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[单选题]乘客持TVM发售的无效票无法进站,则客服中心应回收车票,按规定填写( ),为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票,无效票需上交清分中心。
A.A、《乘客事务处理单》
B.B、《乘客票务事务处理单》
C.C、《车票上交单》
D.D、《特殊乘客事务处理单》

参考答案:A
乘客票务事务处理一览表

热门试题:

第1题:[多选题]地震造成的次生灾害有( )。
A.海啸。强烈的地壳运动引发海啸袭击沿海地区。
B.地质灾害。山区发生地震,易造成山体滑坡、泥石流,并形成堰塞湖。
C.交通事故及道路中断。运行中的列车出轨、倾覆,山石滚落阻断道路以及城市高架桥、隧道受损破坏,导致交通中断。
D.高层建筑玻璃损坏造成的“玻璃雨”灾害,与此同时,震时会有人跳楼,公共场所的群众蜂拥外逃可造成“盲目避震”的摔、挤、踩等伤亡。
参考答案:ABCD


第2题:
[单选题]化工厂常见的间壁式换热器是( )
A.固定管板式换热器
B.板式换热器
C.釜式换热器
D.蛇管式换热器
参考答案:A


第3题:
[多选题]采用基于IEC 61850-9-2点对点传输模式的智能变电站,若合并单元同期电压通道无效将对线路差动保护产生(   )影响(假定线路差动保护只与间隔合并单元通信)。
A.没有任何影响
B.不检重合时,没有影响
C.检同期时,闭锁检同期
D.检无压时,闭锁检无压
参考答案:BCD


第4题:
[简答题]1系统调试必须确认待试验的------------(试验系统)与------------已完全隔离后方可按开始工作,严防------------及误碰------------。
参考答案:|A.稳定控制系统|B.运行系统|C.走错间隔|D.无关带电端子


第5题:
[判断题]制动空走距离则与制动空走时间有关和列车制动初速无关。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
影响味觉的因素中不包括( )。
A. 嗅觉
B. 年龄
C. 舌和口腔情况
D. 内分泌
E. 性别
参考答案:E
答案解析:[解析] 影响味觉的因素:各种化合物混合在一起所产生的味道并非将这些味道分别累加,许多基本味道会互相压制,因此增加某一种味道会削弱另一种味道。其他影响味觉的因素包括:衰老,荷尔蒙作用,基因差异,口腔温度,药物及化学品,自然物质,以及其他神经系统因素,鼻塞,缺锌。特别值得注意的是,味道实际上是咀嚼过程中所有感觉的混合(比如味觉、触觉、化学灼热感以及嗅觉),其中的嗅觉在感觉味道的过程中占最主要的地位。

第7题:
[简答题]对于作业安全风险等级在四级风险及以上的营销现场作业,应执行关 键风险点管控。
参考答案:错误


第8题:
[多选题]用一定的方法使物体或空间的温度低于周围环境介质的温度,并且使其稳定在某一范围内,这个过程称为“制热”。
A.正确
B.错误
C.a.制冷
D.b.通风
E.c.除湿
参考答案:AB


第9题:
[填空题]工单驱动业务管控模式下,为了深化营配调数据贯通应用,实现配网设备状态主动监测,对于设备重过载、电压质量异常、低压三相不平衡等配网异常情况,自动生成(____),指挥班组及时进行处置。
参考答案:主动检修工单


第10题:
[判断题]( )交流测速发电机不能判别旋转方向。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]某宾馆(小规模纳税人)2020年1月份提供住宿服务取得的不含税销售收入30万元,因享受支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关增值税、消费税的免税政策,1月份获得减免增值税0.9万元,但其应向税务机关申报缴纳该免征部分增值税对应的城市维护建设税及附加。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
The door was ( ) and I could not see who she was talking to.
A. shut
B. shutted
C. strutting
D. being shut
参考答案:A

第13题:
[填空题]ZPW-2000A 站内正线通过进路分为( )个发码区。
参考答案:三


第14题:
[单选题]甲深夜持刀抢劫了一妇女的钱包,钱包里有3000元钱和一张身份证。甲从身份证得知被抢的人是自己的同事。第二天,甲将钱包归还给了被害人。甲的行为是( )
A.犯罪中止
B.犯罪预备
C.犯罪既遂
D.犯罪未遂(
参考答案:C


