第1题:
[单选题]PPD注射后72小时测皮肤硬结直径为≥20mm,局部有水疱和淋巴结炎,提示结果为( )
A.阴性
B.弱阳性
C.阳性
D.强阳性
参考答案:D
第2题: [单项选择]
雨季临时道路应起拱（）。A. 2%
B. 3%
C. 4%
D. 5%
参考答案:D
第3题:
[判断题]有缺陷的带电作业工具应及时报废，不合格的应及时修复，严禁继续使用。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]
下面哪一个是“公爵”的意思（）A. 首领
B. 伙伴
C. 敌人
D. 皇帝
参考答案:A
第5题:
[判断题]( ) 信贷业务的信用风险是指由于借款人不履行合同所规定的义务,无力偿还或不愿意偿还贷款本息而形成的信贷风险。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]下列关于道路运输企业说法不正确的是( )。A.客运企业是道路旅客运输安全生产的责任主体,可以在提升效益的基础上抓好安全生产
B.严格遵守安全生产、道路交通安全和运输管理等有关法律、法规、规章和标准
C.建立健全安全生产责任制和安全生产管理制度,完善安全生产条件
D.严格执行安全生产操作规程,加强客运车辆技术管理和客运驾驶员等从业人员管理,保障道路旅客运输安全
参考答案:A
第7题: [判断题]
烧结过程中增加配碳量有利于脱硫。参考答案:错
第8题:
[单选题]需要两个信道的通信方式是（）。A.单工
B.半单工
C.半双工
D.全双工
参考答案:B
第9题:
[单选题] 公司所属单位、各工程施工项目部和( )可通过以下( )的方式进行培训效果验证,若验证不合格需重新培训。
A. 书面考试;发包商
B. 现场演示;承包商
C. 书面考试;安全监督
D. 现场演示;发包商
参考答案:B
第10题:
[多选题]当窃电时间无法查明时按每日窃电时间：( )A.电力客户12h
B.电力客户16h
C.照明客户6h
D.照明客户8h
参考答案:AC
第11题:
[判断题]根据供电的需要，提高电力系统的电压等级，可以有效地限制短路电流。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[判断题]( )707、行车值班员是列车运行的组织指挥者。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题]下列主体中，可以作为电子银行承兑汇票承兑人的是（ ）。A.甲财务公司
B.乙新能源开发公司
C.丙建筑公司
D.丁信息服务公司
参考答案:A
电子“银行”承兑汇票由“银行业金融机构、财务公司”承兑。
第14题: [单项选择]
上颌窦炎( )A. 眼眶上缘压痛
B. 鼻根部与眼内眦部压痛
C. 乳突部压痛
D. 两颧部压痛
E. 耳屏部压痛
参考答案:D
第15题: [简答题]
世界规模最大、综合竞争力最强的车企——丰田公司，最近麻烦不断，一个小小的刹车系统故障，却引发出了一连串的召回事件，从低端产品到高端产品，几无幸免。按照丰田现任总裁丰田章男最近的总结，导致这次召回事件大量发生的主要原因，一是企业规模扩张太快，二是随着规模扩张，保证汽车品质的人才培养无法跟上。
[要求] 根据上述资料及相关理论，回答下列问题：
(1)简述质量成本的类型；
(2)简述全面质量管理所包含的主要要素；
(3)简述全面质量管理质量成本模式的主要观点。
参考答案:(1)质量成本的类型包括：
①预防成本。在提供产品或服务之前发生的成本，目的是防止出现不合格的产品或服务。
②鉴定费用。在产品或服务已经提供之后发生的成本，以确保产品或者服务性能能够符合所要求的质量标准和使用性能。
③内部失效成本。质量不足引起的成本，在时间转移或服务从企业转移到顾客或客户的过程中识别出来的问题。
④外部失效成本。是指质量不足产生的成本，即在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。
(2)全面质量管理所包含的主要要素：
①内部客户和内部供应商。企业的各个部分都与质量问题有关，需要一起合作并会相互影响。TQM提升了内部客户和内部供应商的概念。内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务的质量。为了满足外部客户的期望，就必须满足整个经营中每个阶段内部客户的期望。因此内部客户与质量链密切相关。
②服务水平协议。有些企业通过要求每个内部供应商同其内部客户达成一项服务水平协议来使内部供应商与内部客户的概念书面化。服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户，包括服务供应商的范围、反应时间和可靠性等方面的问题。责任界定和性能标准也可能包含在这种协议中。
③公司的质量文化。企业中的每个人都会影响质量。质量是每个人的责任。这意味着不仅仅是那些直接参与生产和同客户打交道的人，而且每个在后台支持的人员和行政人员都会影响质量。
④授权。确认员工自身通常是关于如何提高或能否提高质量的最好信息来源。授权包括两个关键方面：1)允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作；2)使员工对实现生产目标和质量控制负责。
(3)全面质量管理质量成本模式的主要观点：
