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[多选题]服务禁忌语中,带有质问的语气描述正确是( )。
A.我不是告诉过你了吗?
B.不是说……吗?/你还不明白,这次听好了
C.你知道什么!/你什么都不知道!
D.你听不见吗?

参考答案:ABD

热门试题:

第1题:[单选题]电气设备及其带动的机械部分需要修理时,下列说法不正确的是( )。
A.不准在运转中拆卸修理
B.必须在停电后切断设备电源,取下熔断器
C.可以不挂“禁止合闸,有人工作”的标示牌
参考答案:C


第2题: [单项选择]
瓦斯突出矿井掘进巷道通风应采用()通风。
A. 压入式;
B. 抽出式;
C. 抽压混合式;
D. 全风压
参考答案:A

第3题:
[判断题]2.68 在办理登记过程中,发现与进口机动车核查系统比对信息重复核对的,应当填写重复核对报告表,按规定上报。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [多项选择]
当控制对象为“均值和离散程度”时,控制图可选()。
A. P图
B. —R图
C. U图
D. —R图
参考答案:B, D

第5题:
[单选题] 在客服中心管理中,不是管理平均数,而是管理( )。
A.优秀员工
B.全体员工
C.个体差异
D.总数
参考答案:C


第6题:
[多选题]城市轨道交通设施,是指城市轨道交通的( )、车辆及供电、售检票等机电系统设备、设施。
A.轨道、隧道
B.桥梁、车站(含出入口、通道等)
C.通信、通风
D.环控、消防
参考答案:ABCD


第7题:
[多选题]下面对2003系列港币纸币的防伪特征表述正确的是()。
A.面额均采用全息开窗安全线,且安全线上印有全息图形
B.面额均采用了面额数字白水印防伪特征
C.面额的多层次水印图案均为洋紫荆花图案
D.一发钞机构发行的各面额纸币均采用相同的对印图案
参考答案:AB


第8题:
[单选题]自固定资产借款合同生效日起至借款人第一次提款的时段是____。
A. 提款有效期
B. 宽限期
C. 还款期
D. 审批有效期
参考答案:A
《中国农业银行固定资产贷款管理办法》(农银规章〔2020〕21号)第九条规定,提款有效期指从固定资产借款合同生效日起至借款人第一次提款的时段。

第9题:
[单选题]工作票填写如有错、漏字需要修改时,应使用( ),字迹应清楚。
A.修正液修改
B.附纸修改
C.规范的符号
D.备注修改
参考答案:C
5.3.7.1 工作票应用黑色或蓝色的钢(水)笔或圆珠笔填写与签发,一式两份,内容应正确,填写应清楚,不得任意涂改。如有错、漏字需要修改时,应使用规范的符号,字迹应清楚。

第10题:
[不定项选择题]司机正线调试作业过程中应严格(  ),遇信号异常或危及行车安全时,应立即采取紧急停车措施,并及时汇报调试负责人及行调,听从指挥,确保调试电客车安全。
A.执行规章制度
B.控制好速度
C.加强瞭望和呼唤应答
D.认真操纵
E.密切注意
F.观察设备仪表的状态
参考答案:ABCDEF


第11题:
[单选题]在挖深超过( )m的坑内工作时,应采取安全措施,如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等
A.A-1
B.B-1.5
C.C-2
参考答案:C


第12题:
[判断题]旅游列车除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
安全标准是规范市场准入的( )条件。
A. 主要
B. 重要
C. 基础
D. 必要
参考答案:D
答案解析:[解析] 不符合安全标准的,不为国家认可。

第14题:
[单选题]进山之时,来自北方凌厉的寒流________起伏陡峭的大巴山,与________的暖空气交汇厮杀,忽雨忽雪忽雾。 填入画横线部分最恰当的一项是:
A.遭受 生机勃勃
B.遭到 岌岌可危
C.经受 奄奄一息
D.遭遇 一息尚存
参考答案:D
第一空,“遭受”“遭到”指受到不幸或损害;“经受”指承受,多与打击、考验等搭配;“遭遇”指遇到。此处句意为寒流与大巴山相遇,“遭遇”填入符合句意,且“遭遇战”为军事术语,填入与后句的“厮杀”对应亦恰当。第二空,此处所填词语应与“凌厉”意思相反表示气势较弱,“一息尚存”填入也恰当。故本题选D。

第15题:
[判断题]短期贷款(期限在一年以下,含一年),按贷款合同签定日的相应档次的法定贷款利率计息。贷款合同期内,遇利率调整分段计息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]成人的胸部按压方式为( );儿童的胸部按压方式为(AB);婴儿的胸部按压方式为(C)
A. 单手
B. 双手掌根重叠
C. 中指和无名指
D. 握拳
参考答案:B


第17题:
[单选题]下列属于II级防汛预警的是()
A.水灾造成车站停止运营、轨行区列车无法通过、场段和变电所等区域中断生产
B.水灾已漫入车站站厅、轨行区、场段、变电所等区域
C.水灾可能漫入车站出入口、风井口、隧道轨行区、场段、变电所等区域
D.车站、隧道、场段、变电所等区域内部水管爆裂
参考答案:B


