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[多选题]银行可以通过( )获得客户满意与否的信息.
A.抱怨与建议系统
B.客户满意度调查问卷
C.客户主动反馈
D.柜面人员同客户的接触

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]全站停电可不使用工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]“清算运统1”中联合运输车辆不包含空企业自备车。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
投标保证金有效期是指当超出投标有效期( )天,投标人不按招标文件要求提交投标保证金的,该投标文件将被拒绝。
A. 20
B. 28
C. 30
D. 45
参考答案:C

第4题:[多选题] 119
在结构化的为了故障排除流程中,下面哪些阶段需要将故障情况上报或通告给其他部门?
A.确认故障
B.收集信息
C.原因列表
D.排障评估
参考答案:ABCD


第5题:
[多选题]35. 个人二手住房贷款调查人员应进行实地调查的情形包括( )。
A.拟交易住房房龄超过一级分行规定的年限
B.一级分行明确的其他情形
C.拟交易住房已出租
D.房屋交易双方为近亲属
参考答案:AB


第6题:
[单选题]调谐区设备安装应满足以空芯线圈安装中间点为准,两侧调谐单元安装点距离该点()
A.不小于14.5m
B.不大于14.65mm
C.不小于14.5m、不大于14.65m
D.大于14.65m
参考答案:C


第7题:
[多选题]GSM-R系统中主要的接口有( )。
A.Um接口
B.Abis接口
C.Ater接口
D.A接口
参考答案:ABCD


第8题:
[判断题] LK
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]危险化学品单位在完成重大危险源安全评估报告后,企业自己留存即可,不需要向所在地县级人民政府安全生产监督管理部门备案。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
男55岁,上腹疼痛伴反酸、烧心15年,近期出现体重下降,最有价值的检查是()。
A. 胃肠道造影检查
B. CT检查
C. 超声检查
D. 血清学检测
E. 胃镜
参考答案:E
答案解析:结合患者的症状考虑为慢性胃炎,诊断首选胃镜。

第11题: [填空题]
若在学生(学号,姓名,性别,年龄,专业号)关系中,查询学生的姓名和年龄两个属性,其关系代数表达式应表示为______。
参考答案:∏姓名,年龄(学生)

第12题:
[单选题]当一个应用程序窗口被最小化后,该应用程序将()
A.继续在前台执行
B.被暂停执行
C.被终止执行
D.被转入后台执行
参考答案:D


第13题:
[单选题]《普安规》钢轨折断临时处理或紧急处理时,应先在断缝两侧轨头非工作边做出标记,标记间距离约为( )m,并准确丈量两标记间的距离和轨头非工作边一侧的断缝值,做好记录。
A.8
B.6
C.4.5
D.3.25
参考答案:A


第14题: [单项选择]
会员大会的常设机构是()。
A. 理事长会议
B. 董事会
C. 理事会
D. 常设理事会
参考答案:C
答案解析:

 董事会是公司制期货交易所的股东大会的常设机构,理事会是会员制期货交易所会员大会的常设机构。理事长会议和常设理事会在会员制期货交易所中根本不存在。



第15题:
[单选题]用人单位应当将本单位属于女职工禁忌从事的劳动范围的岗位()告知女职工。
A.口头
B.书面
C.电话通知
参考答案:B


第16题:
[单选题]下列关于脑卒中患者翻身训练的说法中错误的是
A.翻身训练的同时需进行桥式运动,加强患侧伸髋屈膝肌的练习
B.翻身时,患者双手交叉,健侧拇指置于患侧拇指之上
C.协助翻身时护理人员主要帮助患者转动骨盆或肩胛
D.向健侧翻身时,健腿可插入患腿下方
E.尽早期开始
参考答案:B


第17题:
[判断题]生产经营单位对重大危险源应当登记建档,进行定期检测、评估、监控,并制定应急预案。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]项目管理实施规划由()组织编制。
A.组织的管理层
B.组织委托的项目管理单位
C.项目经理
D.项目技术负责人
参考答案:C
2020/2019教材P55 4.6.1项目管理机构负责人应履行下列职责: 1.项目管理目标责任书中规定的职责; 2.工程质量安全责任承诺书中应履行的职责; 3.组织或参与编制项目管理规划大纲、项目管理实施规划,对项目目标进行系统管理;

第19题:
[多选题]电晕放电的影响因素()。
A.电极形状
B.气体性质
C.外施电压大小
D.极间距离
E.外施电压时间
参考答案:ABCD


第20题:
[判断题]热力学第一定律的实质是能量守恒定律与能量转换定律在热力学上应用的一种特定形式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[简答题]丈量钻具时,长度记录精确到厘米,厘米以下采用四舍五入,Il}去记录,丝扣部分记入长度。
参考答案:×


第22题:
[单选题]‒年12月15-16日召开的中央经济工作会议指出,要紧紧围绕主题主线,以()为 中心,稳中求进,开拓创新,扎实开局,进一步深化改革开放。
A.提高经济增长质量和效益
B.加强和改善宏观调控
C.加快调整产业结构
D.夯实农业基础
参考答案:A
中央经济工作会议指出,做好明年经济工作,要深人学习和全面贯彻落实党的十八大精 神,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,紧紧围绕主题主线,以提高经济增长质量和 效益为中心,稳中求进,开拓创新,扎实开局,进一步深化改革开放。故本题答案选A。