第15题:
[单选题] 70°探头探测60 kg/m钢轨,声程为250mm时,探头入射点距螺孔( )左右,在荧光屏刻度9左右显示螺孔反射波。
A.170mm
B.180mm
C.190mm
D.210mm
参考答案:D


第16题:
[单选题]保持阀的功用是使降压风缸内的压力一般控制在( ).
A.340~360
B.280~340
C.420~450
参考答案:B


第17题: [单项选择]
低温热水热网的最高温度是()℃。
A. 75
B. 80
C. 90
D. 95
参考答案:D

第18题: [单项选择]
依据《环境影响评价法》,建设项目环境影响评价文件白批准之日起超过( )年,方决定该项目开工建设的,其环境影响评价文件应当报原审批部门重新审核。
A. 2
B. 4
C. 5
D. 6
参考答案:C

第19题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001—2015)第27.2.8条规定:作业现场使用的带电作业工具应放置在( )上。
A.地面
B.防潮的帆布
C.设备
D.绝缘物
参考答案:BD


第20题: [单项选择]
社会学产生于19世纪上半叶的( )
A. 法国
B. 英国
C. 德国
D. 美国
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题在2007年4月真题第1小题考查过,主要考查社会学的产生。
[要点透析] 社会学最早产生于19世纪上半叶的法国,与其他社会科学不同,社会学不仅是社会环境的产物,而且以社会环境作为自

第21题:
[多选题]总体国家安全观贯彻始终的思想方法主要有( )。
A.战略思维
B.系统思维
C.底线思维
D.创新思维
E.法治思维
参考答案:ABCDE


第22题:[多选题]
施工单位应当对( )达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案、并附具安全验算结果,经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施,由专职安全生产管理人员进行现场监督。
A. 基坑支护与降水工程
B. 钢筋绑扎工程
C. 模板工程
D. 起重吊装工程
E. 混凝土浇筑工程
参考答案:ACD


第23题:
[单选题]检修电器设备时要先( )电源。
A.切断
B.接通
C.检查
D.检修
参考答案:A


第24题:
[单选题]根据《生产过程危险和有害因素分类与代码》(GB/T 13861-2009)的规定,不属于生产过程的危害因素中管理因素有( )。( )
A.职业安全卫生组织机构健全
B.职业安全卫生投入充足
C.职业安全卫生责任制落实
D.职业健康管理不完善
参考答案:D


第25题:
[判断题]李某制作并散发宣扬恐怖主义的图书、音频视频资料宣扬恐怖主义,情节严重,构成煽动实施恐怖活动罪。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [多项选择]
特殊情况必须昼夜施工时,应采取()
A. 鸣笛广播通知
B. 降低噪声
C. 张贴安民告示
D. 会同建设单位与当地居委会协调
参考答案:B,C,D

第27题:
[判断题]编组站、区段站在到发线、调车线以外的线路上停留车辆,不进行调车作业时,可以不连挂在一起。(
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[多选题]平面上二力汇交于一点,大小分别为15KN和5KN,合力可能为( )。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:BD


第29题:
[判断题]目前我国突发公共事件应急救援力量大多分散于多个部门,多为各行业、系统和企业自建,存在着互不隶属、条块分割、力量分散、功能单一、通用性差等问题。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]《国网娄底供电公司供电服务指标百日攻坚方案》中规定,各单位95598业务处理满意率目标值为( )%,累计每低于目标值0.1个百分点,考核( )元。对于回访非常不满意、不满意、一般工单,各县(支)公司按300元进行考核;其他支撑机构按1000元/件进行考核。
A.95
B.90
C.500
D.300
参考答案:AC


第31题:
[多选题]备用金的管理可以采用()方式。
A.非定额管理
B.定额管理
C.限额管理
D.一次性管理
参考答案:ABD
考点分析:备用金的管理【解析】备用金的管理可以分为非定额管理和定额管理两种,非定额管理又叫一次性管理。故选A、B、D。

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