参考答案:A
根据《银行业从业人员职业操守》的“客户投诉”原则,银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则:(1)坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉
第30题: [单项选择]疱疹性龈口炎多见于()
A. 6个月~3岁婴幼儿
B. 学龄前儿童
C. 青少年
D. 中年人
E. 老年人
参考答案:A
第31题:[单选题]37°和70°探头探测WGT-3试块上深65mm处的Φ3mm横通孔,当波高达到80%时的灵敏度余量不小于( )
A.42dB
B.40dB
C.38dB
D.36dB
参考答案:B
第32题: [判断题]远期结售汇到期部分交割是指到期部分交割的交易,交割部分按照正常履约处理;未交割部分客户可以申请展期,如未申请展期或到期仍无法交割的,按照违约处理。()
参考答案:对
第33题:[简答题]我们常说的“桃李年华”是指的女子多少岁?
参考答案:20岁
第34题:[多选题]油井单井动态分析包括分析( )变化,高清见水层位,来水方向及井下技术状况,判断工作制度是否合理及生产是否正常等。
A.A、电流
B.B、压力
C.C、产量
D.D、含水
参考答案:BCD
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