题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题]CRM的“三个中心”包括(  )。
A.触发中心
B.挖掘中心
C.信息中心
D.服务中心
E.集成中心

参考答案:ABE
CRM的“三个中心”包括:①触发中心,即客户和CRM通过电话、传真、Web、电子邮件等多种方式进行沟通;②挖掘中心,即CRM记录交流沟通的信息和进行智能分析,可随时调入供CRM服务人员查阅,以对所获得信息进行有效分析;③集成中心,即CRM必须能与ERP很好地集成。

热门试题:

第1题: [单项选择]燃煤中能够燃烧的成份主要是()氢及硫。
A. 氧
B. 矸石
C. 炭
参考答案:C

第2题:
[多选题]LPG槽车事故处置对策包括
A.A.放空排险
B.B.稀释抑爆
C.C.冷却降温
D.D.关阀断料
参考答案:ABCD


第3题:
[单选题]电力系统不允许长期非全相运行,为了防止断路器一相断开后,长时间非全相运行,应采取措施断开三相,并保证选择性。其措施是装设:( )
A.断路器失灵保护
B.零序电流保护
C.断路器三相不一致保护
D.距离保护
参考答案:C


第4题: [单项选择]
不符合RTK特性的是()
A. 生长因子受体
B. 和G 蛋白偶联受体属于同一蛋白质家族
C. 有酪氨酸激酶活性
D. 有1 个跨膜α-螺旋
E. 可形成二聚体
参考答案:B
答案解析:

B PTK与G蛋白偶联受体不属于同一蛋白质家族。



第5题: [多项选择]
以下适宜公开招标的工程项目有()。
A. 建设周期长的工程项目
B. 技术复杂的工程项目
C. 工程性质特殊的工程项目
D. 专业要求强的工程项目
E. 工期紧迫的工程项目
参考答案:A, B
答案解析:

C、D两项适用于邀请招标方式。



第6题:
[判断题]全电路欧姆定律是用来说明,在单一闭合电路中,电压、电流、电阻之间基本关系定律,即在单一闭合电路中,电流与电源的电动势成正比,与电路电源的内阻和外阻之和成反比。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]经济方法具有间接性、灵活性和()等特点。
A.稳定性
B.规范性
C.诱导性
D.效益性
参考答案:C
经济方法具有以下特点:(1)间接性;(2)诱导性;(3)灵活性;(4)平等性。故答案为C选项。

第8题:[单选题]县级以上地方各级人民政府每年至少要举办()
期领导干部依法行政专题研讨班。
A.1
B.3
C.2
D.5
参考答案:C


第9题:
[判断题]消防部队既是一支同火灾作斗争的专业化队伍,同时也是处置其它紧急灾害事故, 实施抢险救援的重要力量()。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]28岁初产妇,妊娠39+1周,规律宫缩9小时,枕左前位,估计胎儿体重3000g,胎心率145次/分。阴道检查:宫口开大3cm,胎膜稍膨出,S=0,骨盆外测量未见狭窄。经处理后,若宫缩逐渐增强,产程13小时,胎心率正常,再次阴道检查:宫口开全,S=+4,此时恰当处理应是()
A. 等待自然分娩
B. 产钳助产
C. 静脉滴注缩宫素
D. 肌注麦角新碱
E. 行剖宫产术
参考答案:A

第11题: [单项选择]
患者,女性,33岁,育有一子,既往月经正常。近半年经常转换工作地方,发生“闭经”。护士分析其最可能的原因为
A. 宫颈炎
B. 卵巢性
C. 垂体性
D. 下丘脑性
E. 子宫内膜异位
参考答案:D
答案解析:有生育史排除原发性闭经,考虑为继发性,该患者工作压力大紧张应激可能是下丘脑性闭经。

第12题:
[简答题] 车用乙醇汽油的储存容器管理有哪些要求?
参考答案:(1)接卸、输转、储存变性燃料乙醇、组分油和车用乙醇汽油,必须做到专泵、专管、专罐专用;(0.25)(2)油罐清洗周期一般为3~5年,要按规定及时清罐 ; (0.25)(3) 发油前检查运输车辆的清洁程度,保证装油的车辆无水杂;(0.25)(4) 第一次接卸、输转、储存变性燃料乙醇、车用乙醇汽油调合组分油的设备一定要清洁干燥、并符合设计要求。(0.25)


第13题: [单项选择]
汽车金融服务选择公司融资方式的关键因素是()
A. 融资成本和风险
B. 政策法规
C. 资本要求
D. 资本负债率
参考答案:D

第14题:
[单选题]关于电子邮件,下列说法中错误的是()。
A.发件人必须有自己的E-mail帐号
B.必须知道收件人的E-mail地址
C.发送电子邮件需要E-mail软件支持
D.收件人必须有自己的邮政编码
参考答案:D


第15题: [单项选择]
控制部门和控制人员需要通过( ),全面、及时、准确地了解计划的执行情况及结果。
A. 实际值与计划值的比较
B. 反馈信息
C. 由投入到产出的转换过程
D. 纠偏措施
参考答案:B

