参考答案:C
答案解析:[解析] 根据沟通管理中建立跟踪分析和会审制度的要求，在与客户沟通的过程中，要形成完整的沟通记录，包括时间、地点、沟通人员、事件和处理结果等。在每次沟通完成之后要按照客户不同类型分门别类地建立客户档案
词语辨析
本题中出现了形似词，A 为“解释，说明”；B 为“表达，表示”；C 为“(通常为家用电器等的)用法(用
第3题: [单项选择]做好( )，永远是公安机关的一项重要任务，永远是做好公安工作的重要条件。
A. 业务工作
B. 群众工作．
C. 治安工作
D. 党务工作
参考答案:B
答案解析:[解析] 做好群众工作，永远是公安机关的一项重要任务，永远是做好公安工作的重要条件。随着我国政治、经济形势的深刻变化，人们的思想觉悟、文化结构、道德、法制、价值观念等也发生了不同程度的变化，公安群众工
第4题:[单选题]随着加氢催化剂使用时间的增加，其活性逐步下降，主要表现在苯乙炔( )的降低。
A.转化率
B.选择性
C.活性
参考答案:A
第5题:[多选题]DL/T664-2016规定，红外测温中，一般检测对环境的要求（）。
A.环境温度不宜低于5℃
B.环境相对湿度不宜大于85%
C.风速一般不大于5m/s
D.天气以阴天、多云为宜，夜间图像质量为佳
参考答案:BCD
DL/T 664-2016 带电设备红外诊断应用规范
第6题:[单选题]运行中油浸式互感器的膨胀器异常伸长顶起上盖时，应( )。
A.更换膨胀器
B.退出运行
C.取油样
D.增加监测次数
参考答案:B
第7题:[填空题]企业目标(____)
参考答案:提供“安全、便捷、舒适、低碳”的公共交通服务
第8题:[单选题]根据人民银行账户分类管理要求,同一客户在同一法人机构内能开立( )个Ⅰ类个人银行账户。 (1.50分)
A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案:A
同一客户在同一法人机构内只能开立一个Ⅰ类户。故本题应选A选项。
第9题:[单选题]单组动车组运用状态下( )，两组短编组同型动车组可重联运行。
A.不得分解
B.不得解编
C.不得解体
D.不得分离
参考答案:B
第10题: [判断题]新建煤气发生炉，炉内砌砖含有较多水分，点炉开工前必须按制订的严格升温计划进行烘炉。否则，砌砖因温度急变而产生裂缝、断裂而影响正常生产。
参考答案:对
第11题: [单项选择]能正确表示“当x的取值在[1，10]和[100，110]范围内为真，否则为假”的表达式是( )。
A. (x＞=1)&&(x＜=10)&&(x＞=100)&&(x＜=110)
B. (x＞=1)
C. (x＞=1)&&(X＜=10)
D. (x＞=1)
参考答案:C
答案解析:[解析]本题考查逻辑与(&&)和逻辑或(||)运算符的使用。x＞=1和x＜=1O是逻辑与的关系，因此C语言表达式应写成“(x＞=1)&&(x＜=10)”，x＞=100和x＜=11O也是逻辑与的关系，因
第12题: [填空题]换热管与管板的连接方式有（）三种。
参考答案:胀接；焊接；胀焊结合
第13题: [判断题]净贸易条件是出口价格指数与进口价格指数之比。 （ ）
参考答案:对
第14题: [单项选择]主持制定设备监理大纲编写工作的是( )。
A. 设备工程项目总监理工程师
B. 监理机构的专业监理工程师
C. 设备监理单位指派的专人
D. 设备工程项目总监理工程师或设备监理单位有关部门
参考答案:C
第15题:[单选题]会计账簿原则上实行电子化保存,由相关系统进行展示和保存,不生成纸质会计账簿。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]应分别定期清洗、整理、必要时消毒或灭菌
A. 三日极量
B. 二日常用量
C. 二日极量
D. 三日常用量
E. 七日常用量
参考答案:E
第17题: [判断题]同一顺序的继承人间并无选择次序之分。 ( )
参考答案:对
第18题:[单选题]桥梁维修后钩、护螺栓应顺直,中心左右偏差不超过( )。
A.3 mm
B.5 mm
C.4 mm
D.6 mm
参考答案:C
