第18题: [单项选择]按照五层次理论,银行品牌、服务支持、方便、安全性属于公司信贷产品中的( )。 A. 核心产品 B. 基础产品 C. 期望产品 D. 延伸产品 参考答案:C 答案解析:期望产品是购买者购买产品通常希望和默认的一组属性和条件,表现为银行良好和便捷的服务,如银行品牌、服务支持、方便、安全性等。
第22题: [多项选择]根据《行政处罚法》,下列叙述正确的是: ( ) A. 依照简易程序当场作出行政处罚决定,罚款额在50元以下的,执法人员可以当场收缴 B. 执法人员当场收缴的罚款,应当自收缴罚款之日起2日内,交至行政机关;在水上当场收缴的罚款,应当自收缴罚款之日起5日内交至行政机关;行政机关应当在2日内将罚款缴付指定的银行 C. 属于非当场收缴的罚款,受罚当事人应当自收到行政处罚决定书之日起10日内,到指定的银行缴纳罚款 D. 当事人逾期不缴纳罚款的,作出行政处罚的行政机关每日按罚款数额的3%加处罚款 参考答案:D 答案解析:[解析] 参见《行政处罚法》第51条。