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[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心与省公司,国网电动汽车公司及省电动汽车公司,国网电商公司,地市、县公司在工单受理派发环节对同一张工单退单,投诉工单不得超过( )次,其他工单不得超过( )次,若双方对工单信息、分类选择等有不同意见时,由业务流程下游单位接单,工单处理完毕后对工单分类错误的进行修正。

参考答案:2,1

热门试题:

第1题:[单选题]牙周膜是由什么发育而来的
A. 牙胚
B. 成釉器
C. 牙乳头
D. 牙囊
E.以上都不对
参考答案:D


第2题: [单项选择]
关于幼儿园环境特点的表述错误的是()。
A. 环境具有教育性
B. 环境具有可控性
C. 可控性决定着教育性
D. 环境的教育性决定可控性
参考答案:C

第3题:
[单选题]下列关于动脉血压描述错误的是 A、平均A压——一个心动周期中收缩压+舒张压的和除以2
A.收缩压——心室收缩中期动脉压升到的最高值
B.舒张压——心室舒张末期动脉压降到的最低值
C.脉压——收缩压和舒张压的差值
D.脉压正常值范围:30~40mmHg(4.0~5.3kP
E.
参考答案:A
平均A压——一个心动周期中动脉血压的平均值。平均A压=舒张压+脉压/3。

第4题:
[单选题]站台门系统控制等级由高到低依次是( )。
A.A.系统级、灾害级、站台级、手动级
B.B.系统级、手动级、灾害级、站台级
C.C.系统级、站台级、灾害级、手动级
D.D.手动级、灾害级、站台级、系统级
参考答案:C


第5题:
[单选题]进行倒母线操作前,应将()操作直流电源拉开。
A.旁路断路器;
B.站用变压器断路器;
C.母联断路器;
D.线路断路器。
参考答案:C


第6题: [单项选择]
A与B两公司签订进口某批货物的买卖合同,并约定A公司应于约定期间内开立以 B公司为受益人的不可撤销的即期保兑信用证。A公司依约向甲银行申请开立了信用证,并由B公司所在国的乙银行保兑,B公司收到信用证即办理完装运手续,随后便向乙银行提交了符合信用证各项要求的单据,要求乙银行付款。对此,乙银行应该:
A. 依B公司的要求付款,而不得拒绝
B. 拒绝B公司的付款要求
C. 可以付款,但须在取得开证行甲银行的同意后付款
D. 可以付款,但须取得A公司的同意后付款
参考答案:A
答案解析:[考点] 保兑信用证
[解析] 按UCP600号第8条的规定,保兑信用证的开立,对于保兑行而言,其所承担的责任相当于其本身开立信用证,也即保兑行承担与开证行相等的第一付款人的责任。因此,只要受益

第7题: [单项选择]
用于测定基准基床系数的荷载试验承压板边长(直径)应接近( )。
A. 1.00m
B. 0.80m
C. 0.56m
D. 0.30m
参考答案:D
答案解析:根据荷载试验可得。

第8题:
[单选题]CRH3C、CRH380B(L)、CRH381CL型动车组空调系统配备有两个仅安装在端车车体两侧的 。
A.温度传感器
B.压力波传感器
C.加速度传感器
D.速度传感器
参考答案:B


第9题: [判断题]
电缆线路的优点大于缺点,因此以后新建的输电线路一定要用电缆线()。
参考答案:错

第10题: [单项选择]
利用警兆指标合成的风险指数进行预警的方法是()。
A. 红色预警法
B. 统计预警法
C. 黑色预警法
D. 指数预警法
参考答案:D
答案解析:指数预警法是利用警兆指标合成的风险指数进行预警的方法。

第11题: [单项选择]
通常用()来评价内燃机的经济性能。
A. 燃油消耗量
B. 燃油消耗率
C. 油耗
参考答案:B

第12题:
[多选题]消防救援人员在安全管理方面履行下列义务:遵守安全法规制度;熟悉常见事故预防的基本常识;熟悉和遵守本职岗位安全管理规定;及时报告安全隐患和事故;制止各种违反安全规定的行为。()
A.熟知和遵守本专业安全操作规程
B.熟知应急避险的处置流程
C.掌握必要的安全防护技能
D.争创安全工作先进单位
参考答案:ABC


第13题:
[简答题] 空芯线圈的作用是什么?
参考答案:(1)在电化区段逐段平衡两钢轨的牵引电流回流;(2)实现上下行线路间的等电位连接;(3)改善电气绝缘节的Q值,保证工作稳定性。


第14题:
[判断题]工作票签发人的安全责任包括负责审查飞行空域是否已获批准。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
泵站实际扬程超过水泵额定扬程时,启动后()。
A. 出水多
B. 出水少
C. 有振动
D. 有杂声
参考答案:B