第19题: [单项选择]门的破拆方法包括击碎玻璃开门和（）。
A. 使用铁铤拔出锁筒
B. 破坏门锁开门
C. 用切割机切断锁舌
D. 用薄刃撬开门锁
参考答案:B
第20题:[判断题]倒闸操作中不准擅自更改操作票，不准随意解除闭锁装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[单选题]安全生产责任制修订原则：岗位人员根据其岗位实际情况进行编写，其（ ）进行审核把关并交部门（分厂）讨论通过后，上报安监部审核完成经公司董事长/总经理审批同意后执行。
A.直属上级
B.班长
C.工段长
D.技术员
参考答案:A
第22题:[单选题] 固体可燃物表面温度超过()时,可燃物接触该表面有可能一触即燃。
A.可燃物燃点
B.100℃
C.可燃物闪点
参考答案:C
第23题:[判断题]地图模式中要使用卫星图可以通过工具栏进行点击。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]调整准备金率是一个强有力的( )工具，很少被采用。
A. 利率上调
B. 贴息规划
C. 财政腔管
D. 货币控制
参考答案:D
答案解析:[解析] 调整准备金率是一个强有力的货币控制工具，很少被采用。
第25题:[单选题]强化公司治理和( )是降低操作风险的有效手段。
A.自我约束
B.外部监督
C.内部控制
D.市场监管
参考答案:C
强化公司治理和内部控制是降低操作风险的有效手段。
第26题:[单选题]胜任人员委托手续办理时机及期限:每年年初以文电形式公布可以委托担当施工协调小组组长、副组长的胜任人员名单,人员发生变化时应重新公布，委托有效期()。
A.一年
B.二年
C.三年
D.半年
参考答案:A
第27题:[单选题]SS6B型机车在每台转向架构架前后四角处设置了4个砂箱，每个砂箱容积为（）m3。
A.0.1
B.0.2
C.0.4
D.0.5
参考答案:A
第28题:[多选题]某危险化学品企业结合职工素质和行业生产特点，提出了要服从安全，违反操作规程一律待岗的红线。这种说法符合强制原理的（）。
A.安全第一原则
B.“3E”原则
C.动力原则
D.监督原则
E.整分合原则
参考答案:AD
强制原理的原则：(1)安全第一原则。(2)监督原则。
第29题:[单选题]电击是电流直接通过人体所造成的伤害。当数十毫安的工频电流通过人体，且电流持续时间超过人的心脏搏动周期时，短时间即导致死亡．死亡的主要原因是()。
A.昏迷
B.严重麻痹
C.心室发生纤维性颤动
参考答案:C
第30题:[判断题]迟交票款、运费、杂费时，从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至（）。
A.任一停靠站
B.一等站
C.边境车站
D.终到站
参考答案:C
第32题:[多选题]日俄战争后,日本从俄国手中攫取的侵略中国的权益有( )。
A.旅顺口和大连湾租借地
B.长春至旅顺的铁路
C.满洲里至绥芬河的铁路
D.库页岛
参考答案:AB
第33题:[单选题]对于需要组织专家论证的重大火灾隐患，消防救援机构应自检查之日起（）个工作日内研究确定并提出处理意见。
A.7
B.10
C.13
D.17
参考答案:D
第34题:[判断题]铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]（）是指制单时，凭证编号必须按日期顺序排列.
A. 凭证控制
B. 制单权限控制
C. 资金赤字控制
D. 制单序时控制
参考答案:D
第36题:[判断题]对使用中的斜井人车防坠器,每年必须进行一次重载全速脱钩试验。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[多选题]封样时,应注意:( )
A.封条上应有至少2名抽样人员及受检单位人员共同签名
B.应有防拆封措施
C.检测用样及备样应分别封样
D.封条应避免遮住样品包装上的关键字眼,如样品名称、商标等
参考答案:ABCD
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