第18题:
[简答题]停电作业装设接地线前不验电或漏挂接地线(漏合接地刀闸)是红线禁令。
参考答案:A.正确


第19题:
[单选题]党的民主集中制是一个制度化的体系,在这个体系中,具有根本性的制度是(  )。
A.集中领导制度
B.选举制度
C.监督制度
D.代表大会制度
参考答案:D


第20题:
[单选题]既能收敛固涩,又能益气补肾的药物是
A.麻黄根
B.金樱子
C.五味子
D.覆盆子
E.赤石脂
参考答案:C
五味子功效:收敛固涩,益气生津,补肾宁心。

第21题:
[单选题]遇到有骨折的伤员时,急救人员首先要做的是()。
A.止血消肿
B.找到骨折位置并加以固定
C.将伤员抬到安全地带治疗
D.给伤员止痛
参考答案:B


第22题: [多项选择]
同一财产上两个以上债权人设定抵押的,就拍卖、变卖该抵押物所得的价款的清偿顺序,下列表述正确的是()。
A. 抵押合同已登记生效的,按照抵押物登记的先后顺序清偿,顺序相同的,按照债权比例清偿
B. 抵押合同自签订之日起生效,该抵押物已登记的,按照抵押物登记的先后顺序清偿;顺序相同的,按照债权比例清偿
C. 抵押合同自签订之日起生效的,未登记的,按照合同生效时间的先后顺序清偿,顺序相同的,按照债权比例清偿
D. 抵押合同自签订之日起生效的,抵押物已登记的先于末登记的受偿
参考答案:A, B, C, D

第23题: [单项选择]美国科学家卡尔·克利特在真空条件下,成功制得盐粒状的“氮5”(化学式为N5),在制取“氮5”的实验中,它曾发生了爆炸,摧毁了实验室的设备,因此科学家认为,如果能让这种物质保持稳定,它可以成为火箭和导弹的理想燃料,有关“氮5”的说法正确的是______。
A. “氮5”的化学性质非常稳定
B. 每个N5分子由5个氮原子构成
C. “氮5”是一种化合物
D. 真空条件下“氮5”是一种气体
参考答案:B
答案解析:[解析] A项,在制取“氮5”的实验中,它曾发生了爆炸,摧毁了实验室的设备,因此科学家认为,如果能让这种物质保持稳定,它可以成为火箭和导弹的理想燃料,则可推断“氮5”的化学性质不稳定,A说法错误;B项

第24题:
[多选题]室内(),应设有明显标志的永久性隔离挡板(护网)。
A.母线分段部分
B.母线交叉部分
C.部分停电检修易误碰有电设备的
D.母线引下部位
参考答案:ABC


第25题: [单项选择]
十六进制6B用二进制表示为()。
A. 1101011
B. 1101001
C. 1101100
D. 1101010
参考答案:A

第26题: [多项选择]
压缩机的制冷量与()有关。
A. 供液的过冷度
B. 周围环境温度
C. 吸气温度
D. 冷凝温度
E. 蒸发温度
参考答案:B, C, D, E

第27题: [单项选择]
《征信业管理条例》规定,征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为()年。
A. 5
B. 7
C. 8
D. 10
参考答案:A

第28题: [多项选择]
对肠结核患者的护理措施包括()
A. 给予高蛋白、高热量、易消化饮食
B. 指导腹泻患者少食产气的食物
C. 指导患者加强休息,减少机体消耗
D. 讲解有关药物的副作用,便于患者自我观察
E. 对患者采取严密隔离
参考答案:A, B, C, D

第29题:
[判断题]配电变压器柜的柜门应有防误入带电间隔的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]下列气体泄漏时易在低洼处形成爆炸性混合气体的是( )。
A. 甲烷
B. 氢气
C. 水煤气
D. 液化石油气
参考答案:D


第31题:
[单选题]二级动火工作票由()批准。
A.申请动火工区的动火工作票签发人
B.工区安监人员、消防人员
C.工区分管生产的领导或技术负责人(总工程师)
D.公司安监人员、消防人员
E.略
F.略
参考答案:C


第32题:
[单选题]84.BA002 憋压瞬间最高压力不得超过压力表的( )。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.4/5
参考答案:D


第33题:
[单选题]与我行合作开展非标准化业务的合作机构,行内信用等级须为()级(含)以上
A.AA.
B.A+
C.A
D.A
参考答案:A


第34题:
[单选题]单人徒手进行心肺复苏时,胸外按压和口对口人工呼吸按(____)比例反复交替进行。
A.0.41805555555556
B.0.62638888888889
C.0.83472222222222
D.1.0430555555556
参考答案:B


第35题: [填空题]
矿井应建立安全生产教育和培训档案,内容包含各类别、各专业安全培训的()、内容、参加人员、考核结果等。
参考答案:时间

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