[名词解释]大众沟通

小文在4岁时开始出现腿脚无力、走路经常跌倒等症状，经医院诊断为进行性肌肉萎缩。到6岁时，小文病情已加重到无法走路，每天只能躺在床上，由父母照顾他的生活起居。看到窗外同龄的孩子们每天上学放学，小文也特别的向往，但以他现在的状况，如果读书就得有人专门接送，还得在学校照顾他，但其父母都需要工作养家，承担小文的各种补充营养的费用，没有办法专职照顾他。

【问题】

1．残疾人社会工作的概念是什么？

2．小文所面临的问题的主要有哪些？

3．针对小文所面临的问题，社会工作者应从哪些方面介入工作？

1．残疾人社会工作是针对残疾人和其他身心障碍者开展的社会工作。它不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动。

2．小文面临的问题主要有：

(1)小文患有进行性肌肉萎缩，到了上学的年龄，很希望能像同龄孩子一样去学校读书。

(2)小文的身体状况需要有专人全程照顾才能去学校，但父母需要工作养家。

(3)小文从患病开始就在床上待着，没有与其他小朋友交往过，人际交往能力差。

3．针对小文的问题，社会工作者应从以下方面介入工作：

(1)与小文的父母进行沟通，鼓励他们帮助小文实现上学的愿望。

(2)帮助小文寻找康复机构进行治疗。

(3)与小文进行沟通，教授他与他人沟通的技巧，鼓励他与其他小朋友交往，学会保护自己。

(4)与当地的学校进行沟通，请老师和同学对小文提供帮助和支持。

(5)组织小文所在社区的居民充当志愿者，轮流照顾小文上学、放学。