第1题:
[单选题]装有SF6设备的配电装置室和SF6气体实验室，应装设强力通风装置，风口应设置在室内底部，排风口不应朝向（）。
A.居民住宅或行人
B.户外设备区或行人
C.居民住宅或户外设备区
D.户外设备区
参考答案:A
第2题:
[单选题]6~10kV的配电变压器,应采用()来进行防雷保护。A.避雷线
B. 避雷针
C. 避雷器
D. 火花间隙
参考答案:C
第3题:
[判断题]节日关怀类电话呼出的方式分别为电话关怀、短信关怀、邮件关怀。A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题:
[判断题]某乡政府拟修建办公大楼，由于县财政紧张，可直接将要求拨款的请示主送给市政府。()A.正确
B.错误
参考答案:B
请示适用于向上级机关请求指示、批准，要求逐级行文，一般不能越级行文，乡政府只能向县政府请示。
第5题:
[不定项选择题]某地区有甲、乙、丙三块土地，其中甲地块为优等地，乙为中等地，丙为末等劣质地。有三位土地经营者分别以不同的租金租用了这三块土地（两年）。第一年，三位经营者分别投入了50万元（注：这三块土地的面积是相同的），则甲、乙、丙三块地的产出分别为150万元、120万元、100万元；第二年，三位经营者仍继续分别投入50万元，甲、乙、丙三块地的产出分别为170万元、140万元、110万元。若丙地块两年的租金为80万元，回答下面各题。
甲地块的一年租金为（ ）万元。
A.40
B.50
C.70
D.75
参考答案:D
甲地块一年的租金为绝对租金+级差地租Ⅰ+级差地租Ⅱ=40+25+10=75（万元）。
第6题:
[判断题] 对于用钥匙、工具打开的受限空间,打开时应在进入点附近设置警示标识。无需工具、钥匙就可进入的受限空间,应设置固定的警示标识。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[判断题]拆除工程及施工暂设拆除前,施工单位可以不对施工人员进行书面安全技术交底。A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[单选题]小张2015年5月取得工资6000元，则小张本月应缴纳的个人所得税为()元。(全月应纳税所得额1500元以下的税率3%；超过1500元不超过4500元的税率10%，速算扣除数为105)
A.0
B.125
C.145
D.245
参考答案:C
应纳税所得额=6000-3500=2500(元)；应纳税额=2500×10%-105=145(元)。
第9题: [多项选择]
认为用组织愿景和“做正确的事情”来激励下属的领导理论有( )。A. 特质理论
B. 魅力型领导理论
C. 权变理论
D. 转换型领导理论
参考答案:B,D
答案解析:魅力型领导理论和转换型领导理论都是现代领导理论，强调领导的个人魅力，有一定的相通之处。
第10题:
[单选题]我国安全生产方针中的“预防为主”,是指按照事故发生的规律和特点,千方百计地防止事故的发生。下列措施中,最能体现“预防为主”的是()。A.建设项目“三同时”
B.追究事故责任,加大事故处罚力度
C.筹备应急资源,提高救援能力
参考答案:A
第11题:
[判断题]制动主管达到定压后,司机按规定及检车人员的要求进行列车制动机试验,装有防折关装置的机车无需确认制动主管贯通情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[单选题]下列血清酶中依其在细胞内的定位角度考虑最不容易从细胞内释放出的是A.ASTs
B.LD1
C.CK-MB
D.ASTm
E.ALP
参考答案:D
第13题:
[单选题]根据《广西电网通信管理细则》（Q/CSG-GXPG212006-2014）第5.10.5.5条规定：必须附检修方案的影响重大的通信检修工作不包括（ ）
A.光缆维护
B.设备更换
C.定检维护
D.网络结构调整
参考答案:C
第14题: [单项选择]
寸、关、尺三部分候五脏六腑，左关候A. 心
B. 肺
C. 脾
D. 肝
E. 肾
参考答案:D
第15题: [简答题]
马克思说：“只有毫无历史知识的人才不知道：君主们在任何时候都不得不服从经济条件，并且从来不能向经济条件发号施令。无论是政治的立法或市民的立法，都只是表明和记载经济关系的要求而已。”
根据上述材料，运用法理学分析这段话的主要含义，提出理论观点。
参考答案:本段话反映了法的本质，法是统治阶级的意志的体现，法是上层建筑的组成部分。
(1) 本段话充分体现了马克思主义的唯物史观，表明法归根到底是由经济基础决定的。一方面法是统治阶级意志的体现，是由社会物质生活条件决定的；另一方面法是上层建筑，归根到底是由社会的经济基础决定的，有什么样的经济基础就会产生什么性质的法律。
(2) 表明法由经济关系决定，表明法要受客观经济规律的制约，法不能违背客观规律。
(3) 表明法是主客观的统一，任何一部法律都是主观与客观的统一，是人们主观对客观的反映，这两点紧密联系、不可分割。
(4) 经济关系决定法，但经济关系不是唯一的决定因素，任何法律还受其他社会因素的影响，比如人们的政治观点、道德观点、民族特点等都会对法产生一定的影响作用。
第16题:
[单选题]国家规定,在垂直距离地面( )米的高处作业为登高作业?A. 2
B. 2.5
C. 3
D. 3.5
参考答案:A
