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[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:擅自停用客运设施设备或客运设备故障长时间不修复影响旅客使用,被省级媒体曝光造成社会影响的构成 ( )。

参考答案:服务质量一般问题

热门试题:

第1题:[多选题]供电所在开展优质服务过程中,要建立健全( )制度,主动为各类客户服务。并坚持24h值班制,方便客户,随时为用电客户排忧解难。
A.事故抢修
B.故障报修
C.值班
D.引导
参考答案:AC
教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识)》第十四章

第2题:
[单选题]关于小肠液的叙述,下列哪项是错误的:( )
A. 由小肠腺分泌
B. 为弱碱性液体,pH约7.6
C. 每天分泌量约为l~3升
D. 可稀释消化产物,降低渗透压,利于吸收
E. 含有多种消化酶能对三种营养物质进行最后彻底消化
参考答案:E


第3题:
[填空题]08—32捣固车的起拨道控制是由(  )来控制的,它是一种流量控制元件。
参考答案:电液伺服阀


第4题:
[填空题]项目目标的确定,应紧扣项目实际,体现项目管理的特点.难点,综合反映项目目标的技术含量和管理创新的过程。内容主要应包括:( )
参考答案:成果的背景.选题理由.实施时间.管理难点及重点.管理策划和创新特点.管理措施实施和风险控制.过程检查和监督,管理效果评价。


第5题: [多项选择]
衡量社区之“大社会”是否形成,标志性的尺度归纳为()
A. 人们在社区中有无自己的物质利益存在
B. 有无多样化的、以维护居民权益和权属为己任的社区自治组织存在
C. 有无专业化的的社会服务组织和社会工作机构存在
D. 有无帮助弱势群体的志愿者团体存在
E. 居民参与社区各项活动和管理的主动性与能动性实现的状况
参考答案:A, B, C, D, E

第6题: [单项选择]
指挥术语中音响信号断续短声“●O●O●O●”表示的是()
A. 上升;
B. 下降;
C. 微动;
D. 紧急停止
参考答案:C

第7题:
[判断题]杆塔上下无法避免垂直交叉作业时,应做好防落物伤人的措施,作业时要相互照应,密切配合。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[多选题] 下列行为中,构成非法出售、提供试题、试题答案罪的是()。 (1分)
A.张某在高考前出售考试试题答案
B.李某系某企业人事部主管,向参加该企业员工录用考试的堂兄提供了试题及试题答案
C.王某在研究生入学考试时出售试题及试题答案
D.伍某为参加全国公务员录用考试的汪某提供考试试题
参考答案:ACD


第9题:
[填空题]278 高处作业需要临时拆除或变动安全设施的,应经【 】审批签字,并组织有关部门验收,经验收合格后,方可实施。
参考答案:【项目分管负责人】


第10题:
[单选题]非利用尽头式站台装卸作业对货位时,原则上不得与尽头式站台车钩连挂在一起,应保持不少于()的安全距离。
A.3m
B.5m
C.10m
D.1m
参考答案:A


第11题:
[单选题] 增强职业责任感的要求错误的表述是()。
A.要认真履行职业责任,搞好本职工作
B.要只维护自己单位的利益
C.要正确处理个人、集体和国家之间的关系
参考答案:B


第12题:
[单选题]在电气化线路进行起道作业,两股钢轨同时起道时,一次作业起道量不得超过( )mm。
A.5
B.15
C.30
D.45
参考答案:A
源文档无答案,自行解答

第13题:
[单选题]在《民用航空通信导航监视工作规则》中规定,通信导航监视设备运行的正常率和()应当符合民航局有关规定。
A.执行率
B.正常性
C.完好性
D.完好率
参考答案:D


第14题: [单项选择]
酸枣仁汤的药物组成是()
A. 酸枣仁、甘草、川芎、知母、茯神
B. 酸枣仁、甘草、白芍、远志、茯神
C. 酸枣仁、甘草、川芎、远志、茯苓
D. 酸枣仁、甘草、当归、远志、茯神
E. 酸枣仁、甘草、川芎、知母、茯苓
参考答案:E

第15题: [判断题]
在邮政营业信息系统业务补录界面,F4功能键可选择付费方式。
参考答案:错

第16题:
[判断题]器材应按规定堆放,钢管堆放的两侧应设立柱,堆放高度不宜超过1m,层间可加垫。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
扣缴义务人应自扣缴义务发生之日起30日内,向( )主管税务机关申报办理扣缴税款登记。
A. 扣缴义务人所在地
B. 扣缴义务人总机构所在地
C. 纳税义务人生产经营所在地
D. 纳税义务人注册所在地
参考答案:A
答案解析:[解析] 扣缴义务人应向扣缴义务人所在地主管税务机关申报办理扣缴税款登记。

