第4题: [单项选择]技术方案的财务生存的必要条件是（ ）。 A. 有足够的经营净现金流量 B. 分析技术方案的盈利能力 C. 各年累计盈余资金不出现负值 D. 计算净现金流量和盈余资金 参考答案:C 答案解析:A选项是财务可持续的基本条件，而财务生存的必要条件是“在整个运营期间，允许个别年份的净现金流量出现负值，但各年累计盈余资金不出现负值”。
第16题: [单项选择]2012年7月1日，积极应对人口老龄化战略研讨会在北京召开。人社部社会保障研究所所长何平称，建议中国从2016年实行延长退休年龄的政策，并每两年延长1岁退休年龄，到2045年不论男女退休年龄均为65岁。甲公司目前正在进行2016年的战略规划，对于可能延长退休年龄的政策变化考虑是基于PEST分析中的（）因素。 A. 政治和法律因素 B. 经济因素 C. 社会和文化因素 D. 技术因素 参考答案:A 答案解析:如果实行延长退休年龄的政策，这是执政党所持的态度和推行的基本政策，属于PEST分析中的政治和法律因素。
第18题: [单项选择]关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（）。 A. 危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一 B. 声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 C. 管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一 D. 商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击 参考答案:C 答案解析:声誉危机管理的主要内容包括：①制定战略性的危机沟通机制；②提高解决问题的能力；③危机现场处理；④提高发言人的沟通技能；⑤危机处理过程中的持续沟通；⑥管理危机过程中的信息交流；⑦模拟训练和演习。
