德文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的,而这一切取决于市民的整体素质。 由此可以得出以下哪项结论( ) A. 软环境取决于市民的整体素质的高低 B. 提高市民整体素质有助于提高城市竞争力 C. 人文元素组成了城市竞争力的软环境 D. 城市竞争力由硬环境和软环境共同决定 参考答案:B 答案解析:[解析] 题目主要论述了城市竞争力的高低不仅取决于硬环境,还取决于软环境。软环境则取决于市民的整体素质。综合以上信息可以得出提高市民整体素质有利于提高城市竞争力。A项只提到软环境取决于市民的素质,缺少