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[单选题]SERVQUAL将服务质量分为( )个层面。
A.4
B.5
C.3
D.6

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]违反员工行为准则规定,为他人出具信用证或保函、票据、存单、资信证明等,依据《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》,给予有关责任人( )处分。
A.记过至开除
B.记大过至开除
C.降级至开除
D.撤职至开除
参考答案:B
《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》

第2题: [多项选择]
退休养老理财的工具有哪些()
A. 储蓄投资
B. 基金投资
C. 房产投资
D. 保险投资
参考答案:A,B,C,D
答案解析:退休养老理财的工具主要有:储蓄投资、基金投资、房产投资、保险投资和信托投资。

第3题:
[简答题]《中国土地法大纲》的颁布有什么重要意义?
参考答案:《中国土地法大纲》是抗日战争胜利后,中国共产党公开颁布的第一个关于土地改革制度的纲领性文件。它向全中国和全世界人民表明:中国共产党高举反封建的战斗旗帜,为在全国消灭封建剥削的土地制度提供了一个基本纲领。


第4题:
[判断题]218.单元槽底部用20mm宽双面胶带,单元槽侧面用7mm宽双面胶带。答案:正确
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]黑色为阴寒水盛之色,主肾虚、水饮和瘀血。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]插有扣修、倒装色票的车辆禁止编入列车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
What is the main topic of the passage
参考答案:A
答案解析:本文开宗明义讲Rain。

第8题: [单项选择]
采购代理机构在代理政府采购业务中有违法行为的,按照有关法律规定处以罚款,可以(),构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 要求其在公开媒体上说明
B. 依法取消其进行相关业务的资格
C. 报政府采购监督管理部门备案
D. 责令其改正
参考答案:B

第9题:
[单选题]患者,女性,82岁。截瘫,长期卧床,近期发现骶尾部皮肤呈紫色,皮下有硬节,表皮出现水疱, 该压疮处于 (1分.)
A.淤血红润期
B. 炎性浸润期
C.浅度溃疡期
D.深度溃疡坏死期期
E.坏死期
参考答案:B


第10题: [单项选择]
分娩时产妇过早使用腹压易导致()
A. 产妇疲劳和宫颈水肿
B. 胎儿窘迫
C. 羊水混浊
D. 胎膜早破
E. 产程加速
参考答案:A
答案解析:腹压在第二产程末期配合宫缩运用最有效;过早使用腹压容易使产妇疲劳和造成宫颈水肿,使产程延长。

第11题:
[填空题] 注射法是将( )的( ),按( )要求直接注入( )的方法。
参考答案:无菌|药物|无菌操作|体内


第12题: [单项选择]
女性,37岁。突发头痛3小时入院。既往无高血压病史。头颅CT提示蛛网膜下腔出血。入院后予脱水、止血等治疗。脑血管造影提示:前交通动脉瘤。当前患者状态为:轻度头痛,轻度颈强直,根据Hunt和Hess分级患者属于哪一级()
A. Ⅰ级
B. Ⅱ级
C. Ⅲ级
D. Ⅳ级
E. Ⅴ级
参考答案:A

第13题:
[单选题]警示值一般根据设备技术条件允许( )确定。
A.范围
B.误差
C.偏差
D.经验
参考答案:C


第14题:
[单选题]在居民区及交通道路附近开挖的基坑,应设坑盖或可靠遮栏,加挂警告标示牌,夜间挂( )。
A.A-黄灯
B.B-绿灯
C.C-红灯
D.D-防雾灯
参考答案:C


第15题:
[单选题]某中学举办春季运动会,共有270人参加,159人参加了跑步项目,246人参加了球类项 目,有18人既没参加跑步项目,也没参加球类项目。既参加跑步项目又参加球类项目的 人数是( )。
A.135 人
B.153 人
C.164 人
D.195 人
参考答案:B
参加跑步项目和球类项目的人数一共是270 —18 = 252(人),159人参加 了跑步项目,246人参加了球类项目,根据容斥原理可得,既参加跑步项目又参加球类项目的 人数是159 + 246 —252 = 153(人)。故本题正确答案为B。

第16题: [单项选择]
耐力运动员比赛前补糖的重要性哪项除外()
A. 节省蛋白质
B. 节约肌糖原
C. 预防低血糖
D. 改善耐力
E. 增加糖原合成
参考答案:A

第17题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]200km/h动车组DJ环路共分3级
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]( )品牌是销售过程中产品品质和来源的保证,有助于消费者购买自己偏好的品牌,以得到最大的满足。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
关于网络管理模型说法不正确的是( )。
A. 一般采用管理者一代理模型
B. 管理者是操作系统上一组应用程序
C. 代理位于被管理设备内部
D. 代理无条件服从管理者的命令
参考答案:D
答案解析:[解析] 代理有可能拒绝管理者命令。

