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[单选题] ( )是指客户关系管理。
A. CM
B. CRM
C. CTI
D. SRM

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]闸瓦压力大,制动力也大。但闸瓦压力不能过大,否则使机车、车辆易产生滑行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]缺铁性贫血的典型血象为()
A.小细胞低色素性贫血
B.大细胞低色素性贫血
C.正细胞低色素性贫血
D.小细胞高色素性贫血
参考答案:A


第3题: [多项选择]
施工质量管理是指工程项目在()阶段,指挥和控制工程施工项目组织关于质量的相互协调的活动。
A. 施工安装
B. 施工准备
C. 施工验收
D. 决策
E. 施工设计
参考答案:A, C

第4题:
[判断题]液压系统适宜远距离传动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]动车组车辆气密性受哪些方面影响:()、车门密封、车窗密封、风挡密封。
A.车体框架
B.车体结构形式
C.圆鼓型车体
D.车体的轻量化设计
参考答案:B


第6题: [单项选择]
应该放在远离有机物及还原物质的地方,使用时不能戴橡皮手套的是()。
A. 浓硫酸
B. 浓盐酸
C. 浓硝酸
D. 浓高氯酸
参考答案:D

第7题: [单项选择]
深基坑工程中无支护结构的挖土方案是( )。
A. 放坡挖土
B. 中心岛式挖土
C. 盆式挖土
D. 逆作法挖土
参考答案:A

第8题:
[判断题]临时配电箱必须装有独立的漏电保护开关,多台焊机、电动工具可以共用一个电源开关,配电箱都应接零(接地)。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题] 不具备归档和保存价值的公文,经批准后可以销毁。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]220kV及以下套管运行中的油中溶解气体含量乙炔达到1μL/L应注意。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:[单选题]
只是单个或部分测控采集遥测不刷新,可查看后台(____)。
A. 是否设置人工置数
B. 与所有测控通讯状态(增加“所有”)
C. 内直流变送器是否在线
D. 内交流变送器是否在线
参考答案:A


第12题:
[单选题]关于执行申请期间的说法,正确的是(  )。
A.申请执行的期间为6个月
B.规定分期履行的,自最后一次履行期间的最后一日起算
C.法律文书未规定履行期间的,从法律文书作出之日起算
D.法律文书规定了履行期间的,自该期间的最后一日起算
参考答案:D
申请执行的期间为2年。这里的期间,从法律文书规定履行期间的最后1日起计算;法律文书规定分期履行的,从规定的每次履行期间的最后1 日起计算;法律文书未规定履行期间的,从法律文书生效之日起计算。

第13题:
[单选题]抵押类贷款,扣除首付后,能提供贷款申请金额()的流动资产证明,可直接以工薪人士单位出具的收入证明书或自雇人士书面收入声明认定其收入。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
参考答案:B


第14题:
[多选题]高压开关柜内的绝缘件(如( )等)应采用阻燃绝缘材料
A.绝缘子
B.套管
C.隔板
D.触头罩
参考答案:ABCD


第15题: [单项选择]
下列哪项属于不可保意外伤害?()
A. 战争使被保险人遭受的意外伤害
B. 赛车运动中遭受的意外伤害
C. 医疗事故造成的意外伤害
D. 被保险人自杀造成的意外伤害
参考答案:D
答案解析: 不可保意外伤害一般包括:
①被保险人在犯罪活动中所受的意外伤害;
②被保险人在寻衅殴斗中所受的意外伤害;
③被保险人在酒醉、吸食(或注射)毒品(如海洛因、鸦片、大麻、吗啡等麻醉剂、兴奋剂、致幻剂)后发生的意外伤害;
④由于被保险人的自杀行为造成的伤害。

第16题:
[单选题]普通客户投诉处理遵循差异化投诉处理时限,下列说法错误的是( )。
A.五星钻、金客户的全程处理时限为12小时
B.五星普通、四星客户及吉祥号码客户全程处理时限为24小时
C.其它客户的全程处理时限为48小时
D.重复派单处理时限为原派单处理时限的一半
参考答案:A


第17题:
[多选题]二类包裹包括( )。
A.抢险救灾物资
B.书刊
C.新闻图片
D.鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类
参考答案:ABD


第18题:
[单选题]滚动轴承内经尺寸是( )
A. 正偏差
B.负偏差
C.正负偏差
参考答案:B


第19题:
[单选题]音频生命探测仪长时间不用请每个月开机一次,每次工作至少( )
A.2min
B.10min
C.20min
D.30min
参考答案:B


第20题:
[单选题]1535、关于车辆总重参数的输入对机车在定速控制模式下运行的影响,下列说法正确的是( )。
A.车辆总重参数的输入对机车在定数控制模式下运行没有影响
B.输入车辆总重为0时,不能进行定速控制操作
C.如果输入偏大的车辆总重,不能进行定速控制
参考答案:B


第21题:
[判断题]PED解禁之前,在飞行中的民用航空器上使用手机,经乘务人员阻止后又再次使用,造成通讯受到干扰,使航空器处于严重危险的状态,此行为属于违反治安管理行为。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]公安民警现场制止违法犯罪行为采取的处置措施由轻到重依次是口头制止、徒手制止、使用警械制止、使用武器制止。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [多项选择]
前列腺素对生殖系统的作用有
A. 对各期妊娠子宫均有兴奋作用
B. 静脉滴注、阴道内、官腔内给药均有效
C. 大剂量对妊娠和非妊娠子宫均有抑制作用
D. 临床可用于作为催产、抗早孕药物
E. 临床可用于作为防治早产药物
参考答案:A,B,D

第24题:
[单选题]()会同法律部门、规章制度承办部门应按计划组织规章制度竞赛,承办部门组织命题和参与阅卷,人资部门会商法律部门制定调考计划,以考试促培训。
A.A:人资部门。
B.B:办公厅。
C.C:党委党建部。
D.D:法律部。
E.略
F.略
参考答案:A


第25题:
[单选题]以下行为是否正确:超出作业范围未经审批的不干。()
A.A-正确
B.B-错误
参考答案:A


第26题:
[单选题] 下列协议中,属于外部网关协议的是( )。
A.RIP
B.OSPF
C.ARP
D.BGP
参考答案:B


第27题:
[多选题]固定资产贷款管理中,贷款人应在合同中与借款人约定对借款人相关账户实施监控,必要时可约定(
A.风险补偿金
B.贷款发放账户
C.还款准备金
D.资金管理账户
参考答案:BC


第28题:[判断题]判断题:未用发票和发票存根需分开保管,并按面额及票号大小顺序整齐存放及配发,遵循“先
发放先使用”的原则,以方便管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]在(  )的地面或有障碍物的区域行动时,要小心谨慎防摔跌。
A.结冰
B.油污
C.湿滑
D.坑凹不平
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
产生铁磁谐振过电压的条件是()。
A. 初始感抗小于容抗
B. 初始感抗等于容抗
C. 初始感抗大于容抗
参考答案:C

第31题: [填空题]
用干粉灭火器进行灭火的最佳位置是()。
参考答案:上风侧或侧风侧

第32题:
[单选题] 广告高空作业在攀爬作业或脚手架、珩架上作业时保险带应( )。
A.低挂高用
B.高挂低用
C.平挂平用
参考答案:B


第33题: [单项选择]
慢性肾炎尿中常见的管型是()
A. 透明管型
B. 颗粒管型
C. 白细胞管型
D. 蜡样管型
E. 以上都不是
参考答案:B

第34题:
[判断题]线路经验明确无电压后,应立即装设接地线(直流线路两极接地线分别直接接地)。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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