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[简答题]《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》对“客户服务经理”的定义是什么?

参考答案:指供电企业根据客户分群的管理需求(30分),按照属地化的原则在供电企业内部设置的直接联系特定客户(40分),并为客户提供差异化服务的工作人员(30分)。

热门试题:

第1题:[判断题]电梯停电应急功能:在运行中的电梯遇到突然停 电后,需手动启动应急照明,并给通讯及报警装 置供电
A.正确
B.错误
参考答案:B
电梯停电应急功能:在运行中的电梯遇到突然停电后, 自动 启动应急照明,并给通讯及报警装置供电

第2题:
[判断题]已戴好手套的手不能接触手套的内面
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]观察法是按照研究目的,有计划、有系统地直接观察学生个体的行为表现,对所观察的事实加以记录和客观的解释,以了解学生心理和行为特征的一种方法。以下哪种方式不属于观察法的记录方式(  )。
A.项目检查表
B.评定量表
C.轶事记录
D.日记
参考答案:D
专家点评:观察法的记录方式通常有以下三种:项目检查表、评定量表和轶事记录。

第4题: [单项选择]
患者,男性,60岁,进食后饱胀2月余,血便。超声检查肝右叶可见34mm×36mm边界清楚的强回声实性肿块,外周绕以较宽的声晕,中心部可见不规则无回声区,呈"同心圆"征,其余肝组织回声稍粗糙。升结肠可见假肾状实性肿块。"同心圆"征是下列哪种疾病的特征性图像()。
A. 结节型肝癌
B. 肝血管内皮细胞肉瘤
C. 肝转移癌
D. 肝腺瘤合并中心坏死液化
E. 肝棘球蚴囊肿实变型
参考答案:C

第5题:
[判断题]使用撬棍作业时,撬棍应插牢,听从指挥,统一行动,严禁骑压或用肩扛撬棍。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [判断题]
提高罐压即提高风压可使相应的饱和溶氧C*增大。
参考答案:对

第7题: [单项选择]
25岁初产妇,产钳助娩一3500g女婴,现产后1小时,在产房观察。目前首选处理是()
A. 抗生素预防感染
B. 宫缩药促进子宫收缩
C. 产后42日复查
D. 按摩子宫
E. 肌注甲硫酸新斯的明1mg
参考答案:E

第8题:
[单选题]分离器量油前应打开分离器底部排污闸门,检查水包内是否装有清水,若水包内无清水或清水量太少则应灌入()清水,关闭排污闸门。
A. 20~30L
B. 30~50L
C. 40~80L
D. 80~100L
参考答案:C


第9题:
[判断题]在涂料施工时应始终进行目测检查:
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]张力放线,使用旋转连接器时,旋转连接器不宜长期挂在线路中。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
医院感染的主要传染源是()
A. 血液制品
B. 患者
C. 空气飞沫
D. 医疗垃圾
E. 动物
参考答案:B
答案解析:此题是考核考生对医院感染的特征的掌握情况。医院感染的主要传染源是患者,接触传播是主要的传播途径,易感人群是免疫力低下的患者。

第12题:
[判断题]在中性点不接地的电力系统中,当发生单相完全接地时,非故障相对地电位升高为线电压,容易引起绝缘损坏,从而引起两相或三相短路,造成事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]列车在区间车厢内发生乘客恐慌并拉下车门紧急解锁手柄被迫停车时 ( )
A.按八字诀启用门旁路维持列车进站
B.按八字诀启用备用模式维持列车进站
C.先按列车车门非正常打开处理指引执行
D.立即启用区间清客
参考答案:C


第14题:
[多选题]文革中的“四人帮”是()(2.0分)
A. 陈伯达
B. 江青
C. 张春桥
D. 姚文元
E. 王洪文
参考答案:BCDE


第15题: [简答题]
如何配置计量标准器及配套设备?
参考答案: 计量标准器及配套设备应满足以下要求:
(1)计量标准器及配套设备(包括计算机及软件)的配置应当科学合理、完整齐全,并能满足开展检定、校准工作的需要。
(2)计量标准器及重要配套设备(包括计算机及软件)的计量特性必须符合相应计量检定规程或技术规范的规定。
(3)计量标准的量值应当定期溯源至国家计量基准或社会公用计量标准,应有连续、有效的检定或校准证书。