第21题:
[单选题]当打开箱(柜)门进行检查或操作时,应站位至箱门侧面,避免箱内设备异常引发的伤害。箱门开启后应采取有效措施对箱门进行固定,防范由于()或触碰造成箱门异常关闭而导致事故。
A.刮风
B.雨雪
C.降雨
D.雷雨
参考答案:A


第22题:
[单选题]女,38岁,突然咯血2小时,红色鲜血,可见血块。查体BP132/80mmHg,双肺呼吸音清晰,未闻及啰音。HR89次/分,未闻及杂音。胸片未见异常。应当首先进行的检查是
A.痰找结核菌
B.纤维支气管镜
C.检查是否是上呼吸道出血
D.肺通气灌注扫描
参考答案:C


第23题:
[判断题] “坐”是最基础的服从科目之一,主要是培养犬根据训导员指挥迅速而准确的做出规范动作,并保持这一动作的延缓能力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]资金管理系统中的下行数据匹配时,现券买卖的匹配要素有以下几种( )。
A.交易对手
B.债券代码
C.到期收益率
D.结算金额
E.净价及全价
参考答案:ABCDE


第25题: [多项选择]
以下信令能用来告知UE需接收的HS-SCCH的有()。
A. 无线承载建立
B. 物理信道重配
C. 传输信道重配
D. UTRAN移动性信息
参考答案:A, B, C

第26题:
[单选题]下述抗高血压药物中,哪一药物易引起刺激性干咳
A.氢氯噻嗪
B.硝苯地平
C.卡托普利
D.硝普钠
E.哌唑嗪
参考答案:C


第27题:
[单选题]利用非国网公司专配安全移动介质进行内外网信息交换,违反了国网公司信息安全( )。
A.三不发生
B.四不放过
C.五禁止
D.八不准
参考答案:D


第28题:
[判断题]职业道德是调整同一职业内部人们之间的关系和调整职业人员同社会各方面尤其是同服务对象之间的关系。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]关于“大五”和“大七”人格理论,下列说法不正确的是( )。
A.“大五”和“大七”人格理论均是人格特质理论的最新发展
B.“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
C.“大七”人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个的基本维度
D.“大七”人格理论认为人格具有文化特异性
参考答案:C
"大五"人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个基本维度。这五个维度是非常宽泛的,因为在每一个维度中都包含很多特质,这些特质有着各自独特的内涵,但又有一个共同的主题。

第30题: [单项选择]
以下哪种情况的患牙应拔除()。
A. 牙槽骨吸收1/3,牙松动Ⅰ度
B. 牙槽骨吸收1/2,牙松动Ⅰ度
C. 牙槽骨吸收1/2,牙松动Ⅱ度
D. 牙槽骨吸收2/3,牙松动Ⅲ度
E. 牙槽骨收吸1/4,牙松动Ⅰ度
参考答案:D

第31题:
[判断题]高铁无砟轨道全线应采用统一的CPⅢ标志和棱镜组件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]理想区别于幻想.空想的特点是( )
A.理想是对幻想和空想的改进
B.崇高的理想常为学识渊博的人所具有,二空想和幻想则源于无知
C.理想是永恒的,幻想和空想可以随时间变化而变化
D.理想源于实践,具有实现可能,是对未来的向往和追求
参考答案:D


第33题:
[判断题]借用已有线路做软跨放线时,使用的绳索应符合承重安全系数要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
特发性血小板减少性紫癜的主要发病机制是
A. 脾脏吞噬血小板增多
B. 骨髓巨核细胞生成减少
C. 抗血小板抗体产生
D. 雌激素抑制血小板生成
参考答案:C

第35题:
[单选题]高层民用建筑内燃气用具的安装使用及其管路敷设、维护保养和检测应当符合( )及管理规定
A.消防技术标准
B.安全
C.技术标准
D.安全技术标准
参考答案:A


第36题:
[单选题]消防车道穿过建筑物的门洞时,其净高和净宽分别不应小于( )m和()m。
A.3.5,4
B.4,4
C.5,4
D.6,4
参考答案:B


第37题:
[单选题]病人,男性,71岁。诊断为阿尔茨海默病。目前临床最常用的治疗药物是
A.抗焦虑药物
B.抗抑郁药物
C.抗精神药物
D.乙酰胆碱酯酶抑制剂
E.促脑代谢药物
参考答案:D


第38题:
[单选题]以实践作业为主的兴趣小组属于( )。
A.技术小组
B.学科小组
C.艺术小组
D.体育小组
参考答案:A
以实践作业为主的兴趣小组属于技术小组。

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