全面质量管理质量成本模式是基于以下两个观点：①预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制。在失败发生之前花钱预防比在失败发生之后再去检查产品或服务要好得多；②内部失效成本和外部失效成本是预防和鉴定方面花费努力的结果。额外的预防努力将会减少内部失效成本，反之也可以减少外部失效成本。
换句话说，更高的预防支出最终将导致更低的总质量成本，因为评价成本、内部和外部的失败成本都将降低。应该重点关注在开始就把事情做好，并设计好产品或服务的质量。
第16题: [判断题]
医疗机构应当严格执行《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《国家处方集》等相关规定及技术规范，加强对抗菌药物遴选、采购、处方、调剂、临床应用和药物评价的管理。
参考答案:对
第17题:
[单选题] 吊装指挥人员应( ),以便吊车司机识别。A.:和起重司机照面,让起重司机熟记指挥人员面孔;
B.:佩戴红色袖标;
C.:佩戴明显的标志;
D.:和司机约定特殊的手势。
参考答案:C
第18题: [单项选择]
上述选项中，决定原子能级的是（）。A. 主量子数
B. 角量子数
C. 磁量子数
D. 自旋量子数
E. 电子壳层
参考答案:A
答案解析:
[解析] 主量子数n是用来描述原子中电子出现几率最大区域离核的远近，或者说它是决定电子层组数的。主量子数n是决定电子能量高低的主要因素。
第19题: [单项选择]
X国生产汽车发动机的成本比Y国低10%，即使加上关税和运输费，从X国进口汽车发动机仍比在Y国生产便宜。由此我们可以知道( )。
A. X国的劳动力成本比Y国低10%
B. 从X国进口汽车发动机的关税低于在Y国生产成本的10%
C. 由X国运一个汽车发动机的费用高于在Y国造一个汽车发动机的10%
D. 由X国生产一个汽车发动机的费用是Y国的10%
参考答案:B
答案解析:“X国生产汽车发动机的成本比Y国低10%”，由此句可判定D项是错误的，至于 A项，因为未涉及到，所以无法判定。“加上关税和运输费，从X国进口汽车发动机仍比在Y国生产便宜”，由此句可判定，关税和运输费两
第20题:
[单选题]全电路欧姆定律应用于( )。A.任一回路
B.任一独立回路
C.任何电路
D.简单电路
参考答案:D
第21题:
[单选题]ZY7-J170/4000直流电液转辙机动作时间不大于( )。A.3.8s
B.5.5s
C.8.5s
D.9s
参考答案:C
第22题:
[单选题]针对（ ），尤其是从事敏感性技术相关工作的人员，应制定严格的审查程序，包括身份验证和背景调查。
A.临时聘用的技术人员和承包商
B.长期聘用的技术人员和承包商
C.来访人员
D.长期或临时聘用的技术人员和承包商
参考答案:D
第23题:
[单选题]人了检察院对公安机关及其人民警察的监督，主要是在（）活动中通过法定的程序实现的。A.侦查
B.监督
C.诉讼
D.审查
参考答案:C
第24题:
[单选题]高压室的钥匙至少应有（）把，由运维人员负责保管，按值移交。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第25题:
[多选题]线路设备修理的基本任务是通过科学合理和经济的维修策略，保持和恢复线路设备（）。A.安全性
B.舒适性
C.可靠性
D.平衡性
参考答案:AC
第26题:
[判断题]不需要修理即可使用的钢轨为待修轨。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[判断题]2.51 侧方停车项目完成时间超过规定时间的，评判为不合格。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [填空题]
客户使用群呼群聊通话，被叫客户显示号码为主叫客户的（）。参考答案:真实号码
第29题: [名词解释]
幼儿社会化参考答案:
在一定社会条件下，幼儿逐渐了解社会关系、获得社会经验、掌握社会规范而成为社会成员的过程，即自然人转化为社会人的过程。
第30题:
[单选题]推进居民客户远程费控业务。新建小区居民客户计量装置应具备智能表远程费控功能,并预置为()状态。
A.正常供电
B.停电
C.运行
D.连通
参考答案:B
第31题:
[多选题]水域救援个人防护装备主要有水域救援头盔、水域救援服、水域救援靴、水域救援手套、( )等。
A.急流专用救生衣
B.抛绳包
C.割绳刀
D.高音口哨
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]
有关正常支气管呼吸音叙述正确的是A. 吸气时限较呼气时限长
B. 分布在前胸上部、腋下
C. 分布在胸骨角附近及肩胛区上部
D. 分布在喉部、胸骨上窝
E. 呼气时限等于吸气时限
参考答案:D
第33题:
[单选题]停电拉闸操作应按照（）的顺序依次进行。A.断路器(开关)—电源侧隔离开关(刀闸)—负荷侧隔离开关(刀闸)
B.断路器(开关)—负荷侧隔离开关(刀闸)—电源侧隔离开关(刀闸)
C.负荷侧隔离开关(刀闸)—电源侧隔离开关(刀闸)—断路器(开关)
D.电源侧隔离开关(刀闸)—负荷侧隔离开关(刀闸)—断路器(开关)
参考答案:B
第34题:
[多选题]下列情况列车不准分部运行（）。A.采取措施后可整列运行时
B.对遗留车辆未采取防护、防溜措施时；
C.遗留车辆无人看守时
D.遗留车辆停留在超过6‰坡度的线路上时。
参考答案:ABCD
《铁路技术管理规程》
（普速铁路部分）第369条