第17题:
[判断题]遇湿易燃物品可以露天储存。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[判断题]客户信用等级评定应在客户申请授信前开展，不受客户是否提出申请的制约。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[判断题]( )按粗细长短条一般可分为筷梗条.小指条.大指条等。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]第2次放射性
131Ⅰ治疗甲亢应在第一次治疗后（）
A. 6个月
B. 3～4个月后
C. 4～6个月
D. 2～3月内
E. 7～10天
参考答案:A
第21题:
[判断题]为了事故应急救援、铁路线路开通、列车运行,事故调查处理应服从铁路运输的需要。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[多选题]对批量代发业务下列哪些说法是正确的（ ）。 A.为了防止柜员误操作，系统限定同一柜员在一天内不能重复提交相同文件名的代发文件。
B.选择实时入账，则代发成功的款项会即时入个人账户。
C.非实时入帐时，可以指定入帐日期，核心系统会在该指定日期的日终处理时进行批量入账
D.非实时入帐时，在指定的批量入账日期前，不能更改入帐日期。
参考答案:ABC
第23题: [单项选择]Why didn’t the man want the shirt
[A]It’s too small. [B]It’s too big. [C]It’s not good enough.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
M: I’m afraid the shirt is too big for me. Do you have a smaller one
F: Sure. Here it
第24题:
[多选题]机动车驾驶员违反170号令之规定,有下列哪些情形之一的,记12分,收回驾驶证,两年内不得再申领驾驶证。( )
A. 碰撞航空器的
B. 造成航空器复飞或中断起飞的
C. 致人死亡的
D. 酒后驾车的
参考答案:ABC
第25题:
[多选题]金属材料的性能主要有( )。A.物理性能
B.化学性能
C.工艺性能
参考答案:ABC
第26题: [单项选择]
患者，男性，39岁，在输液的第7d，手腕至肘上2/3处，沿静脉走向出现一条索状红线，感觉局部灼热且疼痛，此反应为( )
A. 动脉炎
B. 静脉炎
C. 发热反应
D. 空气栓塞
E. 静脉栓塞
参考答案:B
第27题:
[判断题]装卸机械化比重指报告期内机械作业量占装卸总作业量的百分比。A.正确
B.错误
参考答案:A
《铁路货物装卸管理规则》中填写说明。
第28题:
[判断题]装有二级及以上超限货物的车辆禁止溜放。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]
在我国，( )是调整和规范法院和诉讼参与人的各种民事诉讼活动的基本法律。A. 《中华人民共和国民法通则》
B. 《中华人民共和国行政诉讼法》
C. 《中华人民共和国刑事诉讼法》
D. 《中华人民共和国民事诉讼法》
参考答案:D
第30题: [单项选择]
真正的不确定因素指的是（）。A. 风险因素
B. 变动因素
C. 不可测定的不确定因素
D. 可测定的不确定因素
参考答案:C
第31题: [多项选择]
以下是有关“万用表”使用的描述，其正确的包括（）。A. “红表笔”插入“一”接线柱（或“*”接线柱），“黑表笔”插入“+”端
B. 测量电压时，表笔并接于被测电路两端
C. 测量电压时，表笔串接于被测电路中
D. 测景电流时，表笔串接于被测电路中
参考答案:B, D
第32题:
[单选题]第五套人民币主景人像采用()技术A. 手工雕刻头像;
B. 机器雕刻头像;
C. 手工结合机器雕刻头像;
D. 以上均不是。
参考答案:A
第33题: [简答题]
焦炉煤气管道易腐蚀的原因？参考答案:
在煤气管道输送煤气的过程中，煤气中的硫份在高温作用下，生成硫化氢，随着一起带进管道，硫化氢含量多少与原料煤中硫份含量有关。包钢的焦炉煤气中，含硫化氢（H
2S）约7克/标米3，煤气中干的硫化氢（H
2S）一般没有腐蚀性，但当它溶解于水中以后，即对钢铁有较深的腐蚀性。煤气在管道流过，随着煤气高温降低，煤气中的冷凝水不断析出。有一部分硫化氢（H
2S）溶解在里面，在正常情况下，管道冷凝水中的硫化氢（H
2S）不会太高，因为析出的冷凝水不断冷凝下来，不断地排出水封槽，但当该管道中的水排水不畅时，冷凝水中的硫化氢就会很快升高，对管道发生严重的腐蚀作用。
第34题: [单项选择]
FIDIC合同的缺陷通知期的开始日期是( )。A. 工程破土动工之日
B. 工程投入使用之日
C. 工程接收证书中写明的竣工日
D. 工程师颁发履约证书之日
参考答案:C
答案解析:[解析] FIDIC合同的缺陷通知期是自工程接收证书中写明的竣工日开始，至工程师颁发履约证书为止的日历天数。
第35题:
[单选题]腹板补强板（平形、角形）高度须大于腹板高度的50%，且须盖过腹板上的裂纹或腐蚀边缘（ ）mm以上。
A.30
B.40
C.50
D.60
参考答案:C