第23题:
[单选题](B737ng)乘客阅读灯开关位于:
A.驾驶舱
B.前乘务员面板
C.后乘务员面板
D.乘客服务组件
参考答案:D


第24题:
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由( )支付医疗费用。
A.车队
B.客运段
C.铁路局
D.旅客或第三人
参考答案:D


第25题:
[多选题] 装置在开工进料前要进行贯通试压,以检查工艺流程的( )。
A.畅通性
B.严密性
C.流动性
D.正确性
参考答案:ABD


第26题:
[填空题]内圈、外圈、滚子碾皮深度≤0.025mm属于()类故障
参考答案:A或B


第27题: [多项选择]
FIDIC施工合同条件下,对变更估价的说法中正确的是( )。
A. 实施变更工作未导致工程施工组织发生实质性变化,不应调整项目的单价
B. 变更工作内容在合同中没有价格,应按照以工程师确认为准的原则确定价格
C. 工程量的变更造成的该项工作每单位费用的变动超过1%
D. 原定工作被删减后,承包商可对该工作的直接费提出补偿
E. 工程量的变更与对该项工作规定的具体费率的乘积超过了接受的合同款额的0.01%
参考答案:A,C,E

第28题: [多项选择]
我国政府对价格管理的主要目标是( )。
A. 调控价格总水平,抑制、缓解通货膨胀或通货紧缩,实现价格总水平的基本稳定
B. 放松对价格的管理,充分实现市场自发调节的功能
C. 维护正常价格秩序
D. 形成协调合理的价格体系
E. 对少数重要商品和服务实行价格管制
参考答案:A,C,D,E

第29题:
[单选题]CRH5动车组吧车制冷设备如果制冷剂量不足,通过压缩机的低压检修阀,以( )状态嵌入充装制冷剂。( )
A.蒸汽
B.液体
C.固体
D.晶体
参考答案:A


第30题:
[简答题]在距离保护中为何要装设断线闭锁装置?
参考答案:为防止当电压互感器二次侧断线故障与互感器过载引起电压回路熔断器熔断,此外还有人为的误操作,维护不当造成螺栓松脱等造成距离保护动作,因此装设断线闭锁装置。


第31题:
[多选题]为加强风险防范,营业机构办理涉及公证文书的柜面业务时,应由 双会同受理,并按规定对公证文书等进行形式审核
A.营业部经理
B.柜员
C.会计主管
D.行长
参考答案:AB


第32题: [简答题]
涂膜防水层屋面施工,怎样做好隔气层
参考答案:涂膜防水层屋面施工,隔气层做法
1)高湿保温屋面(纬度40°以北的冬季取暖地区且室内空气湿度大于75%、室内空气湿度常年大于80%的建筑)的隔汽层应设置在找平层上,应采用气密性好的材料作隔汽层,如卷材(纸胎油毡除外)或防水涂料,使其真正起到隔汽的作用,以保证保温效果;
2)采用卷材时,应用空铺法施工,以提高抗基层变形的能力,卷材搭接部分应满粘,宽度不应小于70mm;
3)采用沥青基防水涂料时,其耐热度应比室内或室外的最高温度高出20~25℃;
4)隔汽层在屋面与墙面的交接部位,应沿墙面向上连续铺设,并应高出保温层上表面且不得小于150mm。隔汽层宜于防水层连接成一体。

第33题:
[单选题]若电缆护套伸入器壁小于5MM米,则该台设备属()。
A.不完好
B.完好
C.失爆
D.正常
参考答案:C


第34题:
[判断题]具备远动功能的高压开关应由路局供电调度远动操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [简答题]
试述辩证否定观的内容,并用以说明应怎样对待我国传统文化和外国文化。
参考答案: 唯物辩证法的否定观:
(1)辩证的否定是事物的自我否定,即通过事物内部矛盾而进行的对自身的否定。
(2)辩证的否定具有两个重要特点:
其一,否定是事物发展的环节。
其二,否定是事物联系的环节。
(3)作为发展环节和联系环节之统一的辩证否定是扬弃。扬弃是既克服又保留。
坚持辩证的否定观,就要对一切事物采取分析的态度,否定什么和肯定什么,批判什么和继承什么,都要从实际出发,进行具体分析,反对不加分析地肯定一切或否定一切。
用辩证否定观怎样对待我国传统文化和外国文化的意义:
(1)对于中国传统文化,要采取批判地继承的态度。
当然这种继承只能是有批判的继承,批判和剔除其糟粕,吸取其精华,做到“推陈出新”、“古为今用”。既要反对全盘肯定传统文化的复古主义,又要反对全盘否定传统文化的历史虚无主义。
(2)对于外国文化,要采取有分析、有选择、有批判的借鉴和吸收态度。
要以博大的胸襟和开放的视野,大胆吸收外国文明中的一切优秀成果。与此同时,又要批判和抵制外国资产阶级腐朽的、没落的东西。对于外国文化,既不应全盘照搬,也不应一概排斥,而应立足于中国文化发展的内在要求,吸纳外国文化的有益成果,建立既能体现现代世界文明水准又有自己民族特点的社会主义先进文化体系。

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