第16题: [多项选择]
根据金融犯罪的行为方式的不同来区分,金融犯罪包括( )。
A. 银行人员职务犯罪
B. 伪造型金融犯罪
C. 利用便利型金融犯罪
D. 规避型金融犯罪
E. 诈骗型金融犯罪
参考答案:B,C,D,E
答案解析:[解析] 关键词:“行为方式”根据金融犯罪的行为方式的不同分为诈骗型金融犯罪、伪造型金融犯罪、利用便利型金融犯罪、规避型金融犯罪。而银行人员职务犯罪属于按金融犯罪实施主体不同来划分的。除此之外还有针对

第17题:
[单选题]关于跨境担保,以下哪个说法正确?
A.境内企业为境外两家关联公司之间的债权债务关系提供跨境担保,该行为不构成内保外贷业务。
B.按照担保当事各方的注册地,跨境担保分为内保外贷、外保内贷和其他形式跨境担保。
C.境内A公司(非银行金融机构)借款给境内B公司,境外C公司提供保证担保,担保属于其他形式跨境担保。
D.境内机构为自身债务提供跨境物权担保的,需办理担保登记。
参考答案:B


第18题:
[判断题]窖池随时清理,保持窖面光洁,可以有少量无积水、无杂物。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]电气化区段编组、区段站每个供电臂每月应保证____次不少于60分钟封锁停电天窗。
A.1
B.2
C.3
参考答案:A


第20题:
[多选题]重点物资货物运输装运轮式、履带式等装备,应挑选地板压铁、角铁及地板、端板齐全良好,且能放下人力制动机、端板的()。
A.平车
B.集装箱车
C.平车-集装箱共用车
D.棚车
参考答案:AC


第21题: [单项选择]
笔记本主板的故障根据影响程度不同可分为独立性故障和()。
A. 关联性故障
B. 相关性故障
C. 局部性故障
D. 全局性故障
参考答案:B

第22题: [多项选择]
使用国有土地,有下列哪种情形,报原批准用地的人民政府批准,收回用地单位的土地使用权,注销土地使用证( )
A. 用地单位已经撤销或者迁移的
B. 未经原批准单位,连续两年未使用土地的
C. 不按规定用途使用土地的
D. 公路、铁路、机场、矿场等经核准报废的
参考答案:A,C,D
答案解析:本题涉及国有土地使用权的变更。见《土地管理法》第58条、第65条。

第23题:
[判断题]可以IC卡虚拟充值或利用IC卡、银行卡进行套现。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
业余电台干扰无线电业务的,国家无线电管理机构或者地方无线电管理机构可以根据其具体情况给予电台的单位或个人下列处罚()
A. 警告、查封或者没收设备、没收非法所得;情节严重的,可以并处一千元以上,五千元以下的罚款
B. 劝告拆除非法设置的电台;情节严重的,可以并处警告、查封或者没收设备
C. 责令停止使用非法设置的电台;情节严重的,可以并处警告、查封或者没收设备
D. 责令停止使用非法设置的电台并作出书面检查;情节严重的,可以并处一千元以下的罚款
参考答案:A

第25题: [单项选择]
可以提高血小板输注疗效的是()
A. 增加血小板的输注剂量
B. 选用浓缩血小板
C. 输注冰冻血小板
D. 输注HLA和HPA配合的血小板
E. 输注亲属的血小板
参考答案:D

第26题: [多项选择]
建筑安装工程费用的主要结算方式有( )。
A. 按月结算
B. 按季结算
C. 竣工后一次结算
D. 分段结算
E. 结算双方约定的其他结算方式
参考答案:A,C,D,E
答案解析:[考点] 1Z202041掌握建筑安装工程费用的结算方法 [解析] 建筑安装工程费用的主要结算方式有:按月结算、竣工后一次结算、分段结算、结算双方约定的其他结算方式。

第27题:
[判断题]每个低压消火栓通常只供一辆消防车用水,常出两支水枪。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]高压配电设备、线路和低压配电线路停电检修时,应( )。
A.装设临时接地线
B.设立警示围栏
C.警示标志
D.设安全监护人
参考答案:A


第29题: [单项选择]
白血病发生齿龈肿胀,以哪一种类型为最多见
A. 急性红白血病
B. 急性粒细胞白血病
C. 急性单核细胞白血病
D. 急性淋巴细胞白血病
参考答案:C

第30题: [单项选择]
在供应测定土壤全氮的土壤样品要求使用的土壤筛孔号为()目
A. 10
B. 18
C. 30
D. 60
参考答案:D

第31题: [单项选择]
ASAF的宗旨是通过亚太地区证券分析师协会之间的交流与合作,促进证券分析行业的发展,提高亚太地区投资机构的效益。其注册地在( )。
A. 日本
B. 韩国
C. 中国香港
D. 澳大利亚
参考答案:D

第32题: [单项选择]
在氯化物检查中,用于供试品溶液过滤的滤纸,必须经()
A. 含盐酸的水处理
B. 含硫酸的水处理
C. 含醋酸的水处理
D. 含硝酸的水处理
E. 乙醇处理
参考答案:D

第33题:
[多选题]属于调节阀类的阀门包括()。
A.止回阀
B.节流阀
C.调节阀
D.减压阀
参考答案:BCD


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