第18题:
[填空题]动车组按调车方式出段所时,执行先( )后动车,( )确认信号,严守速度。《操规>第16条
参考答案:联控|由近及远


第19题: [单项选择]
如果找不到环境质量变动导致的可以观察和度量的结果(不论这种结果能够直接定价,还是需要间接定价),或者评估者希望了解被评估者对环境质量变动的支付意愿或接受补偿意愿,在这种情况下,可通过对受影响者的直接调查,通过分析他们对环境影响的支付意愿或受偿意愿,作为对环境价值进行量化分析的依据。这是建设项目环境影响效果定量分析中的()。
A. 直接市场法
B. 替代市场法
C. 意愿调查评价法
D. 市场价值法
参考答案:C

第20题:
[多选题]120、灭火战斗中开展火场排烟工作的目的在于()。
A.A.简化救生工作
B.B.有利于灭火行动
C.C.降低财产损失
D.D.便于战斗展开
参考答案:ABCD


第21题:
[判断题]低温或高温环境下进行高处作业,应采取保暖和防暑降温措施,作业时间不宜过长。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [多项选择]
下列不能做保证人的有()
A. 国家机关、但经国务院批准为使用外国政府贷款或者国际经济组织贷款进行转贷的除外
参考答案:A, B, C

第23题: [简答题]
熔体破裂的依据是什么?
参考答案:弹性雷诺准数。有人认为其大于5-8时会发生熔体破裂。

第24题: [名词解释]
民间寓言
参考答案: 民间寓言是由民众集体创作并流传的带有明显教训寓意、富有哲理、短小精悍的口头故事,是社会智慧、经验和知识的结晶。

第25题:
[单选题]使用( )前首先要检查绝缘和接地装置是否良好。
A.机械工具
B.电动工具
C.气动工具
D.设备工具
参考答案:B


第26题:
[单选题]高压试验与测量工作,试验装置的低压回路中应有两个串联电源开关,并装设( )。
A.过载自动跳闸装置
B.漏电保安器
C.报警器
D.熔断器
参考答案:A


第27题:
[单选题]下列哪一种物质不是脂肪酸β-氧化过程的产物 ( )
A.乙酰CoA
B.β-羟丁酸
C.脂肪酰CoA
D.FADH2
参考答案:B


第28题: [单项选择]
怀疑化脓性脑膜炎的患者的脑脊液标本处理不正确的是()
A. 尽快送检
B. 保持常温运输
C. 冷藏
D. 实验室收到标本应优先处理
E. 涂片应离心
参考答案:C
答案解析:脑脊液标本不应冷藏,因会加速病原菌死亡。

第29题: [单项选择]
眩晕动则加剧,劳累即发,面色苍白,神疲乏力,倦怠懒言,唇甲不华,发色不泽,心悸少寐,纳呆腹胀,舌淡,苔薄白,脉细弱,宜选用
A. 当归补血汤
B. 归脾汤
C. 八珍汤
D. 补中益气汤
E. 四君子汤
参考答案:B

第30题:
[判断题]在警务实战中,公安民警充分利用警力优势进行处置,才可能是安全可靠的。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]到货验收条件及要求:(九)设备运输应严格遵照设备技术规范和制造厂家要求,同时落实各项( )要求。
A.标准
B.规程
C.技术协议
D.反措
参考答案:D


第32题: [单项选择]
阴偏衰所形成的病理变化是()
A. 实热
B. 实寒
C. 虚热
D. 虚寒
E. 真寒假热
参考答案:C
答案解析:阴不足则阳有余,阴不制阳则为虚热;阴有余而阳不足,阴胜则为寒。

第33题:
[判断题]原材料的入库验收,除仔细核对入库单,材质证明书外,还需按《材质管理办法》的规定进行复验,复验合格后方可入库。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]关于飞行冲突告警探测的基本原理正确的是()
A.如果系统判断两个飞机航迹当前水平间隔或垂直间隔小于间隔标准,则系统认为两架飞机已构成冲突,系统向管制员发出警告信号。
B.如果系统判断两个飞机航迹当前水平间隔小于间隔标准,则系统认为两架飞机会构成冲突,系统向管制员发出警告信号。
C.如果系统判断两个飞机航迹当前垂直间隔小于间隔标准,则系统认为两架飞机构成冲突,系统向管制员发出警告信号。
D.如果系统判断两个飞机航迹当前间隔大于间隔标准,则系统认为两架飞机构成冲突,系统向管制员发出警告信号。
参考答案:A


第35题:
[单选题]( )演练针对应急预案中某项应急响应功能开展的演练活动。
A. 综合
B. 单项
C. 现场
参考答案:B


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