第16题: [单项选择]
张三与李四因建筑工程合同发生纠纷,张三诉至人民法院要求追究李四的违约责任。在人民法院组成合议庭后,张三发现本案的书记员王二是李四的大学同学,同一个导师,关系甚密,因此决定申请其回避,那么张三应当在何时提出申请呢
A. 举证期限内
B. 开庭审理时
C. 法庭辩论终结前
D. 本案宣判前
参考答案:B
答案解析:[考点] 回避申请的时间
[解析] 《民事诉讼法》第46条:“当事人提出回避申请,应当说明理由,在案件开始审理时提出;回避事由在案件开始审理后知道的,也可以在法庭辩论终结前提出。
被申

第17题:
[单选题]排油注氮装置消防柜的外壳防护等级应达到(____)。
A.IP44
B.IP45
C.IP55
D.IP65
参考答案:C


第18题:
[单选题]我国20世纪80年代开始建立经济特区,实行特殊化优惠政策,以吸引外资。 其中位于福建的经济特区是:
A.晋江
B.福州
C.泉州
D.厦门
参考答案:D
1980年3月24日中共中央在广州召开广东、福建两省会议,正式将“出E1特区” 定名为“经济特区”。1980年8月26日正式设立经济特区,第五届全国人大常委会第15 次会议决定,批准国务院提出的决定在广东省的深圳、珠海、 汕头和福建省厦门建立经济特区。故本题答案选D。

第19题:
[多选题]( )应专管专用,加强日常检修和定期检查,经常保持良好状态。
A.材料
B.养路机械
C.机具
D.防护设备
参考答案:BCD


第20题:
[不定项选择题]某二级公路某段的填方路床土方工程压实度检测值为(单位:%)96.3、92.4、96.4、97.5、99.6、98.5、96.6、94.4、95.7、95.2、97.8、98.9。己知:Z0.99=2.327,Z0.95=1.645,Z0.90=1.282,t0.90/√12=0.785,t0.95/√12=0.518,t0.90/√12=0.393,依照题意回答下列问题:5)该路段土方路基压实度评分值为()
A.0
B.83.3%
C.91.7%
D.100%
参考答案:C
土方路基二级公路路床规定值为95。测定值不低于规定值减2个百分点计算合格率,答案为C。

第21题:
[单选题] 存储在远动终端的带时标的告警信息是()。
A. 事故总信号
B. SOE(事件顺序记录)
C. 遥信变位信号
D. 遥信信息字
参考答案:B


第22题:
[单选题]JZXC-480型轨道电路测试盘上的表头发生短路故障时,( )发生烧保险故障。[322010204]
A.会
B. 可能
C. 不会
D.有车占用时会
参考答案:C


第23题: [多项选择]
中国农业文明发源的主要农作物为()。
A. 小米
B. 玉米
C. 高粱
D. 水稻
参考答案:A,D

第24题:
[单选题]在车辆上,连接制动支管、副风缸和制动缸的部件是( )。
A.远心集尘器
B.截断塞门
C.缓解阀
D.三通阀
参考答案:D


第25题:
[单选题]—年9月19日至10月4日第十七届亚运会在韩国仁川(约126.5°E)举行。中国体育代表团居金牌榜和奖牌榜首位。仁川亚运会开幕式于当地时间(东9区区时)9月19日18∶00在主体育场盛大开幕,此时( )
A. 仁川尚未日落
B.北京已经日落
C.北京时间为19∶00
D.北京时间是16∶44
参考答案:A


第26题: [单项选择]
药物的副作用是指()。
A. 用药剂量过大引起的反应
B. 长期用药所产生的反应
C. 药物在治疗量时产生的与治疗目的无关的反应
D. 药物产生的毒理作用
参考答案:C

第27题:
[单选题]硫酸阳极化零件局部地方电击烧伤故障原因是( )。
A.零件与阴极接触发生短路。
B.零件彼此之间接触。
C.不导电或氧化中途断电。
D.以上说法都正确。
参考答案:D


第28题:
[多选题]关于线路大、中修验收标准,下列说法正确的是( )。
A.轨向检查在尖轨尖端前后500mm范围内不应抗线
B.控制截面及逐枕检查1处。
C.轨向符合作业验收标准
D.轨距变化率不得大于2mm/2m
参考答案:AB


第29题:
[单选题]正序的顺序是()。
A. UVW
B. VUW
C. UWV
D. WVU
参考答案:A


第30题: [多项选择]
下列哪些违规/违约行为将扣除12分()
A. 换货
B. 售后期间商家作伪证,欺骗买家或工作人员已处理好,实际并未处理
C. 出售假货
D. 折800抽样商品与样品不一致者
参考答案:A, B, C, D

第31题: [判断题]
井下电缆敷设角度不能超过45°。()
参考答案:错

第32题:
[判断题]在清理可燃液(气)体、有毒物品泄漏现场时,必须检查窨井、暗沟、低洼处等有无残留物。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]下列物质中,( )是腐蚀品。A、高锰酸钾 B、夜光粉 C、氢氧化钠 D、硫磺
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:C


第34题:
[单选题]“一”字型的脚手架登高斜道适用于高度( )以下的架体使用。
A.6m
B.12m
C.24m
参考答案:A


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码