第16题:
[单选题]下列可以作为中小企业私募债投资者的有(  )。 Ⅰ.承销商Ⅱ.商业银行 Ⅲ.持股5%的股东Ⅳ.注册资本在1000万元以上的法人机构
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
参考答案:B
根据《深圳证券交易所中小企业私募债券业务试点办法》第十八条的规定,参与私募债券认购和转让的合格投资者,应符合下列条件:(1)经有关金融监管部门批准设立的金融机构,包括商业银行、证券公司、基金管理公司、信托公司和保险公司等;(2)上述金融机构面向投资者发行的理财产品,包括但不限于银行理财产品、信托产品、投连险产品、基金产品、证券公司资产管理产品等;(3)注册资本不低于人民币1000万元的企业法人;(4)合伙人认缴出资总额不低于人民币5000万元,实缴出资总额不低于人民币1000万元的合伙企业;(5)深交所认可的其他合格投资者。有关法律法规或监管部门对上述投资主体投资私募债券有限制性规定的,遵照其规定。根据《深圳证券交易所中小企业私募债券业务试点办法》第十九条的规定,发行人的董事、监事、高级管理人员及持股比例超过5%的股东,可参与本公司发行私募债券的认购与转让。承销商可参与其承销私募债券的发行认购与转让。

第17题:
[单选题]进行腐蚀品的装卸作业应该佩戴()手套。
A.帆布
B.短皮
C.橡胶
D.棉布
参考答案:C


第18题: [单项选择]
下列关于假释和缓刑的说法正确的是( )。
A. 假释和缓刑均适用于被判处有期徒刑和无期徒刑的犯罪分子
B. 假释和缓刑都是以裁定的形式作出的
C. 假释和缓刑都是附条件地不执行原判刑罚
D. 假释和缓刑适用的根据相同
参考答案:C
答案解析:[解析] 假释适用于被判处无期徒刑和有期徒刑的犯罪分子,而缓刑适用于被判处拘役和3年以下有期徒刑的犯罪分子,故A项错误。假释是根据犯罪分子在刑罚执行过程中的表现以裁定的形式作出的,而缓刑是在判决的同时

第19题:
[单选题]触电急救脱离电源,就是要把触电者接触的那一部分带电设备的( )断路器(开关)、隔离开关(刀闸)或其他断路设备断开;或设法将触电者与带电设备脱离开。
A.有关
B.所有
C.高压
D.低压
参考答案:B


第20题: [单项选择]
电容器接头严重过热时,应()
A. 任其发展
B. 加强监视
C. 立即停运
D. 只汇报领导即可
参考答案:C

第21题:
[单选题]在井下敷设的辅助接地母线,如用铜线,其最小截面积为( )。
A.10mm2
B.25mm2
C.50mm2
D.60mm2
参考答案:B


第22题:
[填空题]带钢内的残余应力会产生板形上的缺陷,如果在带钢中间存在着压应力则在板形上反应出是( )。
参考答案:中间浪


第23题: [多项选择]
操作技能形成的阶段有()。
A. 操作定向
B. 操作模仿
C. 操作整合
D. 操作熟练
参考答案:A,B,C,D
答案解析:操作技能形成的阶段:可以分为操作定向、操作模仿、操作整合与操作熟练四个阶段。

第24题: [简答题]
简述对食品原料粉碎的作用
参考答案: ①、改善制品的均匀性;
②、可以提高肉制品的嫩度。

第25题:
[判断题]单轨小车不准搭乘人员,确因工作需要,搭乘人员不得多于2人。装有害物品时,必须按规定穿戴防护用品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [填空题]
按照《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》(GB18584--2001)测定木家具中甲醛释放量时,制备的试件规格应为长()mm、宽()mm,试件数量应为块。
参考答案:150±1;50±1;10

第27题:
[单选题]与邻近带电设备距离小于表1(设备不停电时的安全距离)、大于表4(带电作业时人身与带电体间的安全距离)规定的工作应填用( )。
A.带电作业工作票
B.第一种工作票
C.第二种工作票
D.事故紧急抢修单
参考答案:A


第28题:
[判断题]>限制管的安装温度高于平均温度时,其中心应略偏于中心锚结方向。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]接触网作业车在限制坡道上行驶,牵引吨位不需进行折减。( )(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[多选题]由喷嘴出口直径直接影响的技术参数是( )。
A.煤浆循环量
B.充气量
C.煤浆喷出速度
D.充气搅拌装置的工作压力
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
在生长发育过程中,发育较晚的素质指标是
A. 速度
B. 速度耐力
C. 腰腹肌力量
D. 下肢爆发力
E. 臂肌静止耐力
参考答案:E
答案解析:身体素质指标发展顺序大致如下:速度、速度耐力、腰腹肌力量、下肢爆发力、臂肌、静止性耐力。

第32题: [单项选择]
DVOR莫尔斯识别码中,同一个码字中的各传号(“点”或“划”)之间的间隔为()。
A. 200~360ms
B. 300~480ms
C. 300~580ms
D. 100~160ms
参考答案:B

第33题:
[判断题]抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固,抹灰层应无脱层、空鼓,面层应无爆灰和裂耀。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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